基于移动互联网环境下华为手机战略研究

　　摘要：5G技术以及人工智能的发展，促使智能手机为用户提供了广泛的工具，轻松触及世界。在市场的巨大需求下产生了众多优秀从业者，企业在产品、服务和市场等各个领域展开激烈的竞争。本文以华为手机为研究对象，分析内外部优势和劣势，结合行业发展趋势进行综合分析，利用SWOT分析识别出核心竞争力，提供战略管理借鉴意义。

　　引言

　　2022年3月《中国互联网络发展状况统计报告》指出中国网民达到10.32亿，而移动手机人数为10.29亿，占比提升至99.7%。通过移动手机上网比例达99.7%，2011年至2021年的手机网民规模见图1。

　　以华为手机的战略发展史为例。2011年成立自己的业务品牌。2012年决定全面转向消费者为中心和加大海思芯片技术研发投入。2013年推出Ascend P6，在全球100多个国家上市并取得成功。2014年Mate7销量暴涨，出货量7500万台。2016年，华为发布保时捷版本的Mate 9，这是进入高端市场的一次尝试，同年荣耀的出货量高达7220万部，远超过小米手机[1]。华为年报显示，2017年新机出货量高达1.53亿台。2018年研发麒麟980，华为手机发货量突破2亿。2019年，华为手机出货量增长至全球第二，5G手机登上世界第一宝座。2020年华为手机市场份额下降24.1%。2021年华为年报显示，发布的P50虽然诸多亮点，但只支持4G，销售收入达到6368亿元，相比去年下降30%，其净利润1137亿元，相比去年增长超过70%。本文在对移动互联网行业的发展现状及发展趋势进行研究的基础上，结合战略的相关理论，使用PEST方法和SWOT分析方法，对华为企业进行研究。

　　1. 研究综述

　　中国智能手机近年来已经出口到海外市场并占据了一定的市场份额，在此背景下，国内外学者对中国智能手机的战略进行了大量研究。Kozlenkova（2015）指出中国智能手机品牌的显著优势是性价比，华为和小米的旗舰机价格明显低于苹果，这是由于中国完善的供应链管理和战略管理形成的生产成本控制[2]。邢钰（2017）研究了华为公司国际战略的制定方案，认为华为从投资角度开展业务，从战略上看待机遇，为抓住机遇，进行大量研发投资，最终取得成功[3]。王子辰（2019）提出了OPPO与小米品牌国际化成功的案例，分析了目标市场环境，制定合理的市场定位和战略，应同时关注国内外环境变化并做出正确的策略响应[4]。张侯瑞（2020）针对智能手机市场顾客的行为，提出了针对不同产品的划分制定不同的战略，加强渠道的合作，区分不同渠道销售类别的偏好[5]。本文借鉴国内外市场成功的战略经验，为制定合适的智能手机战略提供管理意义。

　　2. 外部环境分析

　　2.1 宏观环境分析

　　2.1.1 政治环境（P）

　　2014年工业和信息化部发布的《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》强调各地方政府和单位要建立长效工作机制，加快中国手机的品牌化建设工作。2021年工工业和信息化部发布的《“十四五”信息通信行业发展规划》指出构建国家新型数字基础设施、提供网络和信息服务、基础性和先导性行业。

　　2.1.2 经济环境（E）

　　根据国家统计局的数据，截至2021年底中国GDP同比增长8.1%，国内生产总值超过114万亿元。全国居民人均可支配收入35128元，全国居民人均消费支出24100元，实际增长12.6%。2022年《政府工作报告》指出，我国经济长期向好的基本面不会改变，保持经济运行在合理区间。努力实现国内生产总值增长5.5%左右，居民收入增长与经济增长基本同步。如今，线上课程越来越依赖智能手机，5G手机网络速度的提升使得智能体验不断完善，智能手机的新用户的增加和手机更新换代导致激烈的市场竞争。

　　2.1.3 社会文化环境（S）

　　2021年底，全国常住人口城镇化率为64.72%。城镇化率的增长表明更多的人涌入网络基础设施更发达的城市，日常工作以及子女教育也将受到互联网的冲击。如今的物流和电商高速发展，消费者通过智能手机完成购物，影响着人们的购物方式和支付方式。另外，华为手机遭遇美国的制裁，国内民众自发购买华为手机来支持国产制造业，这对华为手机有支持和激励作用。

　　2.1.4 技术发展环境（T）

　　技术环境包括硬件和通信技术。硬件方面，目前的手机处理器包括华为的海思麒麟、苹果的A系列和高通骁龙等。华为的处理器依靠大量科研投入研发而成，从早期的K3V2到麒麟990，性能卓越。另外，拍照是消费者日常生活中必不可少的部分，近年来华为通过和徕卡深度合作在Mate 40 Pro上展示了极佳的夜间成色，更高的分辨率和更逼真的色彩显示带来了极致的体验。通信技术方面，工业和信息化部在2019年6月已经向三大运营商发放了5G牌照，5G技术的飞速发展带动着行业飞速更新换代。

　　2.2 微观环境分析

　　2.2.1 购买方的议价能力

　　华为手机在各种参数和性能上都存在一定优势，而且分布于低端、中高端市场，给予消费者选择余地。销售渠道包含了如京东、天猫等和华为线下体验店，消费者可以通过各种渠道购买。华为手机对渠道有较强的领导权，经销商和消费者的议价能力较低。

　　2.2.2 供应商的议价能力

　　华为手机利用在市场的领导力以及大量出货，让供应商乐意与华为合作。相对于其他智能手机厂商，华为手机的互联网模式在物料成本方面更具有优势。但在美国多番制裁之后，华为现在已经没有5G芯片，这导致与芯片供应商关系极度不稳定，严重影响产能。因此华为与芯片供应商的议价能力相对薄弱，芯片的自主生产是华为主要解决的问题。

　　2.2.3 潜在的进入者

　　潜在进入者要面对时机晚、成本高和市场空间小、新品研发资金大以及研发人员多等窘境，成熟的手机市场进入壁垒也较高。潜在竞争者若不采用差异化战略作为卖点，则只能采用低价策略进入市场，但居民消费水平提高，低价策略与产品性能相矛盾，不利于长期发展，因此潜在进入者的威胁较小。

　　2.2.4 替代品的开发

　　智能手机集成了购买、支付、书籍、通信、相机等一系列功能，满足日常的娱乐和工作要求。可穿戴的智能设备能在智能手机的基础上带给消费者更丰富的体验，提升办公效率。因此，替代品的出现概率较小。

　　2.2.5 现有厂商之间的竞争

　　根据Counterpoint数据，2022年一季度华为手机销量为7420万部，同比下降了14%。vivo成为一季度出货量最高的手机品牌，份额达到了19.7%，紧随其后是OPPO、苹果、荣耀、小米和华为，份额分别为18%、17.9%、16.9%、14.9%和6.2%。

　　3. 战略分析

　　3.1 公司资源分析

　　截至2021年底，华为总收入6368亿元，公司的物业、厂房及设备账面价值为1241亿元，其中投资性房地产的公允价值为4.88亿元。公司的专利权及特许权使用费账面价值达到56亿元。现金流量达到1283.95亿元，固定资产与现金流量占比达到40%以上，高于行业水准。

　　3.2 公司核心能力分析

　　3.2.1 研发创新

　　2021年华为加大了研发投入，研发费用1427亿元，占销售收入的22.4%，研发费用额和费用率均处于近十年的最高位。目前，华为研发在全球企业中位居第二。华为将持续加强系统工程创新，推动基础理论、架构和软件的三个重构。系统驱动部件设计，架构设计为系统而生，积极寻求系统突破，从而实现一流的产品竞争力。

　　3.2.2 知识产权

　　截至2021年底，华为在全球共持有有效授权专利4.5万余族（超过11万件）。90%以上专利为发明专利。在中国国家知识产权局和欧洲专利局专利授权量均排名第一，在美国专利商标局专利授权量位居第五。

　　3.3 SWOT分析

　　3.3.1 优势（S）

　　3.3.1.1 研发和人才底蕴

　　截至2021年底，华为的研发投入高达收入的22.4%，全球共持有专利高达11万件，90%以上为发明专利。研发人员占比达到45%以上，拥有全球最出色的股权激励政策。华为目前已经成为全球专利持有科技企业，在5G技术的研发和发展上位列全球领先地位，自主研发的麒麟芯片以及鸿蒙系统都极大地提升了用户体验。

　　3.3.1.2 国际化经营

　　华为是国际通信行业中最优秀的企业之一。华为手机产品的国际化体现在四个方面：（1）供应链国际化，实现了全球范围内的供应链管理信息化建设以及IT系统转型；（2）管理体制国际化，华为与IBM、Hay Group、PwC等世界一流咨询公司深度合作，在产品集成开发，集成供应链，质量控制等方面进行变革，发展了基于IT管理的体系；（3）市场国际化，包括16个研究所、36个联合创新中心，拓展了国际化的市场渠道；（4）研发国际化，每年至少投入销售额的10%用于研发产品，与西方同行或者供应商建立联合实验室。截至2022年7月GYbrand发布世界品牌500强，华为品牌价值排名第五位。

　　3.3.1.3 优秀的文化

　　华为崇尚狼性文化，企业发展需要发展一批狼，狼有三大特性：敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的攻击精神、群体奋斗意识。而“以客户为中心”是华为文化的宗旨，如果没有客户，那么企业也就没有存在的价值，华为文化的特征就是服务文化，只有服务才能换来商业利益，华为的一切经营活动，都是围绕客户服务展开的。

　　3.3.2 劣势（W）

　　3.3.2.1 核心专利缺失

　　华为手机的世界地位逐步提升引起了海外政府的恐慌，资本主义国家试图切断华为芯片的供应来打压华为的发展，由于无法自主生产5G芯片，不得不将麒麟芯片停产，华为手机业务损失惨重，失去了大片高端市场的位置，销量已经跌出世界前五。

　　3.3.2.2 缺少国际化人才

　　国际化人才的缺失会导致诸多问题。国际法律人才的短缺会导致对于国际化的法律法规理解不全面，违反相应的法律法规会产生数量巨大的罚金。国际金融人才的短缺会导致国际化经营的财产风险得不到控制，产生大量的金融风险。国际文化人才的短缺会导致对海外文化的误解，造成“水土不服”的文化差异。

　　3.3.2.3 价格劣势

　　在投入大量的研发费用之后，华为手机定价远超同行，在高端市场份额中虽然占据一定位置，但是由于芯片断供，不得不出售荣耀，使得低端市场的份额缺失，性价比远不如小米和vivo，而系统和手机硬件方面相比于iPhone还存在一定弱势。对于价格敏感的消费者会为此感到不公平，尤其华为在2022年重新销售Mate 40 Pro库存时的定价一度比2020年发布时价格还高。

　　3.3.3 机会（O）

　　3.3.3.1 5G技术

　　5G技术将带来更加高速和稳定的传输速率，并且功耗也更小，能够实现万物互联、人工智能、大数据平台等通信技术。5G技术对于无人驾驶、VR技术的结合也让人期待。华为公司不仅具备世界一流的研发能力，还对5G技术进行了全球范围的布局。因此华为有足够的条件来充分利用5G普及的机会，在相关领域内的新技术、新产品上拔得头筹。

　　3.3.3.2 认可度高

　　华为手机曾经作为全球出货量第一的手机，不仅在国内取得了傲人的成绩，甚至在国外的市场占有率也一度取得不错的收获，到目前为止5G市场占有率仍然是华为第一。在高端市场曾和iPhone分庭抗礼，填补了国内高端市场的空白，华为手机也被视为高端消费品。

　　3.3.4 威胁（T）

　　3.3.4.1 潜在竞争者

　　国内其他国产手机制造的技术革新和民族品牌的观念逐渐淡化。国内消费者对国产品牌也给予了极大的支持，美国挑起贸易摩擦之后，更多的人放弃苹果手机转而支持国产手机，许多人购买华为手机来表达自己的立场。同样拥有民族品牌的vivo、小米手机也不断革新，并且价格更低，这会加剧华为手机的艰难处境。

　　3.3.4.2 技术壁垒

　　资本主义的制裁使得华为手机处处碰壁，市场份额也随之暴跌，芯片技术还未摆脱国外专利的限制，一些重要零部件也受到限制，自主研发的鸿蒙系统还不够成熟，这些因素都将限制华为的发展。

　　结语

　　综合上文分析，华为手机应考虑加大技术研发，掌握自己的芯片生产技术，将不再受制于人，同时优化鸿蒙系统，给用户带来更好的体验。另外，努力提升自己的品牌知名度，扩展国际化市场的同时也要在国内继续营造良好的消费口碑。最后，抓住5G技术的发展浪潮，在智能手机行业发展中抢占先机，获得市场领导地位。

　　参考文献：

　　[1]李伟,李梦军.华为手机:智慧手机的引领者?[J].清华管理评论,2018,(6):100-111.

　　[2]Kozlenkova,I.V.,Hult,G.T.M.,Lund,D.J.,et al. The role of marketing channels in supply chain management.Journal of Retailing,2015,91(4):586-609.

　　[3]邢钰.国际市场营销视角下的华为[J].中国商论,2017,(5):87-88.

　　[4]王子辰.“一带一路”背景下国产手机品牌国际化策略分析[D].2019.

　　[5]张侯瑞.XM公司手机市场营销策略研究[D].西安石油大学,2020.

　　作者简介：陈江涛，天津师范大学硕士研究生，研究方向：区块链技术与供应链运作。