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说对话无忧,品对人无价

说对话无忧,品对人无价

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  • 出版时间:2036-02-05
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简介:

毫不夸张地说,成功人士的成就,舌头的功劳是不容怱视的。如拿破仑的一席话,能迅速调动军队的士气,一鼓作气取得胜利;林肯的一席话,能让反对他的政敌哑口无言,肃然起敬;比尔·盖茨的一席话,能促使IT业走进一个全新的领域;格林斯潘的一席话,能令纳斯达克的股价疯狂飙升。   可见,巧妙地运用语言艺术,因人而异地与他人交流,会改变一个人的命运,乃至一生。   在人的一生中,我们要经历的事情多如牛毛,譬如:社会交往、为人处世、商业谈判等等。这些都是我们应该经历的,而又是不可回避的事情。面对这一连串繁琐、杂碎的事务,你不必忧心忡忡、一筹莫展,也不可漠不关心、麻木不仁。俗话说:“兵来将挡,水来土掩。”面对这种种世事,你只要具备了说话的能力,学会如何说别人喜欢的话,就会进入成功的天地,让你的人生无忧无虑。   同时,我们每时每刻都要接触人,要时时刻刻通过对方的外在条件来认清他的内心世界。不论这个人是第一次见面还是认识已久,是在灯红酒绿的宴会上还是热闹喧嚣的街头,识人阅心的事情随时随地都在发生,因此,识人阅人术,对你的人生有非常重要的价值,   每个人的外貌表情、肢体语言、说话方式、待人接物等方面,都会透露一个人内心的秘密。只要我们懂得如何通过一个人的言行举止,去破解他内心的性格密码;通过一个人不经意的小动作、表情以及不经意间说出的话来解读对方的心理。如果能做到这一点,就可以轻松地看透一个人的心,进而了解这个人。   世界上的任何事物都是有规律可循的。只要我们掌握看人、识人的内在规律和技巧,一定能够一眼就把对方看透,对其性格、心理做出迅速、准确的判断,从而在人际交往的各种场合随机应变,左右逢源,游刃有余。 一言改变命运,一语赢得幸福;知人方能善任,识人方能左右逢源。希望本书能为那些追求成功与幸福的朋友带来无忧的生活,无价的人生。

作者简介:

目录:

目录
上篇:一言改变命运,一语赢得幸福 4
第一章 说对开场话赢得好印象 4
寻找共同的话题,使谈话轻松自然 4
该开口时就不要犹豫 5
主动搭讪,与对方尽快熟悉起来 7
三言两语,轻松打动对方 9
再次相见时,别忘一开口就叫出对方的名字 11
第二章 说对圆场话巧破僵局化解尴尬 12
当他人处于尴尬境地时,巧说妙解为其找台阶 12
失言后不要紧张,静下心来及时弥补 13
巧用幽默化解社交场合尴尬情境 15
双方“顶牛”时,及时站出打破僵局 16
第三章 说对赞美话打动他人心 17
发自内心的称赞才是最真实的 18
赞美的话要细致具体、符合实际 19
夸人要夸到点子上,赞美要抓住对方的“闪光点” 20
背后说人好话,更让人觉得真实 22
赞美要把握好尺度,过度的赞美会被认为是恭维和奉承 23
第四章 说对批评话对方不失面 24
批评他人时,先想到自己的不足 24
婉转曲折地表达批评之意更易被接受 25
旁敲侧击,巧妙暗示对方的错误 27
批评下属要尽量做到对事不要对 28
批评他人时,最好在私下里进行 29
第五章 说对激励话调动积极性 30
信任与认可,是调动他人积极性的最好方法 30
让下属意识到他是企业的主人,以增强其责任心 32
顺着人心说话,别人会对你言听计从 33
巧言激将,激发他人自尊心 34
第六章 说对幽默话气氛更轻松又融洽 35
幽默要有度,过度滥用会令人反感 35
拿自己“开涮”,在尴尬中自找台阶下 37
同事间的幽默格调要高雅 39
幽默语言,让谈判在轻松愉快中进行 40
第七章 说对道歉话干戈化玉帛 41
勇于承担自己的责任,大胆地说“对不起” 42
道歉的话一定要真诚地说 43
道歉话要选择好时机再说 44
道歉的话一定要及时说 45
第八章 说对说服话让人心甘情愿说“是” 46
说服话要言语通俗易懂,让对方很快明白你的意思 46
以情感人,说话才会有说服力 47
说服要晓之以理,以理服人 49
站在对方的角度说话,更易被接受 50
一句话抓住对方心里并征服对方 51
第九章 说对拒绝话保住面子不伤人 52
通过暗示不伤和气地拒绝 52
拒绝时,要让对方不失面子 54
当面不好拒绝时不妨先“缓一缓” 55
利用幽默巧妙拒绝 56
第十章 说对场面话应酬不发愁 57
场面话不在多,而在于“准” 57
酒桌饭局上说话要注意场合、把握分寸 58
体面致辞尽量精简,不讲口头禅 60
祝贺话要视对象、场合和内容而定 62
下篇:知人方能善任,识人方能左右逢源 63
第十一章 品对人兴大事 63
善于知人识人,成大事者的重要法宝 63
一叶障目而不见泰山,看人要用全面、发展的眼光 65
识人要远离他的外表,近看他的内在精神 67
不但要知人知面,还要知心 69
识人要从小识大、由近察远 71
摘掉有色眼镜看人,才能读通人、读透人 72
旁观识人与直观识人 75
第十二章 品对言行懂人心 76
通过言谈了解人的内心世界 76
通过笑容来看人的性格 79
通过观察走姿透视其心理 81
通过坐姿了解人的心理动向 84
通过站姿看人的内心世界 86
第十三章 品对上司跟对人 88
了解上司的性格特点和处事风格,采用适当的方法与其相处 88
识别上司的类型,采取相应的措施灵活应对 90
要想得到老板的器重,先要知道老板喜欢什么样的员工 93
知道上司对你的期望并正确迎合,才能成为一名有用而可靠的员工 94
第十四章 品对下属选对人 96
要用对人,必须先了解人 96
抛开固有观念,用发展的眼光看下属 98
了解下属的性格特征,充分发挥其积极性和能动性 99
不但要了解下属,更要采取相应的措施任用下属 101
从办公桌上看下属的性格 103
通过打电话时的动作看下属心理 104
有些员工要敬而远之,不可委以重任 105
识别人才要究其根本,不能相信道听途说 106
第十五章 品对男人嫁对郎 108
女人要看透男人的本质,选择自己的真爱 108
从两个原则出发运用四种方法客观地了解男人心理 109
男人会用不同的信号表达自己的情感 111
全面了解男人,正确认识好男人 112
从男人的爱好解读男人的性格 114
通过男人的性格看男人的爱情观 116
根据男人说谎的讯号洞悉他的谎言 118
选郎要慎重,有些男人最好不要嫁 120
第十六章 品对女人娶对妻 121
女人有多种,适合自己的就是最好的 122
知道女人真正需要什么,才能给予她什么 123
通过体态语言猜透女人的性格 125
探索女人恋爱心理,破译女人芳心 125
从女人的爱好读懂女人 127
不要忽视女人“爱的暗示” 129
第十七章 品对小人防对人 130
做事宁愿吃亏的是君子,到处爱占便宜的是小人 131
采取适当的方法灵活对付不同的小人 133
对待小人,装傻充愣是最好的策略 134
小人“明暗有别”,对他们不要把自己和盘托出 135
作为领导,要时时注意防小人、近贤人 137
身在职场,警惕同事中的小人 138