AI是终极营销推进器

  • 来源:震旦月刊
  • 关键字:AI,营销,推进器
  • 发布时间:2025-03-14 14:04

  编译/大师轻松读

  从营销的角度来看,AI让营销生命周期的每一步都发挥到极致。AI为营销注入更深层的理解力以及即时回应的能力。举例来说,在还没有AI的时代,营销人使用相关分析或因果分析来找出哪种程度的折扣转换率最佳。他们会使用问卷调查、测试营销、因素分析,以及过去促销的数据等等,试着在局部或整体层面为此找出一种感觉。

  AI在营销上的优势包括:

  ❶ 顾客区隔:AI分析顾客的人口统计特征、行为和偏好,从中识别出模式,建立动态区隔。它能持续更新这些洞察,帮助营销人员有效地量身打造营销活动。

  ❷ 内容个人化:AI通过向特定受众提供高度相关的内容,改变品牌的沟通方式。如Mailchimp和Klaviyo等工具可以借由预测顾客行为和兴趣来优化讯息传递。

  ❸ 预测分析:AI预测消费者趋势和购买行为,使企业能够即时调整策略并最大化投资报酬率。

  ❹ 效率提升:AI自动化A/B测试和电子邮件排程等重复性工作,让团队能专注于创造性和策略性事务。

  ❶ 客制化营销活动:AI根据市场趋势调整讯息内容,提升互动效果。

  ❷电子邮件营销:AI可预测最佳发送时间,并建议量身打造的内容,以提高开信率和转换率。

  ❸传统营销优化:AI通过分析人口统计和流量数据来增强印刷、广播和户外广告的效果。

  ❹电 话营销支援:AI可识别最佳通话时间、生成脚本,并追踪活动成效。

  有几款不错的AI工具适合营销人员使用:

  Adobe Express:使用AI驱动的设计模板简化内容创作。

  Flodesk:通过自动化和分析功能提升电子邮件营销活动的效果。

  Klaviyo: 优化顾客区隔,实现个人化的电子邮件和简讯营销。

  AdQuick:利用当地数据实现精准定位的广告看板营销。

  AI在营销上也会被用于聊天机器人,这类虚拟助理可以回答问题、提供协助,以及完成交易。AI将被整合进投放广告、内容创建以及其他更多事务。

  无庸置疑地,营销人不需要成为AI专家才能运用AI的威力,但他们必须熟悉AI能提供什么服务。营销人必须知道如何借力使力,运用AI保持相关性。现在有许多商业学校提供实际操作层面的AI课程,这类课程将会如雨后春笋般大量涌现。营销人想要成功,就要跟信息部门的同事保持好交情。

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