中国社会正式步入了社会化媒体时代。媒体社会化是社会媒体化的必然逻辑与趋势,现代人时刻生活在媒体的包围中,媒体成为生存环境的一部分,人必须适应社会化媒介环境,在社会化媒体时代学会社会化生存,这需要一个不断调适的过程。
社会化媒体兴盛后,学界和业界对其溢美之词不绝于耳。诚然,社会化媒体确实给人们的生活、给社会带来了可喜变化、可能前景和新的面貌,但社会化媒体打破了人们原有的生存秩序和平衡,而新的平衡尚未建立,人们似乎还不太习惯,社会化生存危机出现。
SNS网站的生存危机
风靡一时的SNS网站纷纷倒闭,其风头现完全被微博盖过。生命周期短暂背后原因颇多。中国的SNS网站并未秉承社会化媒体的核心精神,扭曲了使用功能,无法产生用户黏性。多数SNS网站盈利模式不明晰,而资本市场也对其兴趣渐失。
1、游戏弱化了社交功能
社会化媒体的核心功能在于社会联络,通过信息沟通达到情感交流。而初期中国的SNS网站主要靠几款小游戏吸引用户,且还有一些如“交朋友”等诉诸人本性的游戏,这注定难以为继。要玩游戏去盛大就行了。且各网站间相互模仿,同质化严重,缺乏创新。
2、无有效的盈利模式
任何媒体要生存,须把用户注意力转化为现实资本,然大多数SNS网站尚未实现盈利,SNS是个新概念,但若背后无强有力的商业模式支撑,迟迟找不到合适有效的盈利模式,那么登陆资本市场将是一个越发遥不可及的梦想。
人的社会化生存危机
人的社会化生存危机由社会化媒体带来,而社会化媒体的危机其实质便是人在社会化媒体时代的生存危机。
中国的SNS网站主要通过熟人互动和网页游戏吸引用户,然而这两者均无法长期黏住中国用户。对于一个新事物,刚开始靠新奇性吸引人还行,但要长久生存必须要有长效吸引机制。这就难怪为何当用户的新鲜劲过去后,用户对SNS网站的激情退却,SNS网站便被冷落了。
1、时间危机
现代人处于两难之中,人们渴望与他人交流互动,但又觉得这样太浪费时间,现代人是孤寂的。人有沟通的需求,需要向外界表达和释放,但是由于时间有限和交际面的狭窄,人们每天和他人交流的时间极少,所以经常出现人们的自我传播,自言自语,包括独自哼曲唱歌。现代社会竞争激烈,生存状态不佳,凡有进取心者大都忙于奋斗,于是很少舍得花时间与人沟通(包括父母、兄弟、情侣)。就算是有交流,也很少有人愿意花时间去说一些对现实发展“无用”而被认为是“废话”的话。而SNS基本上属于闲聊性质。这与社会发展阶段与现状有关,有着深刻的社会背景。人们首先要吃饱饭生存下去才愿意花时间与人沟通说些无关奋斗的话。由于中国与欧美经济社会状况不同,自然SNS网站在两处也就冰火两重天了。
况且SNS对于人际沟通不如手机便捷,现代人讲求效率,沟通以功利性为主,SNS更适合于有闲情逸致的人,而这类人目前还是少数,所以SNS最终会被暂时遗弃,等人们的富裕程度普遍提高了,SNS必定勃兴。社会化媒体是大势所趋,只是并不适合当下的中国语境,一旦时机成熟,必定普及。
2、精力危机
人们对SNS网站的抢车位、偷菜等游戏逐渐失去兴趣,用户增长乏力。许多人玩游戏成瘾,催生了网络庐舍一族,他们半夜定闹钟起床偷菜、上班无心工作玩游戏,打乱了正常的生活规律,耗费了大量的精力,影响了生活、工作和身体健康,这注定无法维持长久,人们撑不下去了就会放弃。
3、地域消失的危机
SNS网站使人们不同类型的社交圈产生融合,消解了各人际圈之间的界限,由此可能会带来交际的尴尬。据戈夫曼的拟剧理论,人依据不同情境做出行为决策。所以人会依据不同的社交圈决定自我展露和社会渗透的程度,人都会对某些人保留一些秘密,而对另外一些人敞开心扉。但SNS网站却带来了梅洛维茨所说的“地域消失”效果,使人们失去言行前提,可能为现实人际交往造成麻烦。也许有一天你的同事竟和自己的小学同学联系上了,并知道了有关你小时候的许多事情,而这些是你不想让其知道的,那么以后你在社会化媒体上的行为一定会有所拘束。SNS网站在某些方面并不契合中国人含蓄的民族心理和民族性格,为了避免越界尴尬,一些人只有放弃使用。
微博强化思维危机
加拿大媒介理论家麦克卢汉认为媒介使用会影响思维方式,不同媒介会造成不同思维方式,这将影响人的行为。他指出,印刷媒介养成了人们线性的、因果关系的理性思维方式,但却使人不能立体、复合地认识和思考;而冷媒介电子媒介的使用需要人们更多的主动参与、充分发挥想象力,由此使人的思维方式更加灵活全面、不拘一格。
一条微博最多只能容纳140个汉字,初期联通用户还只能发70个字的微博,由于字数的限制,使用微博对人的思维方式和语言表达能力都产生了不利影响。一条微博并不能表达完整思想,完整表达往往需要多条微博,但多条微博将完整的思想分割,导致人碎片化、跳跃式地思考,这种表达方式虽省时,但对思考较全面深刻者来说却不合适;阅者往往不能完整看到作者的表述,无法准确理解作者意图,阻碍了全面客观的思维习惯的养成。作家韩寒曾一度拒绝使用或停止更新微博,即便使用也是提供完整文章的阅读链接或图片文件,就是出于这层顾虑。现代人已很少阅读,拒绝深刻,懒于思考,喜消费即时、肤浅、娱乐化、快餐性的信息,而微博的使用或会强化这种趋势,这是值得警惕的。
一切都是人为的,社会化媒体只是一种人造的工具,到底是造福还是遗祸完全取决于人的思想和运用。人的危机都是自造的,除了自救别无救赎,这考验着人类的智慧。
本刊记者 曹小林
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