主动求变的经销商

　　有关经销商的话题一直是行业热议点。数年前，因为市场环境、物业涨租乃至于厂商矛盾等问题，经销商“揭竿而起”是行业关注的焦点。而今天，不同领域的加速竞争和边界的消融、终端消费者的变化等，则导致了经销商的“主动求变”。

　　从被动到主动，一方面是行业发展阶段的使然，另一方面也是这个群体迭代更新的结果。我们发现，今天的年轻一代经销商其实很有想法，往往有非同常规的操作。观察下来，他们一般有几个特点：

　　懂经营，会管理

　　新一代经销商对家居生意的理解会更深，他们不仅仅是简单的卖家具，而是从生活方式出发，帮助客户一起寻找解决方案，懂得整合资源、做大生意。他们也不仅仅是做短期生意，而是将销售产品看作服务的起点，和顾客做朋友，注重转介绍和复购。在管理上，不同于传统的家长制高压管理，今天很多消费者有自己的主见，90 后的导购更有自己的主见，新一代经销商的管理往往更能激发店员的热情和主观能动性。

　　敢尝试新事物

　　一些年轻的经销商很早就开始关注社交媒体平台的引流作用，他们鼓励导购多多尝试新的媒体形式，抖音、小红书、视频号等等，带头开始尝试新事物。广州某品牌的经销商甚至说，他们门店每周的流量有三分之一都是从社交媒体平台引流而来。

　　懂审美，会生活

　　这一群新生代的经销商，往往有着年轻人特有的真诚和对生活的热爱。他们对审美有一定的要求，对生活方式的理解也更深，他们和消费者平等对话，甚至引导消费者搭配生活方式。也正因为如此，他们和设计师群体也更容易保持较好的关系。

　　客观上来说，经销商是中国家居业一个庞大却相对脆弱的利益群体。从天然条件来看，他们面临的天花板很明显，比如来自物业卖场和工厂的双重压力，较小的产品话语权、市场话语权，较低的抗风险能力等等。

　　但随着新一代经销商群体自身觉悟的提高，他们影响客户的能力也在不断提升，他们不再仅仅是代理经销，而是掌握流量密码的“操盘手”。当这样的经销商越来越多，相信未来家居零售业的天地必然有新的改观。

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