经过数轮艰苦的谈判,苹果iPhone进入中国大陆销售基本上是大局已定,对于苹果iPhone进入中国大陆,无论是运营商还是消费者,都抱有很高的期望,希望它能够为中国联通的3G业务带来正面影响,可以为中国联通带来更多的用户,带来收入的增长。我非常同意,iPhone是一个革命性的产品,它用一个新的思路重新设计了手机,手机本身的工业设计非常强大,而UI设计完全打破了固有的思维模式,形成了全新的感觉与思路。近几年来,iPhone已经在世界各地证明了自己的实力,虽然没有进入中国大陆,但是大陆市场售出的水货手机数目也达到百万之巨,在这种情况下,国人对于iPhone寄予了较大的期望是可以理解和理所当然的。
今天,iPhone对于中国联通而言是一个宠儿。它可以提升其品牌形象,扩大影响,产生市场冲击力,是有一定价值的;可是从长远大的角度来看,iPhone会成为联通的一个累赘,甚至会成为令中国联通放弃长远竞争的负面力量。
我们大家都知道,未来的运营商竞争是一个业务平台的竞争,因为大量数据业务的存在,对于业务平台的要求很高。这个平台将会是一个复杂的、庞大的体系,从网络上的管理、计费、协同的能力,到终端的标准化、终端的控制力,都是其重要的组成部分。
目前,业内都有共识,运营商自己是不可能去研发业务,自己去做某一个应用的,那么它的能力就是控制一个平台,而且这个平台越是标准化,对其未来业务的推动和促进作用就会越明显。这时,运营商的平台的建构就是一个举足轻重的问题,这个平台不但包括在网络上运营商对业务的管理和接入,还包括对于不同业务复杂的计费、按时长计费、按流量计费、按内容收费等等。同时,这个平台也应该包括终端的标准化。
从这个角度上来讲,iPhone是一个好产品,它在很大程度上也实现了标准化。但是苹果的强势,决定了它不可能成为开放的平台,造成了这个平台不可能形成多厂商供货。没有多厂商供货,意味了中国联通只能和一个非常强势的厂商打交道。看看世界上其它运营商和苹果合作的感觉,看看双方的谈判过程,以及未来苹果有可能开放给中国联通的资源(也就是首屏的图标数量),很容易让人怀疑这种合作能否长期存在,或者是中国联通能在其中得到多少利益。
今天虽然iPhone或许可以帮助中国联通在一定程度上增强其品牌影响力,也能俘获一定数量的用户。但是在明天,中国联通和苹果的蜜月期一过,恐怕就很难有话语权。
此外,因为iPhone的存在,中国联通的UPhone开发从心态到决策都将受到很大影响。对于决策层而言,显然中国联通还没有准备下定决心将其做好,使其成为一个自己在未来的业务世界的标准平台。一直到今天,这个产品还基本上停留在文字层面上,无论是财力和人力的投入,还是联通上下的决心都很难看到。反观中国移动,Ophone已经呼之欲出。这种情况如果持续三年,可能其它运营商均已在这个领域已经开拓出一条属于自己的全新发展道路。每一个新业务出来,在大部分手机上可以畅行无阻,而联通的终端平台仍是四分五裂。想一想,世界几大强势手机厂商,如何能听联通的摆布,最多也就是在操作系统的对抗上认输。(以上观点不代表本刊立场)
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