自从转向虚拟和混合工作以来,我们都经历过某 种形式的视频疲劳。无论是连续的视频会议,讨论不 同的话题,还是持续一个多小时的会议,视频会议都 是充满挑战的。虽然这些挑战可能很难克服,而且是 所有人的共同问题,但有许多不同的工具和技术可供 组织实施,以便在视频会议期间对生产力和参与度产 生积极影响。
系统间的互操作性
首先要看的是与会者如何加入会议?在一个远程 工作和视频协作平台正在兴起的世界里,如何连接不同 设备和系统的挑战依然存在。由于市场上有如此多的视 频会议平台,而且内部和外部会议都在进行,因此经常 会有许多不同平台上的通话。能够顺利地从一个平台连 接到另一个平台是提高工作效率和有效合作的关键。
一些供应商已经在围绕这一点展开合作,许多视 频会议平台现在提供了一定程度的互操作性。Zoom和 Cisco等供应商为Microsoft团队提供了集成功能,这 意味着只需单击一个按钮,Microsoft团队和Zoom用 户就可以作为来宾参加彼此的会议,同时保留其各自房 间系统的基本会议功能。微软的客户还可以在微软团队 会议室中进行一键缩放会议,而且微软和思科之间还达 成了一项协议,以推动开放和无缝的协作。
利用统一通信技术
视频会议解决方案附带了许多功能,可帮助参与 者继续参与会议,并使讨论更有成效。投票系统允许与 会者提供有关谈话主题的想法和见解,并让组织者知道 他们正在积极参与会议。
通过“举手”示意,参与者可以表明他们想发言的 想法,会议主持者可以决定是否许可。这样可以防止不必 要的打断,并确保所有与会者都有机会在会议期间发言。 分组会议室允许用户在远离主会议的地方分成更小的小组,以讨论业务的细分部分,在讨论结束后与 会议的其他部分重新召开会议。这是有益的,因为它 有助于连接业务的相关领域,并防止会议疲劳,用户 可以集中关注特定数量的人而不是整个群体。
其他显示功能,如模糊背景和聚光当前发言人的 功能,可以提供更具吸引力的体验,并防止任何可能 对会议产生负面影响的潜在干扰。能够定制用户在屏 幕上查看其他与会者的方式有助于改善用户体验,从 而有助于提高会议的参与度。
更先进的功能包括实时字幕,这不仅提高了参与 度和清晰度,而且还增加了参与者的可访问性和包容 性。随着时间的推移,这些功能可能会变得更加先进, 并且能够实时翻译成不同的语言。这将真正改变游戏规 则,使全球企业能够与其他地区和国家无缝沟通。
合作是参与的关键
视频会议平台使参与者能够和与会者协作和共享 文档。屏幕共享等功能允许参与者共享计算机的实时 视图,使他们可以控制共享文档和演示幻灯片。这使 会议更吸引观众,还允许团队在不同地点同时协作和 处理特定文档。
其他协作技术提供集成的白板功能,使用户能够 对共享的任何内容,如PowerPoint演示文稿、PDF文 档、视频、图像和特定网页进行注释和交互。由于多 个参与者可以加入视频会议来讨论文档并协同执行实 时编辑,因此这一点效率更高。
虽然与会者和参与者最终负责如何参与视频会 议,并确保他们专注于手头的主题,但视频会议还提 供了一系列功能,以提高所有人的参与度。随着各公 司组织继续采用混合工作方式,视频会议将变得比以 往任何时候都更为重要,既可以弥合远程工作和办公 室工作之间的差距,也可以随着时间的推移不断发展 以满足现代工作人群的需要。
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