从营销与消费维度看舒适家居行业发展

　　营销维度

　　对于任何一个行业， 如果进入成熟期，品牌化是必然的趋势。如果大家回顾一下过去三十年，我们的日常生活，大家就可以发现，无论服装、鞋帽，还是食品以及快速消费品，以及离我们很近的装修行业，早期的时候，都存在大量的白牌产品，也就是没有品牌的产品。但是随着时代进步和行业发展，现在品牌成为了我们日常消费行为中不可或缺的考量因素。这也从侧面证明了，品牌化是某个行业走向成熟期的必由之路。

　　结合我们的行业，品牌化可能体现在很多方面。

　　首先就上游厂家而言，我们已经观察到的一些趋势会进一步深化、发展，可以归类为品牌化的第一个方面，就是品牌的重塑与再造：

　　第一种趋势是：上游厂家会试图将产品品牌延展为系统品牌和服务品牌，我们可以看到很多主机厂家，不断地延伸自己的产品线到管材、末端、控制等全系统，甚至部分厂家开始强势介入施工安装环节。

　　第二个趋势是，某一细分行业的厂家品牌，会将其品牌延伸到多个品类，例如：锅炉厂家会涉足热泵、空调、新风、净水等其他细分行业

　　第三个趋势是，上游厂家会通过各种方式，加强在终端市场的品牌可见度，将其品牌影响力从专业领域及渠道扩展至终端消费者。

　　品牌化的第二个方面是新品牌的涌现。

　　而在新品牌中一个很重要的类型就是集成商的品牌化。上游厂家在品牌方面的强化、拓展和延伸，本身会和下游一线的集成商和零售商形成某种程度的博弈。而作为一线的零售商，与上游厂家相比，集成商距离终端消费者距离更近，但是其品牌能力相对较弱。

　　但我们可以观察到在我们舒适家居行业里，有很多优秀的集成商已经或者正在发展自己的系统品牌或者服务品牌。这从商业逻辑上也是合理的，我们的舒适家居行业，就大部分的品类而言，消费者所购买的，并非一个简单的产品，而是多种产品的集合，经过设计、施工，以及后期的维护、保养、服务而组成的一个综合系统。

　　集成商通过品牌化，实现对上游厂家品牌的去依附，从而提升自身在整个上下游链条中的价值，同时也对消费者而言，集成商的品牌化，也可以降低消费者选择的难度。从行业品牌化的角度而言，集成商的品牌化，也意味着一种新类型品牌的出现，它更少地依附于上游厂家品牌，填补以前系统品牌和服务品牌的空白地带。

　　在新品牌的涌现中， 除了集成商的系统品牌与服务品牌外，作为上游厂家品牌，随着消费者认知的改变，仍然存在大量的机会，会催生出一批新的品牌。例如，随着民族自信心的增强，普通消费者会更多地转向国产品牌；随着消费者世代交替，新一代的消费者进入市场，年轻一代消费者会摆脱老一辈消费者对于进口品牌的迷信，以及对产品智能化、设计年轻化等的消费需求，这都将催生新的品牌，并且这种消费者认知的改变，在趋势上更加有利于国产品牌的发展与壮大。

　　消费维度

　　从消费的维度来看整体行业的变化，一切行业，归根结底是由用户或者说消费者决定的。在这一维度上，我的大致判断是：消费者和终端市场最终会走向分化与分级。

　　这几年消费升级与消费降级一直是社会经济领域的热点词汇，有人认为我们面临着消费升级，有人认为我们面临着消费降级，同样的声音也存在于我们的舒适家居行业。

　　这两种截然不同的观点同时存在，恰巧说明了我们的终端市场中两种趋势在同时发生，既有消费的升级也有消费的降级，综合起来就形成了终端市场的分级与分化。

　　而且这种市场的分级和分化，会形成几个相对隔离的市场区段，互相之间几乎没有交集。大家在其他更成熟的行业都可以观察到这种市场的分级和分化，以及相互隔离的不同市场区段。

　　终端市场的分化与分级，反过来也会影响市场参与者，市场参与者根据自己对市场走向的不同判断，会走向不同的发展方向与定位：一部分市场参与者，包括上游厂家和下游集成商，会试图拉长自己的战线，以尽可能地覆盖更多的市场区段；而一部分市场参与者会试图缩短自己的战线，专注于某一自己擅长的细分市场区段。

　　不同的市场参与者根据自身和当地市场的实际情况，选择不同的发展方向与定位，从企业经营决策的角度，并没有绝对的错与对。但固守过去的品牌及业务定位，以一个僵化的品牌定位或者单一的产品线，去面对逐渐分化和分级的市场，是不能适应市场的变化的。

　　这种市场分化和分级的过程，本身也会产生新的市场机会和业务机会，例如在高端市场上辐射冷暖系统、全空气系统等方兴未艾的新产品与新系统，本身就脱胎于市场的分级与分化。

　　市场的分级与分化，是整个行业未来变化的根源，因此不仅仅在产品和系统层面、企业经营层面，而且会在品牌层面和竞争层面对整体市场产生深远影响。不同品牌的会随之调整自己的产品定位，而同一品牌下可能会诞生针对不同市场区段的子品牌。不同的市场参与者也会根据自己对本地市场的分化与分级的判断，采取不同的竞争策略。

　　归根结底，唯一不变的是变化本身，也祝舒适家居行业内的朋友们，能在充满未知与不确定性的未来，找到适合自己的道路。

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