女力向前行！AgileGirls走出更宽广的敏捷之路

　　AgileGirls由台湾敏捷协会秘书长廖予暄发起，原在上海工作的她回台湾后，积极参与台北敏捷社群活动，却发现男女比例十分悬殊，「参与活动的男女比例大约是8：2，女生非常少，推估原因可能是IT产业应用敏捷较多，而IT产业人员本就以男性为主，男性多应该也合理。」廖予暄说。

　　尽管如此，廖予暄认为有时候两性在职场关注的焦点，或是遭遇的压力类型不同，导致讨论层面有明显差异，比如：女性较受社会规范影响，已婚职场女性常被要求兼顾工作与家庭， 未婚职场女性也会被旁人要求减少工作，把重心放在结婚生子等，这让廖予暄深深觉得，应该要有一个专门场域提供女性交流共学，追求更自信快乐的生活。

　　将想法付诸实行的契机则出现在2019年的敏捷高峰会，当时廖予暄受邀参与演讲，和现场的少数女性聊天时，有人提议成立一个女性的社团，让大家有机会彼此交流，行动力强的廖予暄觉得很有道理，隔天就创立AgileGirls，为想进修学习、拓展人脉的女性开创一条更宽广的敏捷之路。

　　日常工作中　自然而然习得敏捷

　　廖予暄大学就读会计系，在美国取得MBA，之后曾在美国制造业工作，担任商业分析师及运 营经理，她坦言念研究所时就听过敏捷学派，但直到踏入职场才真正学会应用，当时负责管理存出货的她，在公司常使用广告牌来确保产出准时，也会开站立会议让工作更有效率，「公司每个人想法都不同，可以藉站立会议知道彼此发生什么事，让每个人有机会发表想法，对自己的工作更有使命感与责任心。」廖予暄说。

　　「从做中学」让廖予暄自然而然习得敏捷精神与技巧，和不同族裔的同事相处，也让廖予暄体悟到「敏捷」的真谛，当时工厂有许多墨西哥裔同事，个性乐天不拘小节，让她在管理工作进度上较费心思，却也意外让她好好学了一课。廖予暄某次与同事聊天时，对方提到薪水会在耶诞假期后发放，所以没钱买礼物送小孩，廖予暄很惊讶地说该怎么办，对方却一派轻松，笑着说等过完节再补买就好。

　　「我当时心想怎么可能，像台湾人怎么可能过完年再补红包？但同事真的完全不苦恼，我才了解每个人做人处事都是根据个性及过往经历而来，面对问题有不一样的解法，尊重每个人不同，包容这些不同，不断的尝试修改，为了达成共同的目标努力，这不也是『敏捷』的一种吗？」廖予暄笑着说，这样的经验让她更从容去看待与自己歧异的想法，体认遇到问题时，「动态调整」才是最重要的关键。

　　「有趣的是，我从来没有特地学敏捷，是环境让我接触敏捷。」廖予暄说。结束在美的工作，她转往上海进入大量应用敏捷的信息业，每天都用敏捷方式工作，但直到返台投身金融业后，才开始上敏捷证照课程，并取得CSP-PO、CSP-SM等证照，将理论与实务合而为一。

　　「在金融业工作时，公司在推数字转型，老板说要推动敏捷，我当时不太明白，想说敏捷这么自然的工作方式，也需要特地推动吗？」廖予暄笑着说，但她后来发现敏捷真的是需要「被训练」，因为一个优秀的企业往往都有一套严谨且行之有年工作方式，在数字转型的过程中敏捷教练要教导员工如何用敏捷的方法做事，找出最恰当的工具帮助对方，适时地作出引导，让大家的学习与成长是能逐步累积的，才能推动并且帮助企业持续进步。

　　实作重于分享　多元工作坊打开视野

　　廖予暄成立AgileGirls后，每个月都举办固定例会，多以「工作坊」形式进行，「我们会邀请各领域人士做分享，但重点还是学习与实作，优秀的人太多，我们不需要一直只听别人如何成功，而是该自己动手做，才能真实的学到东西。」廖予暄坚定地说。

　　月聚会时程约两小时，课程大多在传授敏捷技巧，包括站立会议如何进行、Retro会议怎么开等，讲师会设计多款融入实务经验的游戏，让学员从中思考学习，「上课人数会严格控管，约在20～30人之间，我们很重视讲师与学生之间的互动。」廖予暄说。

　　除了教导专业敏捷知识，有时也会有创意课程，去年举办的「玩性的力量体验工作坊」就邀来专业表演老师，以「即兴剧」让学员学习敏捷，「很多人问我戏剧跟敏捷有何关联？我觉得工作也像是一种表演，你要用什么样的表情与语言，才能扮好上司或下属的角色，表演得越好时，彼此的沟通也会更顺畅。」廖予暄认真地说。

　　此外，敏捷也培养一项特质就是「勇气」，有勇气才能在职场上捍卫自身想法，同时承受遭拒的风险，「讲师会出『你要如何演出一张椅子』之类的表演题，脸皮太薄是演不出来的！这不正是培养勇气的一种方法吗？」廖予暄说。

　　丰富趣味的课程吸引许多人前来参加，以副理、经理、襄理级的中阶主管特别多，透过不同主题，每个人都能习得敏捷知识与应用技巧，但廖予暄坦言，所学能不能真正应用于工作，还是要看每个人的职场环境与工作权限，「有些人会抱怨学了很多敏捷知识，但公司就是采瀑布式方法，怎样也用不到，感觉很挫折，但我会安慰她们知识就像武器，从自己做起，自己好了，总有帮助到公司的那一天。」廖予暄笑着说。

　　她更透露一件趣事，一直以来报名参加AgileGirls 课程的男性都很踊跃，虽然她们欢迎男性前来交流，却又怕失去社团成立的意义，讨论之后决定订下男性报名费为女性两倍的规则，廖予暄笑称虽不是最好的方式，却也有效地稍减男性的报名人数，让社团还能以女性为发展核心。

　　男女性敏捷教练　特质不同各擅胜场

　　身为资深敏捷人，同时也是专业敏捷教练，廖予暄认为两性担任敏捷教练会有本质上的差异，也点出女性适合担任敏捷教练的原因，「女性细心，通常做事也比较柔软，有一点像妈妈的角色，妈妈会去了解状况，想办法促进整个家庭的和谐，思考面与爸爸有点不同。」廖予暄形容。

　　她指出，有些男性很重视管理「方法论」，但管理其实该人性化，「敏捷有一些规则，但都是很有弹性的动态调整，看团队需要什么或有什么问题，再去引导或给予方法排除，不是绝对的方法论可以解决。」廖予暄说，但相对地，女性有时比较容易受环境氛围左右，将别人的情绪加诸在自己身上，容易影响职场决策，男性则比较没有这类困扰。

　　廖予暄建议，女性敏捷教练要适时纾解情绪，并与其他教练合作，藉由伙伴的力量一起克服难关，她笑称这也是AgileGirls的一大优点，它就像可以寻求安全感的支持团体，学员能将工作的问题带来团体中分享，让大家集思广益解决问题。

　　AgileGirls成立之后，廖予暄观察到周围的女性敏捷人才人数增加，也越来越活跃，她期待台湾的企业与社会能越来越多元有弹性，例如：多让先生在家顾小孩，太太出来参与社团活动，让女性有更多机会接触与学习敏捷，在职场上有更宽广的发展，也能实现不一样的自我价值。