做知识产权咨询师是一种怎样的体验——集慧智佳咨询手记

　　国内某论坛网站上常有“做某某工作是一种怎样的体验”的提问，各种回答不乏精彩。但好像还没有人问“做知识产权咨询师是一种怎样的体验”，不过相信随着知识产权日益受到重视，这样的提问很快会出现吧。冒出这个念头的时候，是在从石家庄去往长沙的高铁上。正是饭点，终于赶上高铁的我还空着肚子，远方飘来了浓郁的泡面味，车厢里传来了歌曲《雨花石》，忽然想到了自己，我就是一名冲刺在知识产权一线的咨询师，就像一枚小小的石头，深深地扎根在知识产权这片热土中。

　　作为一名知识产权咨询师，首要的体验就是节奏快。凌晨五点起床，赶七点钟从北京到石家庄的高铁，早饭也没顾上吃，为的是8点能准时到达客户那里，与工程师们尽早完成今天的工作任务；然后再赶傍晚从石家庄去长沙的高铁，如果准点，晚上10：30能顺利到站，争取临睡前再看看方案。

　　如何充分利用出差时间，提高工作效率，是我随时随地都在考虑的事情。这不是因为我们事先全无安排，而是因为客户的安排是变化的。我掏出车票，看了看上面的时间——22：32到站，还有三个小时，赶紧调整计划。

　　其次的体验是，要成为一个好的知识产权咨询师，只会闷头做好手头的工作是远远不够的。我们还要跟企业法务、IPR、研发人员，甚至董事长、总经理等高层进行充分交流。经常是每个人的想法都不太一样，每个项目的诉求也千差万别，即使是同一个企业，不同职位的人考虑问题的角度也不同。我们只有与客户不断地进行沟通、交流，充分了解各个层面的情况和需求，集思广益才能制定出让客户满意的方案，保障项目顺利执行。

　　一个咨询项目，往往要经过无数次的沟通与修正，才能最终圆满完成。因此，加班、开会、出差、应对突然来袭的变化，也是咨询的工作常态。而我这里所说的加班，可不只是坐在办公室里的加班，还有在高铁上、地铁中、候机楼、酒店里等的加班，加班不到凌晨两三点，哪里算得上畅快淋漓。

　　再有的体验就是，干好咨询师得有好身体。记得去年有一次，我们在河南顺利完成了一个风险规避的项目，而我第二天还要给另一个客户做项目汇报，为了尽快赶回北京，一个人躲在火车站的候车室加班。那天正好赶上下大雪，火车严重延误，出发时间未知，我就跑到休息室花15元买了个座儿，蹭个网加班。谁想，那天运气不太好，休息室的空调居然吹冷风，可哪管得了那么多呢，好歹有个网啊，只能凑合着抓紧干活吧……一头扎进工作里，一口气儿就干到了凌晨4点，活儿是终于干完了，这才想起了火车的事，看了看本该昨天晚上11点发车的列车，屏幕上还显示着延误，开车时间不定。最终赶到了北京，顺利汇报，除了没睡觉，其他都算得上完美。

　　如果身体顶不住，加班、熬夜、车轮战等是承受不了几个回合的。所以忙里偷闲的运动必须有，周末一有时间，我便约上几个朋友，去羽毛球馆大战三百回合；要么去泳池游它千百公里，不过这点小运动，跟公司里那帮动不动就整个马拉松和铁三的选手比，上不了台面。

　　干了这么久的咨询，虽然一直马不停蹄地忙着，但也收获颇丰。每完成一个项目，自己就有了一些提高，因为不一样的客户、不一样的项目，诉求都不一样，为了真正解决企业的问题，使客户满意，咨询师就要不断学习新知识，从理论到实操，从技术到专利，从国内到国外，从宏观到产业……有时候还得了解下版权、软著和商标等，把这些知识一点点积累并融会贯通应用于项目。

　　记得当年，自己从企业的研发岗位上跳出来，投身到了知识产权行业，虽然抱着对知识产权的好奇和向往，但彼时对自己的选择还是颇有犹疑。隔行如隔山，跨行业的选择，一来是怕选错行，不知道自己是不是适合；二来是怕给公司拖后腿，因为能力给公司和团队降分，让信任自己的领导失望，也是倍受打击的事情。不过现在看来，当初担心的问题已经不是问题了，研发工作的基础和经验让我的咨询工作更加得心应手，能更快地了解企业研发管理流程，理解客户的问题和需求，在跟客户，特别是跟研发人员交流时也更顺畅，跟工程师聊起研发也兴致盎然。

　　就在刚才，在飞奔向长沙的高铁上，又一个工程师加了我的微信好友，说了一些工作，也聊了一些家常，还彼此吹了吹各自的牛；当看到客户在朋友圈发的项目照片时，也忍不住问了几句项目的进展，毕竟这个国内外广受关注的出口项目，我也参与了专利挖掘、布局、竞争对手研究等工作，得知项目进展顺利，中国制造成功走出国门时，我也有涌起了成就感和自豪感！能在为客户解决问题的同时，交上几个能谈工作、谈生活的朋友，也是莫大的收获。

　　客户都能成为朋友，身边的同事就更不用说了。一起出差、一起派驻、一起加班、一起吃外卖……跟同事早就如同战友和家人了。当以贤惠著称的领导和以吹牛著称的组长问我“新家什么时候装修完，我们去给你温锅啊”时，一股暖流自在心底荡漾。这个时候我知道，我也在团队中收获了珍贵的友情。

　　望着疾驰列车的窗外，夜幕早已降临，思绪万千回转，突然报站的广播传来：“下一站，终点站长沙南站”，心思赶紧回到眼前的这碗小鸡炖蘑菇泡面上，明天，将又是一个充满希望和挑战的一天，相信明天我们还能完成一次漂亮的攻坚战。

　　文/张庆瑞 北京集慧智佳知识产权管理咨询股份有限公司 咨询师

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