2023年的远程协作技术和产品会发生哪些变化？

　　根据美国麦肯锡调查，58%的美国人，即9200万人，表示每周至少有一天有机会在家工作。同样引人注目的是，35%的人表示他们可以选择每周远程工作五天。

　　疫情管控在这种向混合就业方式的巨大转变中发挥了作用，并且它已成为当今员工及其雇主的首选模式。选择随时随地工作，在家里、办公室或异地工作，可以让人们获得更大的自主权，最终提高员工的满意度、幸福感、生产力和信任度。

　　然而，伴随这些好处而来的是挑战，因为混合工作及其雇主开始认识到通用统一通信解决方案的局限性。带有内置麦克风和扬声器的PC等技术在混合热潮开始时可能就足够了，但现在最终用户和雇主需要支持更自然、更流畅的通信形式的技术。

　　另一项调查表明49%的远程工作专业人员由于每天进行大量视频通话而精神疲惫。今天的技术根本跟不上步伐。用户很难在会议期间听到对话并看到参与者。只有当虚拟交互感觉自然流畅时，人们才能实现一种正常的人际关系感，而当今的混合型员工需要保持参与和热情，无论他们身在何处，是否在家，在拥挤的空间里，或者和其他人一起坐在会议桌旁，都要关注对话的每一部分。

　　确保更具包容性和生产力的会议的技术对于混合办公模式的未来成功至关重要。到2023年，能够捕捉整个会议室、小型会议空间或其他协作区域自然、逼真的视图的多摄像头系统将取代呈现办公环境扭曲视图的单一广角摄像头解决方案。即使是坐在桌子尽头的人，也没有被排除在视频之外，每个人看起来都清晰、锐利、专注。

　　集成到独立协作系统中的摄像头配备人工智能，可根据当前发言者自动转移焦点，为他们提供更多像素，这是混合协作的一个重要方面。移动流畅、顺畅，让远程工作的人感觉好像他们和其他人在同一个会议室，给他们所有重要的会议公平。每个人都感觉自己是平等的参与者，他们对会议空间有更强烈的物理感觉。他们并没有感到自己与团队隔绝，而是觉得自己是一个重要的贡献者。

　　同样，新的混合协作解决方案必须支持更高质量的音频。正如更好的视频需要多个摄像头一样，更好的音频通信需要多个麦克风、高级处理和人工智能，所有这些都集成到同一个独立系统中。这可确保听到所有声音、捕获变化、识别音频提示、对话流畅并消除背景噪音。当通过更高质量、更智能的独立协作系统正确处理音频和视频时，整个组织的信任和尊重就会增加。公司及其员工在这些条件下茁壮成长；公司必须采用混合协作模式。

　　混合协作系统中AV质量的不断提高也将推动工作空间布局和设计的变化。会议室的大小和结构将不再受到协作技术的限制。当摄像头和麦克风对正常对话的流动性和自发性做出响应时，可以在许多不同的办公环境中进行协作。这一切都引领了一个虚拟协作的新时代，在这个时代，每个员工都可以坐在桌子旁，无论他们目前身在何处。他们可以保持自主权，同时仍然感觉自己是团队的重要组成部分。