智能手机时代来袭

　　全球技术研究和咨询公司Gartner最新调查报告，中国手机用户总数在2013年首次超过10亿。Gartner分析师预测；2014年，中国市场上将销售4.435亿部手机，而使用中的手机将超过10.75亿部。

　　“中国的计算设备市场已经进入到以智能手机和平板电脑为中心的时代，智能手机和平板电脑更能吸引消费者兴趣，而且消费者在其上的花费超过个人电脑。中国消费者首选智能手机，其次为平板电脑，从而限制了对笔记本电脑的需求。”Gartner移动设备首席分析师吕俊宽如是说。

　　从最近两年的PC出货量统计上，我们很容易发现，传统PC的持续走低已是不争的事实，而且在未来几年仍旧不会出现大的逆转。无论企业级还是消费级，都不断面临市场的各种挑战。与此情况所不同，超极本、平板电脑、智能手机等终端却在持续走高，成为了与PC相抗衡的力量。

　　细看Gartner针对中国中产阶级购买者的调查报告，不难发现，在中国市场上，品牌和客户关怀是两个最重要的IT采购因素。另外一份Gartner中国的调查报告表明，消费者向朋友、同事或家人推荐品牌产品的主要原因包括产品质量、产品设计和品牌美誉度。

　　吕俊宽表示：“中国消费者不只希望获得低端或低价产品，而是希望所购买的产品物有所值，并具有品牌实力，同时能提供良好的客户服务。厂商不能再视中国为新兴市场之一，在那些市场中低价是增长市场份额最主要的驱动力。”

　　在智能终端时代，品牌、品质和服务已经成为消费者选购产品时候非常看重的一个因素。在高端市场，设备厂商需要通过关注消费者需求以达到带动品牌份额增长的目的。智能手机厂商也需要更多整合本地化服务，持续提升用户体验和本地服务的性能。

　　吕俊宽还指出：“在高端市场，苹果的iPad和iPhone以及三星的GalaxyS3和Note2获得极大成功，深受大量的富有阶层喜爱。品牌、奢华度和价值成为手机厂商必须关注的关键品质。”

　　Gartner的最新预测显示，手机将主宰整体全球设备市场出货量，2014年，手机出货量预计为19亿部，比2013年高5%。在中国，随着4G牌照的发放，中国手机制造商将面临着新一轮的机遇和挑战。中国高端手机市场预计将在未来五年内享有最高的增长率。

　　2014年，高端手机预计占总销售的20%，到2017年，将接近32%。尤其是国内市场，将会成为全球移动终端最大的市场，这为很多上下游产业带来了新的机遇。同时并不是海外市场不如中国，而是因为海外市场的人口、收入水平的增长都与国内有较大差异，尤其是在东南亚市场，这一特点更为显著。

　　刘舒佳

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