云教育领域

　　据各省市出台的文件显示，绝大部分地区的开学时间将延迟到3月1日以后。不过在借助我国现有发达的互联网和云计算，实现云教育也不是难事。同时，也为了响应“停学不停课”的号召，通过云教育平台也能实现在线实时教学。

　　国家连续出台文件全力保障教育

　　从上个月初开始，教育部应对新冠病毒肺炎疫情工作领导小组已接连发布了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》《关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》《关于在疫情防控期间有针对性地做好教师工作若干事项的通知》《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，等4份文件，其中均对在线教育提出了具体要求和指导意见。同时还进一步明确了疫情特殊时期全国积极采取在线教育的基本策略，并提出将开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂，提供优质教学资源。

　　目前网络在线教育问题突出

　　自2月10日网络课堂开学以来，一些问题也相继被爆料出来。由于中国在线直播和在线教育产业没有迎来过如此大规模、同时在线的用户，各平台对突发事件的准备并不充分，导致在既有平台上进行大规模线上教育，出现了一系列问题，具体如下：

　　1、在线教育平台基础差，无法承载庞大的用户数量。

　　相信很多人都已经看过新闻，在2月17日，某网络课堂出现平台崩溃的消息，一时间还登上了热搜。当然这并非个例，众多的网络课堂平台、在线OA平台也都相继出现流量过大导致的平台崩溃。而归其原因，主要是因为这些平台在设计之初从来没有想到过在疫情特殊时期的用户流量会达到平台能承受的最大值，最终导致平台出现崩溃自然也就不奇怪了。当然，这也影响了不少地区和学校的教学进度。

　　2、从传统课堂转变至网络教学，教师、学生均不适应。

　　虽然都是讲课，但是与传统老师在讲台上讲课，学生坐在教室听课还是有很大的不同。这让老师变成了主播，依托现有的直播平台授课，无法做到很好的课堂互动。并且依据有些网络直播平台的规定，可能老师在讲解某些课文时，会无意触发平台的敏感词机制，从而导致被封号的尴尬也是屡见不鲜。据了解，目前各个地区进行直播教育，所采用的平台甚至平台类型都各不相同。甚至是在线办公平台、网络课堂平台、在线直播平台都可能成为学校的选择对象。其中最大的问题是这些平台的很多功能并不是为进行大规模教学活动而设计的。从而导致教师、学生一时间很难适应平台操作，很多教育手段和经验无法在在线场景中完成。这也就会降低学习效率，影响教课进度，特别是即将面临中高考的学生，影响巨大。

　　3、农村及网络覆盖盲区影响教育活动

　　我国的网络近几年有了非常大的发展，农村地区也能做到很高的覆盖。虽然覆盖广，但也并不能做到100%的覆盖。特别是网络课堂必须依托网络才能进行，这就对网络覆盖问题提出了要求。在偏远山区、城镇网络覆盖盲点等地区，由于没有良好的网络（没有3G或4G以及宽带网络），就无法实施在线云教育。这3个很现实的问题，反映出了“停课不停学”的关键在于确保能有一个强大的教育平台及良好的基础网络这两者的结合才能完成在线实时教学的目标。

　　云教育“国家队”正式上线

　　2月17日，“国家中小学网络云平台”正式开通，在极短时间内就完成了一个在线云教育平台的建成，这就是中国速度的成果。这意味着，在疫情期间教育部组织各省市优势师资力量挺身而出，“国家队”正式上线了！

　　据人民日报报道，平台首日点击量达800多万人次。用户覆盖全国31个省（区、市）。全球还有47个国家和地区的用户登录访问。访问用户中，约有85%使用手机、平板电脑等移动设备。据介绍，国家中小学网络云平台统筹整合国家、有关地方和学校相关优质教育资源，遵循中小学不同学段学生身心特点和学习规律，充分考虑防疫期间居家学习和网络学习实际需求，注重平台使用的便捷性和友好性。资源内容主要包括防疫教育、品德教育、专题教育、课程学习、电子教材和影视教育6个板块，还有广播体操、眼保健操等内容。这场硬核的技术保障教育活动正常开展背后，是中国社会正在面向互联网+视频，云计算+教育的新模式，展开一场宏大的技术实验与社会探索。从云计算产业的担当，我们似乎已经能看到中国教育产业更远的未来。当然，除了“国家队”外，许多互联网企业也在借助自身的资源优势，利用网络技术，通过在线学习方式，支援全国职业院校、企业实现远程教育和培训，从而解决学生群体实现停课不停学，企业人才培训等诸多现实问题。网易旗下智慧教育品牌网易云企课向全国职业教育信息化联席会议捐赠了价值1.8亿元学习平台。平台课程涵盖了职场发展、办公技能、沟通与情商等基础课程，和管理与领导力、市场营销、金融/投资、AI与数据科学等高级进阶课程，满足不同院校、不同学习者的多样化学习需求。网易云企课还推出了疫情期间面向所有企业的公益服务，提供为期2个月的免费培训平台。

　　美团大学推出“商家加油”计划，旨在帮助生活服务业从业者更好地抗击疫情。免费开放线上精品课程超过1000门，提供疫情期间外卖运营、食品安全、疫情防控心理健康、商家法务知识等针对性内容，帮助生活服务业从业者了解就业态势，提高就业、创业能力。同时，也致力于帮助商家抓住疫后恢复增长的新机会，驶入发展的快速轨道。

　　智联人才发展中心在这特殊时期特别为企业内训提供了系统而全面的课程支持，并根据防疫期间企业面临的多样挑战，聚焦不同职业阶段、职业人群的需要，为企业发展和职场人提供通用能力和职业课程两方面的培训，12个内容板块，100+课程，战“疫”期间学不停。可以看到，不论是面对大中院校还是中小学群体抑或者是针对企业培训、人才储备等教学教育问题。从国家到企业市场主体，都在纷纷加入到其中。这不仅能解决目前的教育教学问题，还能促进我国的教育培训产业的发展。

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