严焕全：音质是B&W的核心竞争力

　　其实认识严焕全先生已经有很长时间，初次见面应该是在CEDIA2011中国展上，一直都很想听听他对当前音响市场的看法，不过我们很难找到适当的节奏能配合他匆忙的脚步，因为他常常往来于香港及上海之间。不过这次，借着在香港出差的机会，我们终于找到一个机会能够和他坐下来，和他一起聊聊关于B&W的那些事儿。

　　《数字家庭》(以下简称DH)：B&W进入中国已经很多年，口碑一直不错，但是最近几年，我们发现家用音响的产品更新频率明显变得很缓慢，有观点认为这是市场不景气的表现，请问你对此论点有何看法？另外也请你介绍下未来B&W的新品推出计划。

　　严焕全(以下简称严)：其实大家感觉到新品比较少并不是因为市场不景气，在我们看来，其实照现在这种产品的更新频率还是在可接受的范围内的。我们B&W一般来说更新一款产品的周期大约在4-6年左右，之所以现在会觉得慢，我觉得可能是因为我们集中了产品线的缘故。过去B&W有很多条产品线，因此可能大家会感觉B&W每年都会有很多新产品，但其实这个频率的节奏一直掌握在我们的手中，慢只是相对而言。另外还有一个重要的因素，那就是最近几年，市场上淘汰了很多不好的品牌，过去大家看到很多品牌都在发表新品，好像是很繁荣的样子，但真实情况可能是另外的景象。

　　至于说到新品的计划，其实我们现在还没有得到总部方面的明确通知，现在外面有流传一些消息，我们会推出的新品将会采用颠覆式的设计，和现有音响产品完全不同，足以满足大家的好奇心，当然声音的品质也会是B&W一贯的优秀表现。不过我想说明的是，新品的推出进度最后是由B&W英国工厂的产能来决定的，这一点上，我们内部的分工是十分明确的。

　　DH：B&W的Nautilus鹦鹉螺是当前公认的最杰出扬声器之一，因此很多厂商在宣传文案或是市场运作中都会把B&W视为一个目标，这种感觉想必是不那么令人愉快的，对此你有什么看法？

　　严：其实我明白这种感受，但坦白地说，我们B&W从来不把友商视为竞争的对手，因为这没有必要，每个厂商都有自己的风格，区别只是最后消费者是否喜欢这样的风格而已。B&W有自己的独门技术，有独特的制造工艺，我们的产品品质一直是值得信赖的，这就是我们给予消费者的信心，而这种信心是无法被替代的，对此我们是有自信的。另外一个重要的原因，我们始终认为，做好自己的本份，用更多的精力来研发出色的产品才是最重要的事情，其他无关的事情，我们也不愿意花费精力去理会，这也是我们的专业精神所在。

　　DH：现在数字化浪潮对音响市场的冲击很大，很多传统的音频设备大厂都在这股浪潮的驱动下推出了自己的无线音乐系统以及耳机产品，请问你认为在这方面B&W最大的竞争力是什么？未来会不会还有更多样化的产品推出？

　　严：一直以来，出色的音质都是B&W的核心竞争力，但在无线音乐系统及耳机产品这里，我想这个并不是全部的竞争力。在这里，B&W的竞争力不仅体现在灵活地运用自己的独家技术，出色的工业设计也是核心竞争力之一。我们现在的英国设计师和B&W的合作是长期的，他对B&W的产品投入了更为真挚的情感，将低调的英国设计风格融入到产品中来，当然声音的调教始终还是重点。

　　在耳机产品方面，B&W倾向于采用一些天然的、有质感的材质来制造，这样在获得良好声音的同时，消费者视觉上的需求也能获得满足。我们一直坚持用最好的工艺、最好的声音来打动消费者，让我们的产品更具有艺术感。不过说实话，这样做的缺点就是产品研发的周期会拉得比较长，因为我们的设计师是完美主义者，不把产品做到最好是不会推向市场的，这也是让人又爱又恨地方吧。不过我们也还是有很自豪的地方，比如在2002年，B&W曾经推出过805签名特别版，这是个限量版本的产品，过了接近10年后，我们发现市场对这样的产品还有很旺盛的需求，最后英国工厂接受了我们的意见，在日本又推出过类似的产品，非常成功，甚至有香港的发烧友专门去日本购买。

　　DH：现在有消息称，B&W现在正在与汽车厂商进行合作，能和我们谈下这其中的故事吗？另外在这方面，B&W有没有具体的目标和发展计划？

　　严：其实我们与汽车厂商的合作一直都有在进行当中，B&W早在四年前就已经开始与著名英国品牌积架Jaguar(即捷豹汽车)合作，当时是他们提供的车型正好拥有足够的空间可以让B&W的产品发挥，所以我们之间的合作是非常愉快的。最近，我们又与玛莎拉蒂(Maserati)开始了合作，因为我们双方都认为合作对提升自己的品牌形象有帮助。不过我想说明的是，我们和汽车厂商的合作并没有一个很硬性的指标，为什么这么说？因为汽车音响是很复杂的系统，不是任何车型都能预留出足够的空间给音响系统发挥的，因此我们认为，在这个市场上最好的方法是顺势而为，同时我们还会不断地收集意见，在现有产品的基础上不断地做出改进。

　　DH：在新的一年里，B&W的市场推广有什么目标？

　　严：在新的一年里，B&W希望能够将自己的定制安装产品推广到市场上去，这里包括我们的入墙式和入天花式扬声器产品。大家一直认为我们的传统音频产品很强悍，但其实B&W的定制安装产品也同样优秀，因此我们希望将这些优秀的产品带给我们的忠实消费者。我们现在正在计划建设自己完善的通路，预计用两年的时间来让我们的产品被市场所认知。在市场比例方面，我们认为，未来定制安装产品在B&W出货的产品中展到两成是个较为合理的比例。另外，我们也在加强电子商务方面的工作，目前我们自己正在经营一个官方的电子商城和苹果在线商店，亚马逊的在线销售平台也正在合作洽谈中。

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