中国直销史就是一部英雄史
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- 发布时间:2015-11-13 16:50
一
一个想称得上“史诗”的,二十几年发生的事情,仅在时间上也是不够的。它短暂得犹如一宿,或一秒,看你怎么去形容了。所谓史诗,它的分子,或者说它构成的要素,首先是时光的辽远,再就是人和事件的重要程度,以及后人对其歌咏的功力。
即便那些日常的往事,滴水成冰一般缓慢地发生着,在一个时代显示这样的意义,而在另一个时代嬗迭为另一种意义,这是时间魔幻使然。它们自然流转,顺序发生,并没有提起同时代人一咏再咏的兴致。但一旦拉开了时光的帷幕,越过遥远的山峦和海洋,经历了也许比银河诞生的历史要短,但仍要足够长的时间,这些“故事”放置其中而加以图描,便酝酿成史诗的字句章节。就像冰川的形成、格萨尔王传的诞生、罗马生活史(大量记载如何修筑厕所、如何洗浴之类的琐事,仍为学者孜孜以求研究)的问世……
但是对于二十几年的中国直销史,情形不是这样的。中国直销,二十几年发生的事情,超过了一个正常时光应有的发生。这不是指它的早熟,而是指它青涩中所包含的丰富的内容。在经历过它一切岁月的人看来,有着太多太多的故事,多得没有容器去承载,就像一首古老歌谣诗存在的方式,既没有开始,也没有结束,而是亘古就在那里了,经历漫长岁月湮没,直到有一天被翻出,遂成史诗的开篇。
在史诗般的开篇中——它的独特、边界清晰的性质,它的非常态地指引人的经济活动中包含着一些政治、世界融合、承诺、国家开放态度、政策监管和疏导等要素,注定了它的将来——一部关乎人的思想、情感和商业活动的史诗。
这部史诗的开端也是咿咿呀呀,发声并且行走,跌倒摔跤,爬起来,再走,稳步之后开始小跑;这是一整套神经、骨骼、生育系统的成熟史,也是思想史的发端。它所有的旅程——穿越山川、洞穴、河流、陆地——都以异乎寻常的方式大步跨越,最后直指心灵的海洋。
它东张西望,惶恐不安,沉稳笃定;它烦动不安,甚至狂躁,高烧,神经质地尖叫,退烧,清醒,恢复神智;它朦胧,又晦又明,明朗,清晰;它大大咧咧,小心谨慎,半掩半藏,光明正大;它在即将淹没时刻又挣扎浮出水面,在黑夜降临之后又迎来红轮东升。
这既是诗歌诞生的过程,也构成了诗歌的血肉和经脉。只有诗歌的形容,才是可取的,因为它是唯一的压缩内容、不事铺张的载体。约瑟夫·布罗茨基所说的“诗歌是浓缩的艺术,节减的艺术”,放到形容中国直销这短短的二十几年对时光的加速是正好。就像时间的漏斗被撬开了一个更大的洞,一下子流走了好多,这种减法,又或者说这种加速显而易见,又含蓄不张。在二十几年的时间中,中国直销走完了其他事物的牛马车吱吱呀呀所要走过的一个世纪的路程。
它赶在壮年之前,抒发了少年的情感,也写就了青年的展望。《影响中国直销的100人》是对中国直销这一成长期的梳理和画像。
二
直销起源于他乡,来自于一种“异端”的做法——某些时候,它是“国王的棋盘”的不可演变的坏想(不是怀想)。在中国,它曾经——也许现在还是——被说成是“造富运动”,而它早期的狂热也无不指向这一端。这是一个还算温和的说法,不温和的说法是,它在西方只是一种销售模式,而我们拿来用做了贪婪财富的工具。
直销是什么,它究竟该不该在我们的生活中存在?也许对此还会有争议,何况它还有个如影随形、模样近似、有着恶名的跟班——传销,这是破坏一首歌的韵律的杂音。因为这个,我们纠结了二十多年。
但我们实际忘记了,从历史情况看,直销是一种思想的产物,起源人类的一种自我创造(如果还不能说是创新)的精神。二十几年前,它是带着圣徒般虔诚的姿态远渡重洋来到中国的。这一点,乃是要说明今天我们为这个特殊行业的一百个佼佼者立传的缘由。
庆幸的是,这是一种哲学的试验体。直销的起源被推定到19世纪末年,20世纪中叶嘉康利(1956)和安利公司(1959)的诞生被认为是直销正式亮相于世。几乎就在同时期,在19世纪末20世纪初,美国诞生了一个本土的哲学流派——实用主义。实用主义(pragmatism)一词来源于古希腊文pragma,其原意是行为、行动和实践,故而又称“实践哲学”“行动哲学”,它标榜自己是一种推崇人类经验、着眼于现实生活、注重行动的哲学。
实用主义的创始人威廉·詹姆斯说,“实用主义的方法不是什么特别的结果,而不过是一种确定方向的态度。这个态度不是去看最先的东西:原则、‘范畴’和必需的假定,而是去看最后的东西:收获、效果和事实。”它描述了人们的思考方式——人们提出想法,形成信念,作出决定。
实用主义可以说是直销起源时的社会思潮背景。配合实用主义原理的大量讲述成功原理、创富秘诀、人性升华的“励志哲学”书籍铺天盖地而来。20世纪中叶诞生的直销公司的创始人都是“成功哲学”的拥趸。嘉康利的创办人里斯特·嘉康利本身就是一位哲学博士,写过“人生哲学”方面的书籍,其中这样“励志”道:
你头脑中的想法,决定了你的心愿!
你头脑中的想法,决定了你的行为!
你头脑中的想法,决定了你的命运!
这是典型的实用主义观点。而1959年夏天,理查·狄维士和他的好友杰·温安洛在加州亚达城地下室创办安利公司之前,他们都做了些什么呢?他们参加过戴尔·卡耐基的课程,阅读过罗曼·文森特·皮尔和戴尔·卡耐基的书籍,接受过圣经老师伦纳德·格林韦的教诲,聆听过许多专业励志演讲家和经营事业成功的营销人员的演讲,及至他们创办安利公司时,他们的思想已经被成功哲学武装起来了。
直销的起源和发展和美国成功哲学息息相关,它的精髓就是相信自己和助人自助。直销并不简单是一个非传统的销售模式或营销计划,它充满着资本主义的进取精神和创新细胞,散发着独特而强烈的魅力。直销是一种哲学主张,一种生活态度。20世纪90年代初,直销登陆中国大陆,同时引进的美式成功哲学大行其道,培训界以西方成功哲学为底本,这和直销的性质是密不可分的。
因此,当直销输入到中国大陆时,它是带着思想的容器而来的。这些形而上的东西在风起云涌的大陆直销潮中起了或明或晦的作用。最早的直销人,对于生命的成长、人生的意义、人生的价值、自我的重要等皆有考量,并把自己思索的结果形成课程传递给其他人,这造就了直销在中国一开始就是一种思潮,一种理念,一种探索内心和世界的积极力量,虽然期间走得有所偏颇,但其大面积唤起国人掌握自己命运的内觉还是功莫大焉的。直销人成为特殊的一个群体,和他们事实上有头脑、有思想,能够影响他人的思想和行为大有关系。
三
《影响中国直销的100人》是以人物记载反映历史的,这一个个人就像一颗颗珍珠,串起了中国直销二十几年发展历程的辉煌。
《时代周刊》有一个传统做法:总是以人物肖像照作为杂志封面,其创始人亨利·卢斯说,“若要描述历史,就应着眼于那些创造历史的人物。”所以,他下过这样一条简洁的工作指令:让那些创造历史的人物来讲述我们这个时代的历史。《时代周刊》一以贯之地坚持通过人物故事传递思想、普及价值观和讲述历史,即使遭到批评也不改变。
卢斯的伙伴、这家周刊的总编辑沃尔特·艾萨克森对这样一件往事印象深刻:1974年,亨利·基辛格致力于在中东穿梭外交。在一次执行外交使命时,他在专机上和同行人议论起时任埃及总统萨达特和时任以色列总理梅厄夫人等领导人时说道:“作为一个教授,我个人倾向于认为历史是由很多客观因素推动的。……不过从现实状况看,你会发现很多名人对历史产生了重大影响。”艾萨克森非常认同基辛格和他的老板的观点。他之所以喜欢当记者,同时还是一名传记作家,就是因为自己也一直认为客观因素和人为力量对历史的塑造是平分秋色的。
不用远说罗马史、希腊史在记载历史事件的同时,更多的是留下那些影响了历史的人物的书写。近现代,艾萨克森写的《创造者》(从富兰克林、比尔·盖茨到爱因斯坦和伍迪·艾伦)、拉里·施韦卡特和莱恩·皮尔森·多蒂写的《美国企业家——三百年传奇商业史》、哈罗德·埃文斯等写的《他们创造了美国》(从蒸汽机到搜索引擎/美国两个世纪以来最著名的53位创新者)都是遵循这一思想而诞生的力作。
对于中国直销没有能够从外界获得更多的通常与付出、努力、价值所匹配的好声誉的原因,是值得我们思考的。很长时间,我们的老百姓只知道政府在打击传销,而传销不说是万恶之恶,也是恶劣得够呛的。有时候,不作为和作死从两方面夹击了我们自己,陷我们于自感委屈的哀伤中。我们经常性地徘徊在自我感觉良好和极糟的两极之中,没有经过一种始终把自己定位在不卑不亢的精神姿态反映出的诚实的劳动者的努力,间或还要装神弄鬼,吓唬吓唬自己和别人,这是极糟糕的事情。
编撰《影响中国直销的100人》一书,就是为了我们有一个恰如其分的评价和攀上一个高峰后能坐下的位子。这个位子,不是神坛,也不是圣坛,而是四月的云天和九月的歌唱编织的花坛。
中国直销史就是一部英雄史。想想潮起潮落,风卷云漫,中国直销几经危难,几乎倾塌,是这本书的传主们的坚守不退和努力作为,摧锋于正锐,挽澜于极危,才有我们今天的繁花盛景。
史诗的性质是增加和提炼历史,丰富历史的表达手段,扩展人类感受力——或经常地,歌咏我们心目中的英雄。英雄就是在特定的时间特定的条件下发挥特定的作用的人。英雄是那些最早接受新鲜事物的人,在别人没有看明白就有所行动的人,也是在混乱不堪甚至历史失去方向的时候矢志不渝坚守下来,继而再有作为的人。英雄的特质是勇敢、坚毅、持久、舍命,有时候,还具备一些伟人的特质:人格的完善和对世界的关怀。然后,就像史诗中经常出现的形象,英雄们还有一个共性:父性。
在古希腊神话中,父亲是经常出远门的。因此人类有长长的寻找父亲的足迹。神话学家约瑟夫·坎贝尔在接受哥伦比亚广播公司记者比尔·莫耶斯访谈时,回答人类“寻找父亲的意象很动人,但为什么没有寻找母亲的意象呢?”这个问题时说:母亲就在你身边。她生你、养你、教你,直到一定年龄你必须去寻找你的父亲。发现父亲,就是你自己的人格特质与命运。
在《奥德修斯》中,奥德修斯离家参加特洛伊战争时,他的儿子铁勒马修刚刚出生。战争持续了十年之久,而在回家的途中,他又在神话般的地中海神秘世界失踪了十年。女战神雅典娜来到已是20岁的铁勒马修跟前,对他说:“去找你的父亲。”于是,铁勒马修便去找父亲了。
在希腊神话中,还有孩子射杀、反抗父亲的记载,这不应被看成是反抗恶,而是成长中消除阻力、勇气加身的暗喻。寻找父亲、学习父亲、离开父亲、成为父亲充满英雄的整个生命历程。
耶稣12岁时,在耶路撒冷迷了路。他的父母四处寻找,最后发现他在庙宇中与一群法律博士们聊天。他们问他,“你为何弃我们于不顾?你为什么要让我们为你担心呢?”耶稣说,“你们难道不知道我必须学习父亲的事业吗?”
中国直销人是父性的形象,其核心性格是勇敢顽强、持之以恒、上下求索、一往无前。如果知道在过去的二十多年时间中发生过什么事情,知道什么叫突如其来,什么叫冰崩雪塌,什么叫呆若木鸡,什么叫翘首期盼,什么叫重新起航,就明白《影响中国直销的100人》一书中记载的人物是在何等艰难的条件下坚守过来才有了今天的成就的。一些人,单就他的行为来看,也许没有什么了不起的地方,但若置于行为发生的历史条件下观照,则无不显其意义超然和功勋不朽。说这一百人是英雄,不为虚妄。
四
中国直销人也是以游吟诗人的远行者的形象出现在我们面前的。他们宵衣旰食,筚路蓝缕,克勤克俭,一路前行,为的是寻找个人与他人、与世界的连接。
直销给人们最大的改变,就是对人类连接意义的明了,在人与人的新型关系中,培养一种利他的思想和共情力,包括:对他人命运的关注、为他人着想(将获得自己更多的想要)、将成功归于他人、与人相处的智慧、赞赏他人的优秀和长处、建立有价值的关系,这些都是成功的商业人士获得成就的行为模式。可以豪不夸张地说,直销业为人们提供了建立最佳关系的温床,虽然因为制度的原因,这样想和这样做是合情合理的,但是一当利他的思想灌注到脑海里扎下根,这个人的改变也将成为必然。没有其他任何一种商业模式比直销更看重人与人的共同连接,那些先哲和名人对人与人的关系最正面的表述,譬如汽车大王亨利·福特说的“如果说成功有秘诀的话,那就是站在对方立场来考虑问题”,美国成功激励学院创始人保罗·迈耶说的“沟通,这种人类联系的方式,是我们获得个人和事业成功的关键所在”,圣雄甘地说的“寻找自己的最好方法是忘我地为他人服务”,以及小说家赫尔曼·梅尔维尔说的“我们的行为之‘因’同时也作为‘果’反作用于我们自身”,都得到充分的体现,成为我们事业的公分母。
说实话,直销有谦卑的态度,才有了今天。这种谦卑,如果是面对不明朗,也许还有功利所求,或者说顾忌什么造成的,如果是面对世界,则是无私、大义的。直销人与世界建立了多维的联系,建构关乎人类健康的事业,关注环境保护和子孙后代的福祉,以非常的慈悲心进行社会公益和履行企业社会责任,拿出真心和实力研发造福民生的产品,为民族企业在世界之林占据一席之地而贡献心力……这一切,都是通向世界的路途。虽然直销起端于造福人类健康的良好心愿,但在中国,也是一个发展、演变的成果。
如果说,这之前直销人还是为一种瞬间致富的模式而激动得尖叫的话,那么现在改观了很多,大不同了,思想境界也高了很多,自觉肩负的责任和瞭望的视角非同往日可语,已有质变,从病态的痴迷、人云亦云的跟随、最没有脑子的圣徒般的盲目崇拜、迷信制度、对同行(在过去,所有的同行都是对手)毫无节操的攻摘和抹黑,把每一种行为都指向对碰,转变为理性客观地看待,学会内审和反思,以舒缓恬静的姿态生活其间而不是拿来做操纵的工具,属于生活的还原给生活,也知道维护自身、行业的形象和规范行为不至于脱轨是何等的重要,更重要的,有了全然不同的抱负。一个全新的、具备特有的精神面貌和斗志的,一个有着未来美好打算和宏伟计划的直销人集合体,正站到了我们的面前。无疑,这是社会促进的结果,也是这个行业的佼佼者引导的结果。
二十几岁的中国直销在经历了青春的躁动期后,开始寻到了成长中一切行为的边界,成熟了。然后,是这个富有魅力的年龄开始浑身散发出热情和创造力。
如果直销是一个特定的行业,那么它就是一个自我循环、自我创造的社会系统。
我非常喜爱、案头必备的,习大大阅读书单中有的,俄裔流亡诗人约瑟夫·布罗茨基写的《小于一》中有这样一句话:“任何系统的缺点,哪怕是完美的系统,乃是它是一个系统——也即按理说它必须排除某些东西,把它们视为异端,并且尽可能把它们打入非存在。”但对于中国直销,在今天,这种排斥和故步自封已被打破。在保持内核不变的基础上突破保守,也即突破因循守旧、封闭的边界纳入更符合大未来精神的道路,求真求新求变,是一个共同的追求。
在中国,直销既是一种改革开放、接轨世界的结果,同时也有着永远的开放的姿态去面对未来的勇气。中国直销人是能够以最快速接触新生事物的,可以说,中国直销求新求变的姿态下的美好未来是值得期望的。在《影响中国直销的100人》中写到的人物(他们无疑是中国直销的代表性人物),将有更大的作为展现在世人面前。他们将继续带领中国直销人在“正道”上前行,这个“正”,正和“正见”“正业”“正命”的“正”一样,它是适合的、正常的、完整的、真实的。
文/直销博物馆筹备委员会执行主席、《影响中国直销的100人》主编 董玮
