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简介：数据分析尤其是客户行为分析是透过数据与客户心灵进行交流的过程，更深层次来说甚至是在与客户潜意识进行交流，客户的隐性需求就隐藏在这些数据当中。数据分析始终只是工具，分析人员需要通过客户心理不断探究才能够实现数据价值，让我们的运营行为总是能够“直击客户心底”。
简介：数据分析尤其是客户行为分析是透过数据与客户心灵进行交流的过程，更深层次来说甚至是在与客户潜意识进行交流，客户的隐性需求就隐藏在这些数据当中。数据分析始终只是工具，分析人员需要通过客户心理不断探究才能够实现数据价值，让我们的运营行为总是能够“直击客户心底”。