天池花雨：做一个负责任的企业

　　“五岭逶迤腾细浪乌蒙磅礴走泥丸”。虽然目前的市场困难重重，但终究挡不住天池花雨品牌的良好发展态势。因为天池花雨的目标是打造中国性价比最高的热泵品牌，为消费者提供高品质的专业热泵热水，享受最尊贵的生活品质。

　　2014年，这是天池花雨品牌扬帆远航的新开始，也将为天池花雨品牌未来的发展打下坚实的基础。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。天池花雨一直坚信，每一次的困难都将造就一个意义非凡的转型，天池花雨虽然是热泵行业中的一个老品牌，但展现出来的是稳扎稳打的踏实精神以及开拓进取的创新精神，这也为天池花雨的快速发展赢得了广泛支持。

　　一个优秀企业的良好发展态势离不开优秀的企业文化。多年来，天池花雨始终坚持高品质的发展理念，对顾客真诚、负责；对员工呵护、帮助；对企业创造、追求；对行业维护、协作；对社会奉献、回馈；在品质追求上，立足专业做精细，追求稳定、完美的产品品质。用行动诠释责任，用品质赢得信任，争取顾客的信任、员工的信任以及合作商的信任。

　　这些理念不仅体现在企业文化上，更贯入了天池花雨的行动中，苛求每一个细节是天池花雨员工一贯的作风。据天池花雨总经理王艾昌介绍：“去年，纸箱供应商为我们提供了一批货物，经检查发现，纸箱软绵绵的，和以前的大不一样。共有4000多个纸箱，上面的logo都印刷好了，但是我立马要求供应商将其全部更换，换成以前硬纸壳的包装。对方说这样做是为了帮助我们节省资金，换成硬一些的纸箱，每一个就要增加3毛钱的成本。我知道，纸箱只是外部包装，和热泵产品的质量没有太大关联，但是我还是坚持，因为我要对我们的经销商负责！”

　　这就是天池花雨，这就是他们始终坚守的“责任”二字！

　　高品质铸就信心

　　作为热泵行业的十大品牌，热泵行业的核心企业之一，天池花雨无论是从产品线还是产品质量以及产品营销方面，都投入了较大的精力。尤其是在产品的设计和改造方面，天池花雨不断探索，将产品配置和工艺要求又提升了几个档次。“2014年，我们会根据目前已有市场反馈信息继续加大在产品品质和外观方面的投入，以迎接更加成熟的热泵市场。”天池花雨相关负责人表示。

　　售前、售后是企业高速发展的“双引擎”，只有不断夯实基础，才可以为企业提供高效率、高速度发展的条件。只有不断提升产品质量，只有不断提升服务质量，才能真正赢得广大经销商的拥护和支持，才能在市场上站稳脚跟。天池花雨时刻牢记这一点，在实际行动中也是这么做的。正是因为对产品质量的专注和专心，在售后方面，天池花雨才能做得更加大胆和豪放。对于问题产品，天池花雨给出无条件退款退货的承诺。

　　当然这不是简单的承诺，而是全体天池花雨员工对质量的保证，更让人看到天池花雨的自信。企业相关负责人说：“销售我们的产品，但凡质量有问题，全部无条件退换，直接退款。对此，质量存疑的企业敢做出这种承诺吗？我就敢做出这样的承诺，因为我对自己的产品质量有信心。”

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，天池花雨将始终坚持高标准、高要求的态度，一如既往的为经销商朋友们提供最优质的服务、最稳定的产品。在天池花雨的文化理念中，经销商朋友和企业员工是企业最大的财富，只有不断支持经销商发展才能壮大自己，只有不断培养更多优秀的员工才能做大做强。天池花雨清楚的知道，未来的路还很长，唯有稳扎稳打，一步一个脚印，才能走的更远更好。

　　科技与创新的差异化

　　目前，国内的热泵热水器在不断发展、不断成熟，从市场上各种各样的产品能够有所体现，特别是国内目前大力提倡节能产业，也带动了这个热泵的发展。天池花雨就是看中了这个时机。

　　天池花雨总经理王艾昌说：“我们的热泵在设计上应当是全行业领先的，开发和设计的能力在全行业也堪称首位。所有系列的热泵都有科技上的特点，融入最先进的技术要素。”

　　随着国内热泵市场的容量逐渐加大，越来越多的太阳能、电热水器的经销商开始关注热泵领域。在发展热泵产品的道路上，有些企业是注重产品实用性开发，有些是利用家电的品牌作为推广渠道，但是天池花雨则是用科技引领热泵产品的时尚潮流？

　　对此，天池花雨王总说：“我们有自己专业的队伍研发和测试。我们的目的是把最尖端的科技应用到民用领域，以此来吸引终端消费者，而并不是为了一味的迎合大众。在品牌面向市场的同时，也要拥有自己的差异化竞争。在推广我们自有品牌的同时，我们也和其他的专业领域的厂商合作，共同来研发和生产热泵。”

　　在国内的热泵市场作为一个未来热水领域的第一大市场，以前消费者只有购电热水器、燃气热水器使用，因为没有高端的热泵可供选择，这在一定程度上也限制了国内热泵市场的发展。随着近来国内热泵市场的瓶颈打开，未来的时期，热泵将作为热水器的主流。

　　“其实热泵产品的发展需要一定的积累和沉淀，但是最近有些企业开始进入近端的模仿，不注重品质；同样造成热泵产品的同质化。所以，消费者也一定要注意生产企业的背景。”天池花雨总经理王艾昌说。

　　拒绝山寨，使用高品质热泵热水器，这是天池花雨的呼吁！

　　文/本刊记者 周陆逊