机器人酒店来了

走进酒店大堂，前台站着 3 名帮你入住的机器人，其中女性人型机器人负责办理入住和必要的人脸识别手续，一旁的侏罗纪时代霸王恐龙机器人协助。在大厅里，看不到一名“真人”员工，存包处还有机械臂帮助你将行李放入柜子。办完入住手续后，将由2名机器人引导你到客房。

客房无需房卡，通过人脸识别开门。进入客房，你会发现里面没有任何电器开关，所有操作由一台名叫“丘利”的声控机器人负责。当你经历这一切的时候，是否会以为自己穿越到了科幻片中？其实，这样的“剧情”每天都在日本长崎的一家机器人酒店上演。

2015 年，日本大型旅游公司 HIS 在日本长崎县的荷兰主题公园豪斯登堡内开设了第一家以机器人为噱头的“古怪酒店”。据介绍，酒店内约有 140 台不同类别的机器人，负责办理入住、打扫卫生、搬运行李等一系列酒店工作，甚至还有负责调酒的酒吧机器人。酒店的原则就是能用得上机器人的地方，绝不用真人。

开业至今，民众和游客对奇特的住宿体验兴趣不减。目前，古怪酒店在日本共有三家分店，分别位于东京迪士尼附近和爱知县的浦郡市。据 HIS 方面介绍，古怪酒店的入住率约有 90%，他们计划在东京、大阪、京都等城市继续开设古怪酒店，使日本境内总数达到 10 家。此外，公司也有对外扩张的计划，预计 2018 年将在上海、台湾等地开设机器人酒店。(卢丽荣)

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