重塑：用五年再造

　　新上任不到两个月的CEO梅格·惠特曼手持话筒，款款上台，站定。面对台下几千双渴望的眼睛，她说出了第一句话：“我们必须承认惠普正在发生的变化。”接着，她顿了顿，“我惟一可以做的，就是聆听——聆听你们的声音，聆听客户的声音。我们要将这些声音转换成为行动力，共同改变惠普！”

　　中国惠普企业集团云计算解决方案销售部总经理黄强说，他清楚地记得惠特曼那次令人激动的亮相，30分钟的演讲多次被掌声打断，演讲结束后全场人员自发起立，给予惠特曼长时间的鼓掌。“这在惠普历史上是从未有过的，因为这时候，所有惠普员工太需要一名卓越的领导者，太需要明晰惠普的战略方向。”

　　而为此惠特曼展开了一项长达5年的复兴计划。这些计划是否有效，所有的人都在看，因为大家都明白，惠普再也经不起折腾。

　　惠特曼身上被给予了太多的希望。

　　未来的战略

　　是时候定位惠普是一家什么样的公司了。“作为全球最大的信息技术基础设施、软件、服务和解决方案的供应商，惠普为个人及企业提供服务。每天，我们向世界上大多数国家的客户提供我们的规模优势，包括在广度和深度上拥有的丰富产品线，以及创新和竞争力。”惠特曼说，在接下来的几年内，惠普战略的核心是基础设施业务。

　　所谓基础设施业务，是指惠普一系列的硬件产品，这占据惠普70%的收入，而且这是惠普比任何竞争对手强大的地方。

　　惠特曼上任的第一件事情就是重组打印与信息产品集团，合并打印和PC，包括两者的渠道、产品、市场等，力图增加研发、减少层级、增加供应链的优势，以便获得最大的利润。

　　值得注意的是增加供应链的优势。惠普硬件面临的困难是产品线太长、进入的国家和地区太多。如果供应链做到层层精简，立即能为惠普带来立竿见影的效果。

　　惠普将软件看做核心业务扩展的部分，用以实现硬件差异化和最优化；将服务看做核心业务增值，用以维持客户的关系；将解决方案看做奏效的部分，用以整合产品与技术。

　　“惠普在云、安全和信息优化等重要战略增长领域也有着良好的定位。”惠特曼说，惠普的优势是：“首先，我们注重开放式架构和标准。第二，能够有效展开合作，为客户提供需要的解决方案，而不是推动一个不符合客户最佳利益的议程。其他关键优势，还包括我们的全球规模以及在各大洲的市场占有率。”

　　持续创新

　　在2012年5月的全球技术峰会中，惠普一口气推出了10多款笔记本电脑。“近期推出了最为庞大的PC、平板电脑和可插拔的平板笔记本电脑二合一的产品组合，通过重新专注于每款新产品的设计和目标客户，我们努力填补业务之间的产品差距。”

　　而在移动市场，惠普仍缺席平板电脑。想当年，WebOS为惠普注入一针强心剂。如果成功，则真正成为“互联世界”的基础，成为所有惠普硬件产品的核心底层架构。

　　对此惠特曼并没有给出一个明确的回答，她只是说：“智能手机将是一个长期举措。我们认为，随着计算设备的融合，惠普最终需要涉足智能手机市场，这将是亟待我们进军的重要市场。”这意味着，这只是惠普的长期战略之一，如何实施还未可得知。

　　值得注意的是，在美国时间1月16日，惠普正式对外开放新的总部大堂和解决方案创新中心，该中心建于美国加州惠普的帕洛阿尔托市总部，总面积为3.77万平方英尺。这个创新中心将提供更多的创新解决方案、产品和服务。惠特曼出席剪彩仪式，并将此视为重振策略的象征。

　　一年的答卷

　　“当我就任时，我和管理团队面临的头号任务就是让公司稳定下来，我们已经成功做到了。我对组织架构和领导人员进行了一些调整，这将有助于惠普更稳健地发展，并更好地跟随市场趋势。同时，这些举措将提高我们执行既定业务部门战略的能力。”惠特曼在采访中说。

　　在惠特曼的五年复兴计划中，她将2012年定义为“诊断和基础期”；2013年为“调整和重建期”，今年的财务将是“广泛的利润下滑，但较2012财年有所缓和”。而接下来的几年内，惠特曼定义为复苏和扩张期、加速发展期以及成为行业领导企业。

　　“目前公司基本稳定下来，投资者也正在恢复信心。”惠特曼说，在2012年，即便惠普的股票仍然持续下跌，但下跌的幅度已逐步变小。第一季度，同比每股收益下滑32%，第二季度同比下滑22%，第三季度的数字是下滑9%，而第四季度仅下滑1%。

　　从数字可以看出，惠特曼第一年的任务基本完成。

　　“2012财年是这个计划的第一年。我们在关键的业务领域有了可喜的进展，例如发布新产品和赢得客户订单。特别令人高兴的是在第四季度，我们能够改善资产负债表，产生了41亿美元的营业现金流，向股东返还了3.84亿美元。”