编者按:常见的“主备”信息系统运行模式由于存在不同系统间设备性能、资源分布、人员能力等方面的诸多差异,经常导致在面对问题时,主备系统间“切换”变成一个高难度的动作。新时代证券以“双中心一体化”为核心的交易中心信息系统建设与运营管理思想突破了传统模式的局限,通过提升信息系统的技术安全打造出了更加安全的交易环境,从而有力确保了投资者资金安全与企业自身的收益安全。
证券行业有业务系统繁多、数据量巨大的特点,同时对于整体网络的工作连续性要求较高,而证券交易系统更是直接关系到交易安全的关键业务系统。对于证券公司信息系统整体建设而言,必须首先树立以技术安全确保交易安全的管理思想,从而为投资者提供资金安全,并实现企业的收益安全。
系统整合的硬指标
2009年,在吸收合并上海远东证券以后,新时代证券有限责任公司成为一家专业化、全国性的综合类证券公司。企业规模和业务的显著扩大对于新公司的信息系统整合运营也带来了更多挑战。
由于合并前两公司在信息技术体系存在较大差异,信息技术管理体系、系统运维模式、软硬件架构等信息技术架构也完全不同,所采用的集中交易柜台系统、风险控制系统、经纪人系统等应用软件也各不相同,这给系统整合带来了困难。
此外,合并前公司原有系统运行模式和软硬件体系也不足以支撑合并后公司的业务发展,两公司合并过渡期内两套系统并行也显著加大了运维压力。
针对这些实际面临的问题,新时代证券公司决定全面更新信息技术基础设施,建立全新的系统运行体系,充分发挥现有人力、物力资源,提升系统运行管理水平,相对应的集中交易系统等核心业务系统也需要重新选型。在信息系统建设规划与整合计划中明确了思路,即:新公司的信息系统整合不是简单的1+1=2,必须制定适应自身特点、满足当前业务需要、支持公司战略发展的信息系统建设规划,应在政策、业务、技术的平衡点上确定系统整合计划,并在此基础上确立了以“双中心”为核心的信息系统建设规划。
双中心一体化
新时代证券公司建设“双中心”的目标是降低运行维护的风险,简化运行维护管理决策,使分工归集更加明确,把管理决策的困难下放到有条件的技术操作中。而在针对系统异常的实际处理过程中,经常由于判断问题论据不足或判断环境复杂而影响决策执行,因而新系统需要将这一现况转变为不同条件下的日常技术操作。
另外,在实际系统运营中,常见的“一主一备”运行模式主备系统之间存在着能力差异、资源分布差异。同时,外部设备对主备要求以及主备对外部机器服务请求应答也都存在差异。而支持主备系统运行的技术人员也不同,他们对主备操作的熟悉程度同样存有差异。
基于上述原因,当系统出现问题时,主备系统间的切换也时常难以正常操作,“切换”变成了一个高难度的动作。这一执行过程中存在的客观压力,也导致决策困难。针对这些现状,“双中心一体化”运行必须要能够指导技术从结构上逐一解决业务分布问题、硬件问题、线路问题、软件问题等一系列问题。
简单的来讲,新时代证券的“双中心”建设模式的核心是分别在北京、上海两地建设 1:1的交易中心(仅集中交易系统),两个交易中心不存在主备之分,在系统容量、网络架构、维护等级等方面都完全相同。同时,通过建立完善的运行管理体系,实现在生产环境上有计划的互相进行切换,轮流上线运行。
统一规划分步实施
坚持“安全性”、“可行性”、“风险可控性”的规划原则,新时代证券以保障系统安全运行、平稳过渡为指导思想,制定了从易到难、从外围到核心的分步式实施的“双中心一体化”信息系统建设规划及合并计划。
首先,在北京、上海两地分别采用自建和托管两种模式建设交易机房。在北京自建500平米建筑面积的主机房,适当提高设备功率密度,并通过合并原新时代和远东设在上证通的两个灾备机房,建设上海交易中心,共享上证通的高可用基础平台。同时采用“双中心”轮换运行提高系统保障级别,从根本上解决备份中心“可用性”问题。另外,这一运营模式也充分发挥了合并公司的人才优势,降低了运维人员的压力。
在广域数据网络建设规划上,新时代证券依照“双中心一体化”运营核心思想建设起了独具特色的双中心节点、全冗余广域网。积极借鉴其它行业先进经验,使用HSRP、MPLS VPN等技术手段实现北京、上海两地机房内网直连、带外管理等特殊功能。系统设备的选型及实施过程中突出业务先行,强调技术保障,采用了性能更高、可靠性更强的先进设备打造坚固的网络基础。在主干网实施上,解决方案整体采用了瞻博网络的4台M10i路由器,2台M7i路由器,46台J2320路由器以及8台EX 4200交换机。通过整合,新时代证券顺利完成了异地数据中心的网络重组,原有的多套网络被整合成为了一张高性能、高稳定性的网络,高质量的信息化建设为新时代证券的业务发展起到了良好的助推作用。
现实运行中,异地双中心运行对系统运维管理提出了更高的要求,新时代证券结合其它券商的运维管理经验,制定了一整套符合自身特点的运行管理制度和机房操作流程。进一步进行了组织架构调整,完善部门岗位设置,合理安排内部职责,完善双中心运行操作流程,建立起更加完善的运维体系,做到人尽其责、物尽其用。这也是通过新系统建设整体提升公司IT管理水平所必须推进的重要举措。
新时代证券公司 张志强
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