个人视频协作时代到来

　　历史向我们表明，技术就像生命一样,在大多数时间似乎都在缓慢发展。然后，偶尔需要进行巨大的革命性飞跃。

　　如今，大多数人的口袋里都装着功能强大的计算机四处走动，也就是所谓的智能手机。它的血统可以追溯到近40年来个人电脑的发布。PC是一场革命，它改变了我们的工作方式，电子邮件沟通方式甚至改变了我们自我娱乐的方式。

　　在2020年，我们从有时需要在办公室外使用视频功能，到需要我们做的所有事情——从与同事见面到与家人和朋友联系。更重要的是，我们希望这种体验与在办公室时的体验相同（或更好）。可悲的是，在很多情况下，事实并非如此。我们需要视频会议行业的一场革命。

　　让我们首先简要了解一下协作技术的历史。1990年代出现了第一批用于视频会议的独立设备，这是许多年来的常态。出售并安装了多个品牌的端点——首先可通过Switched-56进行连接，然后通过ISDN进行连接，最后通过传输控制协议/Internet协议（TCP-IP）进行连接。提供者希望他们能够成功地彼此连接，并允许“足够好”的视频通话有用。后来，增强的端点和企业管理平台开始使组织的技术经理可以清楚地了解他们的整个视频协作生态系统，并报告故障和其他需要解决的问题。这是标准技术的演进。

　　而且，即使取得了所有这些进步，一旦员工决定远程工作并需要视频会议功能，他们通常还是使用自己的设备。当然，会有高管将企业网络扩展到他们的家中，但是他们是例外，而不是规则。

　　基于家庭的视频会议有时可以正常工作，但是它受制于任何情况用户碰巧拥有的带宽，并且受员工选择使用的设备功能的限制。也许有人会使用带有内置网络摄像头的平板电脑或PC；也许有人会用一套廉价的耳塞来聆听，以减少外界噪音。无论哪种情况，都没有行业标准，并且肯定很少有（如果有的话）可访问的专业级别的设备可在家庭中使用。

　　快速发展到今天，新型冠状病毒（COVID-19）流行病揭示了这种远程协作“策略”的弱点。突然，我们在问自己，房屋是否有足够的带宽来支持所有居民同时使用互联网。我们在问与人们进行协作的企业是否具有足够的带宽（或他们的云服务是否具有足够的带宽）来支持所有远程员工。

　　然后，与组件质量有关的挑战就出现了。给定的相机是否具有每次生成清晰图像所必需的质量？可用的音频组件是否具有足够的噪声抑制或回声消除功能？使用视频设备的人身上是否有足够的光线可以让他或她展现自己的最佳状态？而且，也许最重要的是，企业合作和IT经理是否对这些问题有任何了解，或者是否有能力支持所使用的各种设备？

　　随着数百家全球最大的公司采用混合工作策略作为知识型员工的前进之路，这些问题必须得到解决。公司不再需要取消昂贵的建筑租约而实现的成本节省，不应成为推动这一趋势的唯一因素。疫情证明，如果我们想支持大批现在在家中以及大流行后的未来工作的人们，我们的远程协作生态系统显然需要进行革命性的变革。

　　幸运的是，这场革命已经到来！该领域的制造商现在正在制造专为家庭使用而设计的专业级组件。这些设备（摄像机，耳机，视频条形音箱，具有嵌入式视频会议功能的显示器和照明设备）为远程工作的员工创造了绝佳的体验。而且，重要的是，现在可以在企业园区使用的同一平台上完全管理这些设备。最后，企业协作和IT经理可以一目了然地查看他或她负责的设备的完整清单。展望未来，他将不再管理由数百个园区内端点组成的生态系统，而是管理在混合工作或电子商务过程中用于运营业务的数千个端点。

　　经过多年的承诺，视频协作终于证明了自己是保持社会联系和前进的最有价值的工具之一。 我们现在进入了一个时代，在这个时代，专业级、简单、智能的端点可以支持并定义办公室的新核心宗旨； 同时，简单智能的个人系统问世，使远程员工的外观和声音如同在传统办公室一样。 所有这些系统，无论是在办公室还是在家里，都可以从一个单一的窗格中进行监视和管理。