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简介：近日，中国电信在沪成立集团客服运营支撑中心，并发布了“天翼客服”手机客户端试商用版，让中国电信在打造集约化和开放化服务能力方面，迈出了创新性的一步。
简介：近日，中国电信在沪成立集团客服运营支撑中心，并发布了“天翼客服”手机客户端试商用版，让中国电信在打造集约化和开放化服务能力方面，迈出了创新性的一步。