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瞬间打动人心的说话之道

瞬间打动人心的说话之道

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  • 人气: 1675
  • 出版时间:2036-02-05
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简介:

当今社会是一个人际交往频繁的时代,每个人都不可能独立的生活,无论是打工还是做生意,你都必须与各式各样的人打交道。同时,又是一个人情淡漠的时代,人与人之间越来越难以沟通,人们总是处处防备,用厚厚的铠甲把自己的心灵包裹起来。   所以一个人要在社会上立足,就要懂得和认识世界的复杂性。除了具备办事能力外,还要掌握沟通技巧。善于交际沟通的人,可以广交五湖四海的朋友,为自己的事业奠定人脉基石;可以轻松自如地调解纠纷、斡旋争端,让自己的事业一帆风顺;可以获得同事的尊敬,使自己在职场中如鱼得水,从而获得领导的青睐,使自己的前程平步青云……相反,不得其法,难免处处碰壁,不被人接受。   说话似乎并不难,人人都会说。然而,有些人的口才极其高明,而有些人的说话却实在缺乏水平。会说话与不会说话,其得到的结果也迥然不同。当你说话的内容充满了替对方着想的感情时,对方会知道你的心意,而愿意听你的话,从而更加喜欢你。反之,如果你说话不经过大脑、不注意语气,就很容易得罪人。   常言说:“一句话说得人笑,一句话说得人跳。”同样一句话,有些人说是那么恰如其分,有些人说却那么的不合时宜。有些人虽然知识渊博,但因为缺乏“嘴巴上的功夫”,而不受人们的欢迎。有些人虽然在工作上表现得很出色,可一讲话就语无伦次,拘谨慌张,从而失去了很多晋升的机会。所以说,无论如何你都要学会“说话”。因为当今的它已成了为一个人学识、才干和智慧的重要标志。   “酒香不怕巷子深”的时代已经过去,“沉默是金”也已不合时宜,机会已经偏于了那些巧于说话做事的人。如果你想在仕途上春风得意,如果你想在商场上如鱼得水,必须学会说话做事的技巧;如果你想在社交场上左右逢源,如果你想在情场上得意,说话做事的技巧更是不可或缺!   如果你想掌握了说话办事的技巧,瞬间打动对方的心,你可以选择《瞬间打动人心的说话之道》,相信,所有看完这本书的朋友,说话做事的水平会越来越高,事业也会更上一层楼!

作者简介:

目录:

目录
瞬间打动人心的说话之道 1
前言 1
目录 2
第一章 得体的礼仪拉近了互相的距离 4
要使用恰当的称呼 5
恰当而给力的自我介绍 6
保持良好的自我形象 7
得体地递接名片 9
如何介绍他人 10
牢记他人的名字 11
做一个有礼貌的交谈者 13
多说礼貌用语 14
学会有礼有距 15
改掉一无是处的口头禅 17
第二章 能说会道是一笔取之不尽的财富 18
用闲聊拉近距离 19
闲聊,聊之有方 20
说对方感兴趣的话题 21
寻找共同点,引发共鸣 22
顺着对方的“竿子”爬上去 24
知已知彼,百说不殆 25
不同的人说不同的话 26
创造良好的谈话氛围 28
要学会察言观色 29
别把不良情绪带到谈话中 31
第三章 拒绝虚伪,真诚的沟通的基础 32
尊重他人,就是尊重自己 33
换位思考为自己赢得主动 34
用诚恳的态度去软化对方的心 35
表现出真实的自己 37
言语中表达你的信任 38
勇于认错,真诚道歉 39
完美道谢的魅力 41
委婉拒绝的艺术 42
批评不是伤人用的 44
谦虚有道,谈吐有礼 46
第四章 肢体语言让你的魅力瞬间增值 47
肢体语言,沟通搭档 48
让微笑开启交谈大门 49
用眼神交流 50
眉宇间的心情信号 52
能说会吃的嘴巴 53
表情是写在脸上的表达 54
手势,最容易沟通的语言 55
姿势的学问 57
身体不会说谎 59
听,肢体悄悄地在说 60
第五章 幽默是平淡的人生变得有滋味 61
让幽默轻松拉近距离 62
幽默是交谈的润滑剂 63
幽默是一种生活态度 64
用幽默让语言甜起来 65
学会幽默之方 67
幽默巧化尴尬 69
幽默增强亲和力 70
培养你的幽默感 72
让幽默提升你的魅力 73
巧妙的交谈幽默 75
第六章 学会处理矛盾,才能拥有好人缘 76
留有余地地沟通 77
巧借一笑化敌意 78
不防用用第三者 79
如何化解夫妻间矛盾 81
如何化解职场矛盾 82
积极主动的化解矛盾 84
真诚谨慎避免冲突 85
寻找关系,拥有好人缘 86
不要轻易得罪“小人” 88
第七章 施展赞美之法瞬间令人开心 89
赠送赞美的花 90
赞美要在点子上 91
变着花样去捧人 92
欣赏他人的优点 94
随时随地去赞美 95
让赞美的话语间接传递 96
引用他人的赞美之词 97
有时也要拍拍“马屁” 98
人人渴望赞美 100
赞美的雷池 102
第八章 运用倾听之道瞬间拉近距离 103
倾听的意义 104
两只耳朵一张嘴 105
倾听的艺术 106
养成倾听的习惯 108
懂得交谈的真谛 109
做一个“听话”高手 110
学会倾听 112
倾听之道 113
你真的在听吗 115
第九章 遵守“花花轿子人抬人” 118
给他人一个台阶下 119
固显愚笨,增强对方的优越感 120
说话要把握好分寸 121
酒桌上的面子 123
不要哪壶不开提哪壶 124
把握插话的时机 126
注意开玩笑的尺度 127
“道人之短”最伤人 128
提问的技巧 130
说话不能太直 131