Youlead：全球义工信息平台

　　Youlead（由你）是一个面对国内大学生，致力于分享国际志愿者、游学、实习项目的微信平台。如果你想知道如何去秘鲁保护环境，如何去洪都拉斯教孩子们英语，如何去纽约电影节做国际志愿者，关注它就没错啦！这个平台是北京语言大学的大四学生葛莉在几个月前创办的。申请了gapyear打算去世界各地的她，发现中国学生手里关于海外项目的信息极其匮乏，于是回国建立了一个打通国内外义工信息通道的平台，想让更多的学生走出去，寻找漫漫考试、升学路以外的更多可能。

　　获资助开启义工之旅

　　大三时，葛莉邂逅了穷游网的“轻年计划”，参赛者们只要提交设计独特的旅行计划，优秀者就有机会得到奖学金。在得知消息的第一刻，爱好四处旅游的葛莉就进入了紧张的筹备工作，她给自己设计了丰富多彩的旅行计划：穿越欧洲大陆，前往北爱尔兰的社区做义工；然后南下，作为曾经的肚皮舞教练，去发源地埃及寻根；下一步去美国好莱坞学习特效化妆；最后借道东南亚回国。然后她拿着这份酷炫的计划托在央视技术部工作的朋友帮忙做了宣传视频，还像八爪鱼一样开动了所有的人脉，打入了穷游网的内部。

　　也许是因为她的计划书够吸人眼球，也许是因为她身上燃烧着的小宇宙太过绚烂，最后项目负责人被她打动了，还把她介绍给了正与他们合作的Airbnb（美国一家旅行房屋租赁网站）大陆地区的总负责人。通过长达一个月的努力“洽谈”，她不仅拿到了项目提供的一万元现金资助，还得到了Airbnb提供的欧洲全程住宿资金支持。

　　一封邀请信遭遇的滑铁卢

　　葛莉计划的第一项就是去北爱尔兰做义工，因为只有英国政府能提供一种叫做tier5的慈善签证。这种签证不需要任何的资金证明，只需要一封公益组织的担保信。于是，葛莉在UKBA（英国边境管理局）网站上下载了一份1800页的PDF文件，在上万个组织中寻找能够提供担保信的公益组织。在为期两个月的邮件游击战后，她终于收到了不是以“unfortunately”开头的回复，并且最后通过了北爱尔兰Corrymeela社区的面试。

　　沉浸在激动兴奋里的葛莉一边静静等候着来自Corrymeela的邀请信，一边不住地设想自己将如何在北爱尔兰的悬崖边度过这四个月。可是一周之后，还是没有邀请信的消息，葛莉坐不住了，因为办理英国的义工签证是需要邀请信原件的。她赶紧咨询，却被告知根本没有快递号，这下她傻了。接下来的日子，葛莉急得焦头烂额，把楼下的信箱翻了一遍又一遍。连宿管阿姨也看不下去了，用自己的小电驴载着她去总收发室翻找，可还是没有那封信的身影。

　　最后收到邀请信竟是在整整一个月后！当葛莉发现这封让自己备受煎熬的信是用平邮寄来的后，简直又急又气，既怨这种事根本没有经验可循，也怪自己准备不够充分。这封迟来的信件甚至让她连申根签证也差点没有办成。

　　第一名中国志愿者的创业火花

　　终于，葛莉来到坐落在北爱尔兰最北海岸线上的Corrymeela社区。到了那儿后，葛莉惊讶地发现自己竟然是Corrymeela自成立以来的第一名中国志愿者！在感受到来自世界各地志愿者友好和亲切的同时，社区方面也表达了欢迎更多中国志愿者的意愿。因为这些社区项目大都是由慈善家或组织捐助的，捐赠者希望看到一个旨在实现世界福祉的机构，希望志愿者的组成也能体现世界性、多样性，而事实却是，他们其中绝大部分都来自欧美国家。

　　好在葛莉很快适应了这个社区，在这里，她发现学习的方式远不止填鸭、考试、升学。每一周，志愿者们都会接待不同的团体，他们有的是来这里进行亲子活动的家庭，有的是来自不同文化和宗教背景的青少年，有的受过心理重创来学习如何自我修复，也有的身体上有不同程度的残疾。而志愿者们，从团体踏入社区的第一步开始，就要负责迎接、安排食宿、跟进每一个项目，最重要的是要保证安全。

　　因此，在刚进入这个社区时，每个志愿者都会接受关于应对突发事件的培训，以及两次火警的实战演练。因为人员的安全都由志愿者全权负责，无论社区哪里的火警被触发，志愿者之家的蜂鸣器和警示灯都会第一时间打开。

　　一次，葛莉工作到凌晨，刚刚疲惫地入梦，夜里两点半时，突然被房间里尖锐的鸣笛给惊醒，“不好，火警响了！”来不及害怕，她赶紧穿上衣服，从二楼下来，穿过花园来到团体住的“mainhouse”。不到两分钟，所有的执勤志愿者都集合在了那儿，负责人立刻分配志愿者去疏散、点名、查房。

　　作为当晚团队的负责人，葛莉被派去房间里检查火情。葛莉没有任何胆怯，她按照演习时的流程，先用手试试门的温度，没有异样后再侧身进屋，查看有没有明火或烟，确保安全后才退出来，这时所有人都已被疏散并集合在花园里。从火警被触发到确保名单上所有人都安全，整个过程只用了不到五分钟！尽管最后查明只是一个小男孩偷偷吸烟引发了警报，但回到房间的葛莉心里久久不能平静，她被社区井井有条的组织和行之有效的预演工作给震撼了。自己在火警响起的一刹那，头脑还昏昏沉沉，可是身体却不由自主地按照预演时反复强调的流程去做，这些技能在真正的灾情中多么宝贵啊！低头看看自己的来不及穿鞋的光脚丫，她才发现当自己肩扛莫大的责任时，只要保持冷静、毫不退缩就能完成使命。

　　在葛莉不断成长的同时，有太多太多问题从8000公里外的中国向她涌来。她的朋友们大多都很羡慕这样的海外义工之旅，却苦于找不到信息闭塞或没有经验，无从搜集信息：哪些项目是能有实习证明的？这些项目收费吗？通过面试有什么技巧吗？怎么才能拿到签证？我一个人爸妈不放心去，却又找不到同伴怎么办？……葛莉既看到了国外义工组织向国内伸出的橄榄枝，看到了自己实实在在的成长，也看到了国内小伙伴的热望。

　　严重的信息不对称阻隔了双方的视线，偶或浮沉在网上的攻略也完全不能解决问题。而自己，当初也是因为缺乏经验和指导，同样没有避免行程被耽搁，且手忙脚乱的命运。信息的鸿沟如广川巨流，学生们只能在岸边干跺脚，那么，自己是否可以利用既有的经验，和费尽心力筛选出来的材料，帮小伙伴一把呢？现在的葛莉，早已对那些机构、活动、流程都如数家珍。如果可以，她想做这个摆渡人。

　　当这个想法出现在葛莉的脑海时，她心中理想的星星之火似乎被点燃了，葛莉感觉自己找到了长久以来孜孜以求的东西。结束四个月的北爱尔兰义工之旅后，她没有继续前往埃及红海和美国西海岸，而是毅然决然地回国了。

　　亲手梳理出海量信息

　　要建立这样一个为国内小伙伴提供海外志愿者实习项目的平台，葛莉认为成功的关键就是资源，而她手里就有自己亲手梳理出来的海量信息。

　　在之前申请志愿者的过程中，葛莉就在英国的边境总局官网上得到了一份长达十八页的名单，包含了上万个英国的公益组织。她将所有机构列入一个Excel表格里，挨个儿搜索他们的情况，然后再将其分类成不同的志愿项目主题，不同的签证类型，需要花费的时间等。虽然这项巨大又枯燥的工程花了葛莉很长的时间，做得她头晕眼花、腰酸背痛。但通过大量浏览网页，她也找到了不少跟这些机构联系的秘诀，比如明确招收志愿者的机构网站上会有“joinus”或者“volunteer”的字样，点进去就能找到招收条件、报名流程，而那些没有提出招收志愿者的网站也一定会在页面底部有“contactus”的选项，可以从中找到邮箱。

　　之后，葛莉开始疯狂地发邮件。除了声情并茂地讲述自己的间隔年梦想，她还针对不同组织类型陈述不同的内容，比如对于教育机构，她会写出自己对教育的热情和教学经历；对于社区，她会谈谈自己对社区结构的看法，以及想去国外体验的渴望。

　　除了每天发上百封邮件，葛莉还会记录每一封邮件的内容和时间，以便在收到回复后更好地组织语言，接续好话题。只要对方没有百分之百地拒绝，她都会毫不犹豫地坚持到底。她的持之以恒打动了不少人，在回复中，尽管有的机构负责人告诉她不招收志愿者，却给她推荐了不少其他的国家的志愿者机构，如新西兰或东南亚的相关组织，这样一来，葛莉的视野一下子从英国扩大到了全世界。

　　当葛莉给陌生的新西兰公益机构发去邮件时，也收到了他们的惊喜的讯息，就好像两个星球首次接受到了彼此信号。对方在邮件里写道：“特别感谢你的来信，我们很好奇你是怎么知道我们的组织的？我们一直渴望迎接来自中国的志愿者，进入我们的国际大家庭，可是却很难让我们的机构被中国朋友了解。”葛莉也发现，尽管近年来走出国门的中国学生在增加，但国外的组织里绝大多数还都是欧美学生。多亏了中国人的身份，竟然让自己变得更抢手了！

　　从此以后，她在邮件里都不忘为自己“贴贴金”——告诉对方，自己很希望加入他们，增加中国人的面孔，让他们成为一个真正具有国际性和多样性的组织。也就是通过这种方式，葛莉收到了北爱尔兰Corrymeela社区的邮件，为此还不得不拒绝了新西兰等其他机构的热情邀约。而对方还恋恋不舍地告诉她，一定要请她的中国朋友们关注并加入他们。就这样一来一往，她与不少的项目负责人建立了友好的联系，这些经历不仅给她的创业派上了大用场，之后她也用同样的方式将公益机构的资源扩展到了更多国家和地区。

　　但是，光有资源还不够。英语翻译专业的她对创业、天使投资、孵化器等一点概念也没有。于是她找到了一位投资中间人，他给了葛莉很多宝贵的建议。“首先，他否定了我做网站的想法，而论坛需要二十四小时监控，我们现有的人力也无法达到，最后他建议我用微信平台的方式落地。”

　　很快，在男友的帮助下，她建立起了一个十几人的新媒体运营团队——Youlead微信平台。工作如火如荼地开展起来后，投资又成了迈不过去的坎。好在那位投资中间人将葛莉拉进了一个微信群，里面集结着各式各样的创业者和风投，葛莉在其中认识了投资人后，又被介绍拉入另一个群，就这样，从一个群到另一个群，她的人脉由点到面地铺开了，她的平台也渐渐为人所知了。

　　文/胡馨怡

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