临沂烟草建调度指挥中心

　　山东临沂烟草有限公司（下称临沂烟草）现辖12个县区分公司、营销部，在“国家利益至上、消费者利益至上” 的理念下，近年来发展迅速，为国家和地方做出了大量的利税贡献。而信息技术作为临沂烟草生产经营活动的重要支撑，越来越发挥着不可替代的作用。

　　大集成发展思路

　　目前，临沂烟草在用的信息化系统共有33个，其中涉及烟叶、卷烟和专卖三大业务的系统有18个，现有各类服务器、存储、网络设备、信息安全设备近50台（套）。

　　临沂烟草综合信息科李发文工程师向记者表示，由于各类信息系统种类繁多，导致管理和维护工作任务艰巨。“以临沂烟草中心机房为例，由于近几年信息化应用发展迅速，机房内的机柜、服务器、网络设备、UPS等设备占用的空间越来越大，机房内可供使用的面积已经捉襟见肘，机房存在不小的安全隐患。”

　　怎样在目前的条件下解决以上发展难题，全面提升临沂烟草信息化应用和管理水平？临沂烟草最终决定走一条“系统集成、资源整合、信息共享”的信息化发展之路。

　　“具体说来，就是搭建烟草系统调度指挥中心，对外展示临沂烟草形象，对内高度整合系统，开发应用临沂烟草信息系统统一身份认证平台，建设‘前台统一、后台整合’的临沂烟草数据中心，利用虚拟化技术重新规划现有服务器，按需分配使用资源，减少服务器数量，最大化设备利用率，升级改造市、县、基层三级网络架构，提高网络带宽和网络吞吐量，全面提升网络性能。”李发文说。

　　软件、硬件、网络

　　三管齐下

　　调度指挥中心是一个包含软件、硬件和网络的系统集成工程，为此，临沂烟草从软件、硬件、网络三个方面进行了充分论证和设计，以保证系统在企业的改革和发展中发挥重要的、不可替代的作用。

　　软件 首先搭建信息系统统一身份认证平台，对现有业务系统进行有效整合，对现有业务数据进行科学筛选、按需提取，建设“前台统一、后台整合”的临沂烟草数据中心，为临沂烟草系统调度指挥中心提供数据保障。其次，与现有OA系统进行无缝连接，有效利用OA系统数据库中的账户数据，科学设置角色，为用户按需分配使用权限，用户只需一个登录账户，一个登录地址便可以登录所有相关的信息系统。再次，搭建GIS引擎平台和网络视频会议平台。最后，利用CTI技术为指挥座席的调度指挥职能提供技术支持。

　　硬件 根据调度指挥中心数据量大、访问频率高的特点，选用高性能的服务器提供数据库服务和应用服务，服务器采用双机热备的方式，消除单点故障，提高安全性能。为此，2011年4月，临沂烟草选购了配有至强7500系列处理器的IBM X3850 X5服务器，及相应的IBM DS3400磁盘阵列柜，作为全市统一工作平台、内部网站、OA办公自动化等系统的支持平台。

　　“在当初选型时，我们也考虑过是否采用小型机，但是由于考虑到便于管理人员进行系统维护，以及后续维保成本等多方面因素，最终还是决定选用了这样的至强多路平台服务器。就目前运行情况来看，整个系统运行稳定，在安全性、可用性、可扩展性方面完全能够满足临沂烟草的业务需求。”李发文介绍说，未来还会根据业务需求，通过虚拟化手段，充分发挥整个系统的性能，以保障整个临沂烟草的调度指挥中心稳定、高效地运行。

　　网络 升级改造现有市、县、基层三级网络架构，将市、县之间的广域网络由目前的2M SDH主线路升级为8M SDH双线互备模式，将基层的网络访问模式由现在的VPDN方式改造为通过网桥技术光纤接入全市骨干网络，全面提升全市广域网络性能，为调度指挥中心的顺利实施“修好路”。

　　采访手记

　　烟草行业的调度指挥中心是近几年流行起来的一种新鲜事物，虽然因其显示直观、调度智能、管理方便，被越来越多的单位采纳和使用，但是如何从功能上再丰富、技术上再完善、管理上再细化，如何充分发挥其调度指挥、综合协调的作用，为企业持续健康发展保驾护航，还是下一步值得重点考虑的。

　　临沂烟草在构建调度指挥中心中所做的这些工作，可以反映出临沂烟草信息化建设将重点放在了应用上。以文中所提到的服务器采购为例，“有用”才是硬道理，只要深挖需求、狠抓应用，信息化的步伐自然就能快起来，就能适应不断变化的业务需求，企业的核心竞争力才会得到提高。(文/汤铭）

　　链 接

　　至强7500系列处理器

　　英特尔至强7500系列处理器具备很强的可扩展性能，专为支持数据密集型和关键任务应用而设计。采用英特尔至强7500系列处理器的服务器集成有多路处理支持和硬件辅助虚拟化特性，可一直保持峰值负载应用响应能力。经过优化，相应服务器可支持用户灵活地实施大规模虚拟化，可在一台服务器上部署更多虚拟机，能够在提升工作效率的同时，降低数据中心的空间要求。