面对大数据时代各种系统不断生成海量的数据，如何管理是当今企业面临的难点，企业内容管理（ECM）被认为是解决办法之一。
“很多企业通过使用IBM企业内容管理解决方案来促进自动化信息访问，帮助确保合规性，使知识工作者能够制定更智慧的决策，以创新性方式提高竞争力。”IBM软件集团解决方案部企业内容管理产品开发副总裁JohnMurphy说，因为IBMECM可帮助企业释放内容的价值并转换业务流程来提高生产力、降低风险、削减成本和增长收入。
在IBM各产品线的分工中，ECM主要关注内容分析。IBM软件集团大中华区企业内容管理总经理顾世山说：“ECM重点关注银行、保险、医疗、电力和投资市场等。另外，近年来文化产业的投资也在逐步上升。正因为这些行业的数据量大，需要ECM解决方案。”
他说，ECM特别关注流程，以事件的整个流程为关注点，探究事情的原因和结果，从而帮助用户梳理流程。现在中国有上千家用户使用IBMECM，提高了效率。
Murphy总结说，IBMECM有四大核心价值：首先，通过全面收集、管理和分析非结构化内容，帮助用户关联所有相关内容，并将内容管理转变为价值管理，从而推动业务转型；其次，通过将协作和移动内容管理融入到企业业务中，推动企业经营模式的转型；第三，集成了内容搜索、分类和分析能力的内容管理，更快地形成智慧洞察，提升企业决策者的决策制定与交付；最后，通过对有价值的内容进行存档和保护，可有效降低过剩信息造成的管理和存储成本问题。
Murphy透露，在企业内容管理方面，IBM即将推出引入HTML5标准的全新产品及统一的内容分析与搜索平台解决方案。
本报记者 吴玉征
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