在2017年做到与2016年销量相同的情况下,实现了盈亏的平衡,通过自我造血实现了公司正常运营,这是非常重要的。这也是我在接手360手机之前,我希望打造360手机是一家健康的互联网公司。实现了盈亏平衡,就意味着我们通过合理的产品定位、产品定价,以及我们独特的手机竞争力赢得了用户,有更多的用户愿意花钱来买360的手机。之所以能够做到这一点,主要是2017年我们做了下面的一些工作。
提升能力与紧密合作
首先要练好内功,打好基础,提升自己的综合能力。
在2016年媒体沟通会上,媒体问我,在竞争激烈、毛利低的情况下要怎么样才能保证产品能够盈利,我当时回答的是,要更多地挖潜,改善自我的能力,改善公司运营的能力。2017年初我们经过调整优化了公司的结构,着重提高了我们的运营和交付的能力,保证了公司的健康运作和产品规划准时实现。
其次是我们和上下游合作伙伴之间的关系更加紧密了。比如说我们是国内第一批拿到630平台的厂商,是第二批拿到660平台的厂商,第一批是OPPO。在2017年整个供应链非常紧张,元器件,尤其是内存大幅度涨价,在供应紧张的情况下,我们的供应都得到了非常好的保证,使我们的 交付能够得到满足。
打造产品差异化
在产品的差异化方面也是我们的一大着力点。我们持续深耕差异化的市场,做出360手机的特点。我们的手机提起来让大家想到的是大内存、大电池,这都是让消费者印象深刻的标签。当然还有安全,我们的安全特性一直在我们的全系列产品上展现,也得到了延续。包括高性能、长续航这样的特性,给消费者留下非常深刻的印象,这都是我们在2017年取得的良好成绩的保障。
除此之外,我们也尝试在一些新的差异化点上去做一些尝试。比如说游戏手机这个概念,大家都知道,现在在国内市场手游的市场已经超过了端游的市场,而且势头非常迅猛。我们在和京东一起成立了游戏手机联盟。我们从2017年第一款产品开始就和游戏厂商深度合作,后续发布的每一款产品都为用户准备了丰厚的游戏礼包,提升了游戏玩家的体验。2017年的年初,我还提出要做更有质感、更有设计感的手机,这一点在2017年也做了一些尝试,取得了一点进展。我们在工艺方面采用了新的配色,比如说我们采用的小镇蓝,N6的琉璃蓝,它的工艺比传统的金色、黑色的工艺要复杂,但是我们还是觉得需要这样做一些尝试。这使得360的手机能够更加年轻化、更加时尚、更加漂亮。同时我们也做了玻璃材质的手机,就是N5s和N6 Pro,除了采用玻璃的材质之外,在工艺上我们也采用了新的工艺。比如说我们在N6 Pro上采用了NCVM全新的工艺,提升了整个手机的一致性、光泽度。
如果说2016年我们是在寻找方向,那么2017年对360手机来说我们是找准了方向,抓住了机会,实现了自我造血,养活了自己。这样就让我们能够具备持续的生存能力,只有这样我们才有机会活得更好。归根到底,还是综合能力的稳步提升以及良好的用户体验带来了效果。
稳扎稳打持续发展
对于2018年,我们准备稳扎稳打,一步一个脚印地向上走,就像登山一样。我们希望无论是在公司的层面,还是在产品的层面,都能够有一个稳步的提升,稳是最重要的。
众所周知,手机厂商没有饿死的,只有撑死的。一口气是吃不了一个胖子的,我们必须稳稳当当、稳扎稳打向前走,所以2018年360手机的目标就是保增长、求利润、不急躁。我们希望通过2017年一年来在公司组织能力方面的提升,给我们打下的基础,来保证360手机在2018年能够有一个稳步的增长。我们也要让公司能够通过我们的产品去盈利,追求合理的利润,来保证我们的可持续发展,不急躁,一步一个脚印地向前走。
在2018年,我们还希望和我们的用户能够有更多的、更直接的一些交流和互动。我们也会做一些工作,不管是通过我们传统的社区、论坛,或者是线下和用户做一些互动,这样我们可以更直接地看到我们的用户、我们的消费者关心的点,他们的痛点在哪里,以便于我们能够做出来更好的产品,更能够满足用户需求的产品。
我们也希望在2018年和我们上下游的合作伙伴进一步的紧密合作。不管是供应链合作的厂商,以及渠道商平台,能有一个更紧密的合作,打造出更多更优质的符合市场需求的产品。当然,我们也希望能够像今天这样和我们的媒体朋友们有更多的交流、更多的沟通,以便于大家能够更了解360手机,来帮助360手机进一步的发展。 (本文根据李开新在360手机年终媒体沟通会上的演讲整理,有删节,标题为编者所加,未经本人确认。整理:党博文)
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