2010年8月，竞彩刚刚在拉萨上市初期，他就申请了投注站，成为拉萨第一批经营竞彩的网点之一。尽管时间不长，但他却与竞彩紧紧相系，短短几年时间便成为拉萨小有名气的竞彩业主。其他投注站业主知道他，是因为他的竞彩销量一直居高不下；老彩民知道他，是因为他的店服务好，环境好，人气旺。他就是位于拉萨市德吉北路16号的96141竞彩店业主——周永红。
打造温馨购彩环境 吸引彩民
周永红的站点所在的位置——德吉路，是拉萨市繁华商业街之一。乍看之下，他的投注站并不起眼，但穿过一楼小卖部，在楼梯间墙体上贴满的中奖彩票指引下，径直走上二楼，你会发现这里别有洞天。几十平米的投注站里整齐摆放着两个现代化茶几和一个藏式茶几，粗略算下，至少能容下30余人。每个茶几上都整齐摆放着瓜子、盆栽植物、笔和纸。细数之下，每个茶几上摆放着尽情怒放的百合花、康乃馨，长势良好的水仙花、绿萝、杜鹃花等超过20盆绿色植物。茶几旁边还摆放着两个鱼缸，自由嬉戏的金鱼给整个投注站增添了几分生机和活力。在茶几的正前方墙壁上，悬挂着一个LED液晶电视机，旁边摆放的是一台电脑。迎门的墙壁上整洁有序地张贴着竞猜宣传海报以及走势图。
这样一个绿意盎然的投注站占地55平米，却着实花了周永红一番心血。“看球赛大部分时间都是晚上，需要充足的体力和精力，希望我的投注站能够让各位竞彩朋友感受到家一样的温馨，大家围坐在一起，喝着水，聊着天，探讨着赛事，让买彩的朋友快乐愉悦地投注。”
就是在这样一个简单而又坚定的信念支撑下，周永红用多年的积蓄精心打造自己的小店，费足功夫购置了茶几、沙发等摆设，配置了电脑、电视等软硬件设施。
有付出就有收获。如今周永红的小店凭借过硬的购彩环境，吸引了越来越多竞彩朋友的光顾。
提升小店服务质量 赢得彩民
“96141站点一直卖的最好！”闲聊中，很多业主都这么说周永红的店。的确，回顾前几年，他的店销量一直领先。从2010年他的竞彩店开张至今，该投注站竞彩销量年年排第一。2014年，周永红竞彩全年销量316.15万元，再一次毫无悬念地在全区竞彩店销量排名中独占鳌头。
说起自己的生意经，周永红笑着说介绍说：“只要经营方法对路，多开动脑筋，利用好体彩独有的资源，对于彩民和经营者来说，竞彩是大有前景的。”周永红所说的经营方法，概括之下就是：多点耐心和细心，多点交流和沟通：一切以提升彩民满意度为主，以留住彩民、延长彩民逗留时间、增加彩民投注金额为基础。
通过几年的卖彩，细心的周永红认为，在引导彩民时，不能太过强硬，让彩民反感，也不能完全不说，放任彩民自由投注，要采取“渐进劝导法”。周永红举例说道：“比如彩民选择8场投注，针对其中一场比赛指出问题，建议放弃，打7串。会出现两种结果，一是预料正确，指出的那场比赛的确出错，其他比赛正确，这种情况下就可以大声的告诉彩民：‘还好听我的，没多打那场，要不中不了奖’。这样既可以增加与彩民间的信任，同时也让其他彩民知道自己是有一定判断能力的。第二种情况就是指出的比赛并没出错，其他比赛也正确，这时彩民因为中奖非常高兴，不会计较你昨天的建议。
完善竞彩宣传物料 留住彩民
在自己的小店里，周永红经常会就如何提升竞彩店经营质量、玩法推广、投注方法与技巧实战、经验与做法等问题与彩民进行交流。在不断的交流发展中，周永红越来越相信体彩的竞猜型彩票将显示出越来越旺盛的生命力。因此在小店发展中，周永红不仅注意发展彩民，更用心留住彩民。
周永红说，他店里已经发展了很多老竞彩迷，对于这部分群体买彩不需要过多引导，因为技术性彩民大部分都非常相信自己的选择，他们买彩更多的是依靠收集资料，分析盘口。因此丰富多样、有参考价值的各类资料就是他必须要准备的。“每次大赛都会收集各大联赛球队的主客场作战成绩，各支球队之间的交战成绩，球员伤停、战意等，某个联赛最常出现的赛事比分、总进球数等。本身也特别喜欢看球赛，所以整理这些也乐在其中。”谈起竞彩，周永红就有说不完的话。
有人说，周永红脑子里每时每刻都装着竞彩，与人聊天，他句句都离不开体彩。这话一点不假。也许正是凭借着他对竞彩的这份用心和热爱，周永红的店才如此招人气、有人气。（陈方方）
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