部分公司往往在人力资源、人才团队的任用上反复无常，耗费太多的时间精力，极大地影响了公司的正常生产经营，这是个伤透脑筋的棘手问题。
海因罗特是德国著名的行为学家，1910年他在多次实验中发现一个规律：破壳而出的小鹅，总是本能地跟随在第一眼见到的母鹅屁股后头，如果它诞生时第一眼见到一只狗、一只猫或是一只玩具鹅，也会紧跟其后，小鹅跟随多次后，就不再跟随其他活物了，这种跟随反应是十分顽固的，小鹅认定了第一眼的跟随对象，将无视第二眼的对象。海因罗特的这一发现被另一位德国习性学家洛伦兹称为“印刻效应”。洛仑兹还指出：印刻效应同样能够存在于人类之中，婴儿诞生时最初接触的母亲、父亲，对婴儿同样会留有烙印般深刻的印记和跟随习性。
杰克·韦尔奇深谙“印刻效应”之道，他曾将印刻效应运用到美国通用电气公司的经营之中，对新入公司的工人关怀备至。他常常这样对通用公司的员工说：“你愿意在第一流的公司工作，还是在不入流的公司鬼混？我宁可把失去竞争力的部门卖给对手，也不愿意让它留在通用公司苟延残喘。”韦尔奇总是力争把通用公司做成世界一流的公司，如果做不到，他宁可让员工另谋高就，去其他一流的公司工作。因为新招进通用公司的大学生、技校生等，对通用电器公司的首因印象十分满意，总是一个秤砣铁了心，咬定青山不放“松”，一竿子到底地在通用电气公司坚持长期服务和工作，极少发生跳槽现象。通用电气公司因此在企业的人才竞争中能够获得优势，使各类人才凝聚于公司旗下，将通用电气公司打造成了美国最成功的企业之一。
有人估算过，在人才竞争中失利的公司，与那些辞职或跳槽员工办理解除劳动关系手续后，又要去市场物色、招牌新的工人，不仅耗费重复性的费用，新工招进公司后能否胜任岗位工作依然严峻，要是再不如意，互不认可，还要再去招聘，这对公司是个伤透脑筋的棘手问题。公司往往在人力资源、人才团队的任用上反复无常，耗费太多的时间精力，极大地影响了公司的正常生产经营，拖了很大的后腿。
前车之覆，后车之鉴，这也给企业公司管理层一个启迪性思考：人才战略既然这么重要，为了防止各种跳槽、辞职的发生，必须学一学杰克·韦尔奇的管理，像他那样利用“印刻效应”的原理，在职工生活上、薪金上、精神上多关心他们，给应聘新入公司的员工深深地烙上良好的第一眼印象。如果你的公司基础设施建设本身就糟糕，处处又显脏乱差，这不仅是“不体面”的问题，再加上企业效益也不怎么样，难以久留那些充满创业梦想的员工，也就不足为奇了。
犹太人的智慧宝典《塔木德》里有一句话：“和狼生活在一起，你只能学会嚎叫。”员工择业肯定不愿入错行，都想选择能给自己以良好印刻效应的公司，追求有美好的前途，而企业公司希望广招天下英才，聚四方豪杰于公司旗下，唯有善待新聘工人，让他们产生良好的第一眼印象。
公司往往在人力资源、人才团队的任用上反复无常，耗费太多的时间精力，极大地影响了公司的正常生产经营，拖了很大的后腿。
文|旭业
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