姚娜：和我一起来场有趣的旅行吧

　　34岁的姚娜是一个特别喜欢旅行的人，她“穷游”过20多个国家和地区。在海外自助旅行的过程中，姚娜发现，旅游攻略仅仅标注当地著名景点，而一些更有趣更隐秘的地方和故事，却不是人人都能得见。于是，她创立了“大鱼自助游”网站，邀请资深的“旅行猎人”，去寻找一般游客看不见的风景，品尝隐藏版的美食，体验最有特色的住宿，然后从中精选出最值得体验的优质旅游产品，给旅行者一场有趣的旅行……

　　误打误撞的旅行，看到不一样的风景

　　1981年出生的姚娜毕业于清华大学新闻传播学院，家在陕西安康，曾在《焦点访谈》栏目任记者，2005年，因错投一封简历到谷歌总部，成为谷歌在中国的首批雇员，还曾经担任豆瓣第一任商务拓展总监。然而，丰厚的待遇、良好的工作环境并没有牵绊住姚娜的脚步，喜欢尝试新事物、“桀骜不驯”的她决定自己创业。

　　姚娜从骨子里对旅游透着热爱，读大学时她靠奖学金完成了国内大部分地区的旅游。然后，她打算到国外去看看，但钱从哪儿来？姚娜为此发愁。

　　没想到机会很快到来。2002年，正在读研究生的姚娜得了一个大奖，奖金18000元。有了这笔钱，姚娜开始实施自己的国外旅行计划。

　　姚娜的第一站是澳大利亚。刚开始一切都按照事先计划好的进行着。可是在到达悉尼之后，突然发生了意外，姚娜的钱包不见了。

　　姚娜只得跟家人联系。在等待汇款的过程中，她来到一个郊区的农场碰碰运气，那位农场主告诉她：“我果园里的橘子已经成熟，你帮我去摘吧。”

　　姚娜欣然接受了这种用打工来换钱的方式，她进入农场参加劳动，发现这个农场很有意思，有西班牙人、意大利人、英国人，并且全都是像她一样的年轻人，他们告诉姚娜这个农场主的房租很便宜，他们乐于住在那里。

　　更有意思的是，农场里有个公共厨房，人人都可以在那里自己动手做吃的，英国人在做黄油酥饼，意大利人在做意大利面，各种不同味道的食物混合在一起，别有一番风味。到了晚上，所有的年轻人会在草坪上聚餐，虽然只是一些简单的食物，但大家一边吃一边聊，时间在愉快的气氛中过得飞快。

　　接着姚娜去了一趟西班牙。当然，她走的不是常规路线，她避开那些人们耳熟能详的大都市、名景点，直接去了西班牙的一个小镇看斗牛。正在姚娜为没有买到票遗憾之际，有一个当地人走过来对她说：“我这里有张票，你给我200美元，就可以进去看了。”姚娜付了钱，可那人陪着她走过第一道门后，就离开了。姚娜眼睁睁地被蒙骗了。

　　这些在旅游攻略和资讯上看不到的经历，给姚娜带来不同的“刺激”，如果不是亲身经历，而只是跟着常规路线走，这一路不知会缺失多少精彩。

　　具有互联网思维的姚娜突然有了一个大胆的设想，要是建一个境外旅游网站，有一帮专业人员去研究旅游目的地，把好玩的地方和经验固定下来，成为一种旅游产品，旅行者不必花大量的时间去读旅游攻略和资讯，可以直接在线购买，会不会受到大家的欢迎呢？

　　就这样，“大鱼自助游”网站应运而生。

　　邀请“旅行猎人”，一起做有趣的旅行

　　经过一段时间的市场调查，姚娜将我国台湾作为第一个目的地。一方面路程相对较短，另一方面因为那里的文化与内地一脉相承，有很多东西让人既熟悉又陌生，充满了吸引力，是年轻人特别热衷去的地方。

　　姚娜和5个员工一起在北京一间租来的办公室里，没日没夜地做产品、想模式，经过不断调整果断将主攻方向放在“特色住宿”和有趣的旅行故事上。

　　姚娜的博客和QQ空间里挂着这样一句话：“人不能决定生命的长度，但可以决定生命的宽度。”她认为可以通过旅行来丰富这种宽度。姚娜曾经读过一本名叫《托斯卡艳阳下》的书，女主人公是美国一所大学的教授，由于感情上受到过创伤，心灰意冷之际，她选择了旅行。在旅行的途中，爱上了意大利，然后在那里买了一座房子，每到假期的时候，她就会去修复、翻建她的房子。在这个过程中，她的情感得到了治愈，最终她爱上了这片土地，还写出很多作品。

　　这个故事一直存活在姚娜心里。她认为旅行的意义在于必须要走出去见识那个世界，真切地了解那个地方的人文，才能重新反观自己的生活，因而那种走马观花的东西不是她所提倡的。哪里适合骑行，哪里适合观萤赏蛙，哪里有私房景点拍照，哪里适合放牧身心，只有亲自体验过，才值得推荐给更多的人。

　　如何才能做到这一点？一个人的精力和足迹毕竟有限，所以姚娜邀请拥有独特品味和眼光的“旅行猎人”，去寻找一般游客看不见的风景，品尝隐藏版的美食，体验最有特色的住宿。如果他们的发现足够有趣，只要拍下三张环境照片，上传到“大鱼旅行猎人”的APP上，就可以获得150～200元的猎人奖金。

　　“旅行猎人”计划推出后，颠覆了“旅行就是花钱”的思维定式，引起人们的极大兴趣。陆续有50多名猎人前往台湾亲身体验，这当中有旅行专栏作家、大学生、出版商和自由撰稿人等。大学生周旋说：“偶然看到大鱼旅行猎人计划，作为一个长期坚持穷游的学生，瞬间被‘旅行也能赚钱’吸引住，我的花莲之旅因为狩猎变得格外不一样起来。最后收获颇丰的奖金，又可以愉快地开始下一段旅程啦！”而摄影师吴川则感慨道：“以前旅游我只会住酒店，跟着游记攻略走马观花。这次成为‘大鱼’的旅行猎人，在旅行过程中一路寻找住宿，胶囊旅馆、温泉酒店、日式民宿……才知道原来除了住酒店之外还有这么多选择。”

　　像这样的旅行故事还有很多，姚娜都会认真地记录下来，并把旅途中的精彩体验转化为“大鱼自助游”网站上独一无二的旅行产品，为更多的旅行者提供深度、特色旅行的机会。所以，晚上睡在海洋生物馆的海底隧道里，观察一旁鱼缸里的海洋生物夜晚最真实的状态，早晨体验喂食白鲸；或者和台湾原住民泰雅族猎人一起，学习泰雅族的美丽传说以及猎人与大自然共存的生活技能；又或者沿《爸爸去哪儿》第二季台湾站路线从台北游玩至花莲，体验刺激有趣的溯溪；甚至在本地摄影师的陪同下，寻找台北最文艺的街区，让街拍成为旅行中的一部分……这些都是“大鱼自助游”能够为用户提供的最有趣的活动，姚娜希望这些不一样的活动能带给旅行者“最地道的目的地体验”。

　　带你自助游，做最有情怀的旅游网站

　　对于已经上线的产品，网站成立了专门的团队，经常听取用户购买的体验和反馈。

　　一次，一位大学生说：“我这次去台湾，特别想去台湾大学听一次文学讲座。”另一位张先生说：“我想到最有趣的事是在台湾跟一个老船长出海打鱼。”还有一位李先生说：“我最想看九台山的夜景。”这些意见和愿望很快会反馈上来，姚娜就反馈给当地的供应商：“客户喜欢这样的旅游产品，你们来实施吧！”

　　客户体验完之后，“大鱼”又会有专门的人员进行回访，听取不同的意见和建议。就这样不断循环，最终“大鱼”上线的产品口碑都很好。这也正是“大鱼”从建立以来，从未做过媒体广告和大投入的营销，却积累了大量忠实用户的关键。

　　美景有多诱人自然不必多说，可是复杂的手续却一直是让人头痛的问题，姚娜当然能体会到这个苦恼。经过3个多月的苦心摸索、试验，他们专门研制出一款名为“入台证神器”的APP。用户只需将各种文件拍照上传，这些资料会在后台自动整理分类直接传到移民署的系统，让用户免去整理资料、扫描归档的麻烦。如果信息准确、没有遗漏，大多数用户能在5个工作日甚至更短时间内办好，而自助或者旅行社办理，则需要10天以上，时间缩短了一半。从2014年3月入台神器APP上线至今，已经拥有5000多名用户，而且是零拒签零差评，反馈非常好。

　　2015年底，“大鱼自助游”将上线泰国、韩国、越南、柬埔寨、马来西亚等亚洲目的地。姚娜希望把“大鱼自助游”打造成有情怀的“出境自助游神器”，让大家感受到不一样的旅行体验。她说：“就像淘宝、京东培养了国人电子商务的消费习惯，如果‘大鱼’能够培养中国人出境自助游的习惯，那我就成功了。”

　　从一名记者到“大鱼自助游”的CEO，创业带给姚娜的是一份美妙的体验，“就像一粒种子，每天都能感到它在你的身体里生根发芽，慢慢成长的喜悦。”

　　文/曾祥伍