持续深化数字化旅行体验

  • 来源:旅游会展
  • 关键字:服务,需求,优质
  • 发布时间:2020-03-23 20:50

  12月23日,新加坡滨海湾金沙宣布其中国首家在线旅行平台(OTA)官方旗舰店正式入驻携程集团平台,为中国消费者提供更为便捷和完善的旅行服务。据了解,新加坡滨海湾金沙中国首家线上官方旗舰店的入驻是推动OTA平台战略合作,深化数字化旅行体验的又一次新鲜尝试。

  用户可以通过携程APP“海外酒店”板块内的“集团品牌馆”进入新加坡滨海湾金沙官方旗舰店,或是搜索“新加坡濱海湾金沙”直接进入旗舰店,在详情页面可以详细浏览关于酒店、美食、艺术科学博物馆、购物及会员优待等一系列综合信息。也可以根据旅行需求,选择酒店房间进行直接预订。

  据第三方调查报告显示,中国OTA平台用户规模不断增长,渗透率持续快速提升,OTA平台已成为中国消费者预定旅行产品重要的渠道之一。滨海湾金沙市场高级副总裁Maunik Thacker先生表示:“鉴于中国OTA平台强大的影响力,滨海湾金沙结合自身优势,并借助携程的技术支持和海量的用户基础,将进一步开拓中国市场的在线销售渠道。随着携程旗舰店这一综合在线平台的设立,中国客人可以通过贴合其消费习惯的预订方式,更为便捷地享受到滨海湾金沙提供的丰富的产品和服务,全面提升其旅行体验。”

  携程集团新加坡总经理茹奕表示:“我们很高兴能跟滨海湾金沙共同建立中国首家旗舰店,并在携程平台上为用户提供优质产品和服务。这是我们的首次合作,未来希望通过共同努力,不断提高客户体验,为前往新加坡的中国游客提供热情服务。”

  据了解,滨海湾金沙作为享誉全球的顶级综合度假胜地,坐拥标志性的顶楼无边泳池与空中花园,荟萃全球美食,内设艺术科学博物馆和名品汇聚购物中心,提供全方位配套设施和贴心的中文服务。此前,滨海湾金沙曾推出了一系列举措,持续升级数字化旅行体验。如在滨海湾金沙购物商城内,目前已有超过240家品牌商户提供支付宝或微信支付服务。在2020年,滨海湾金沙还将为中国消费者提供更多惊喜。

  李晔

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