环信的愿景是为所有的App提供沟通和社交能力，超越单一的社交平台。
近日，环信即时通讯云CEO刘俊彦宣布，环信A+轮融资资金到位。本轮投资机构是红杉资本，融资金额为300万美元。至此，环信经过3轮融资已经拥有资金储备近1000万美元。
自2014年6月上线以来，短短几个月环信实现了快速的发展。截止2014年12月初，注册环信的App客户已经有13763家，是即时通讯云行业中相同时间App注册客户量最大的平台，同时环信的SDK覆盖用户数也远超1亿。
环信提供的即时通讯云服务是为开发者提供类似微信的社交和沟通能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让App内置聊天功能和以前网页中嵌入分享功能一样简单。据介绍，环信典型客户包括海豚浏览器、汽车之家车友会、百合相亲、宝宝树、蜻蜓FM、节操精选等App，目前行业覆盖垂直社交、移动医疗、移动教育、生活服务、手机游戏、智能硬件、移动金融等11大领域。
“此次A+轮投资环信的红杉资本，看重环信的是其在即时通讯云领域的领先优势，以及未来的发展空间。”刘俊彦表示，“环信即时通讯云的功能完善、产品成熟、服务稳定，这正是环信受到投资人和客户青睐的原因。”
即时通讯云市场是新兴的技术驱动的长尾市场，业务移动化、云计算基础服务普及化、以及App社交化正逐渐形成新的技术浪潮，按研究机构预估未来大部分的App都将实现内置IM功能的社交化，这也给即时通讯云服务快速发展带来了广阔的空间。同时，Gartner的数据显示，到2017年35%的客服请求将都发生在移动设备上。这个移动设备的概念，不仅限于手机、平板、笔记本电脑，而是包括所有能够实现人机交互的智能设备。因此，未来人们需要更高效且具有良好体验的信息交互服务，更需要基于即时通讯云的平台级企业提供服务。
目前，环信也正是在向平台级公司发展。据悉，在刚刚过去的2014年年底，环信发布了《4X100开源计划》，依托15年保障经验和即时通讯云业务优势，为产业界带来拥有100亿美元共赢市场机会的移动客服开放平台，服务100万开发者的开源社区，落地全国100场活动的开发者俱乐部，引入100家合作伙伴的开源生态体系，以此推动中国即时通讯云行业和产业链进入开源平台时代。
刘俊彦表示，环信的融资将主要用于后续研发和云服务运维。环信的愿景是为所有的App提供沟通和社交能力，这样一个市场规模将远远大于目前任何一个已知的社交平台，包括微信。“当前环信已经服务了1.3万多家APP，SDK覆盖的注册用户已经过亿。按照现在环信的发展速度，我们相信，环信平台上的注册用户和同时在线用户将在两年内超过微信。环信将为平台上的所有APP提供更先进的社交沟通技术和更好的服务。”
本报记者 甘露
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