厂商拒不执行？手动关掉电视广告

　　梁筱

　　日前，多家媒体公开报道称：国家广电总局发布了《有线电视业务技术要求》《IPTV 业务技术要求》《互联网电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准，分别对有线电视、IPTV、互联网电视的开机启动、用户界面、时移业务、付费提示等提出具体要求，直指困扰用户多年，却是不少彩电企业“利润奶牛”的电视开机广告。

　　在管理层的要求下，不少品牌智能电视已经升级了搭载“一键关闭广告”的最新操作系统，用户在智能电视设置界面点选“一键关闭”即可，不过该方法当前适用范围并不大，用户无法找到“一键关闭”开机广告功能时，不妨根据不同智能电视品牌，尝试以下操作。以小米智能电视为例，用户在小米商城App 中联系人工客服，并请求关闭电视广告，客服会要求提供电视的MAC地址，包括以太网MAC、WiFi MAC 和BTMAC，在电视设置中可以找到这些信息。提供给客服后，大约在2～3个工作日内，电视的开机广告将被永久关闭。

　　根据客服表示，这项功能大约是在近两个月开始实施的。除了小米电视，还有其他电视品牌也有关闭开机广告的方法。

　　创维电视：点击电视的「设置」或「系统设置」，找到「关于本机」或「本机信息」，可以找到ID 和MAC 地址。或者在电视主页上，按遥控器上的「菜单」-「灰色页面」右上角查看。

　　海信电视：点击电视的「设置」-「更多设置」-「关于」-「本机信息查询」，找到相应的MAC 编码，然后提交给海信电视的售后客服进行登记。

　　TCL 电视：打开「设置」-「系统」-「关于本机」，找到「设备序列号」，然后发送给客服。

　　长虹电视：根据长虹客服的回复，用户需要提供姓名、电话、地址、机型以及设备ID 和MAC 地址。具体查询路径请参照提示操作。

　　除了以上品牌，其他品牌智能电视用户需要取消开机广告时，不妨直接电话售后，明确表达自己的诉求后，让品牌方主动告知其品牌智能电视开机广告的取消办法。