热泵电商路说易行难

　　最近在京东商城上搜索热泵热水器，品牌、型号、数量等，比前两年明显多了不少，可成交并不多，唯独壁挂式产品略有起色。为什么关注空气源热泵在互联网上的销售，除了互联网作为热泵热水器销售渠道之一，更为重要的是今年经常被问起热泵热水器在网上销售究竟怎样？我只能回答：电商路，不好混。

　　不好混有几点客观因素，运营成本过高，实际效果不佳，这些是老生常谈的原因。但是企业在网上做店铺，重点并不在销量，意在推广，而热泵热水器作为新兴产业，发展网上交易也是对当下主流消费方式的一种尝试。在我看来，最重要的是协调和售后保障的问题，目前没有哪家企业纯粹依靠电子商务发展业务。

　　有人会提出，线上如果没有价格上的优势，消费者凭什么在线上购买？线上是厂家直销行为，与经销商直接争夺客户资源，如何保障经销商的利益？企业的营销资源应该如何分配？而经销商往往掌握着地方的人脉网络，也积累了一定的客户资源，触犯他们的利益会不会使其倒戈代理别的品牌？空气能热水器是需要一定的安装技术与维护的，如果这方面做得不到位，电商可能反过来会成为一个负担，影响企业形象等等。

　　不过笔者认为这些是问题也不是问题，因为问题总会有人去解决，新兴行业勇于尝试才会发现问题，最重要的事情是把电商上流量引到线下，是很多企业一直尝试做的事情，服务好既有经销商是工作重点之一。

　　联想到最近看到的一则新闻《万达携手百度、腾讯重踏电商之路》，为什么是这三家？又为什么是重踏？因为它们是零售线下流量大亨+搜索大数据大亨+社交大数据大亨，万达有资金、线下资源；百度、腾讯有海量用户、海量数据、用户分析能力，并且拥有大量优秀的互联网运营、技术人才，组合走“线下入口+线上入口+电商搜索”模式，从资源整合来说，应该是“银河战舰”式的队伍，但是他们之前各自尝试电商之路，做过一些努力，可是并没有形成气候，这次组成超强战队，意在阿里巴巴，能否狙击阿里巴巴，不得而知，不过很有意思。

　　“得不到的永远在骚动”，再回到热泵热水器行业，看到个别企业顶着互联网先锋，做的有声有色，一些热泵企业开始躁动不安，“他们的互联网是哪家公司服务的，我们也想做？”不知被问了多少遍，我想难道只是一个Ctrl+C，再来一个Ctrl+V就能解决问题吗？哪些模仿的企业现在做的怎么样？不说也罢。

　　电商很美丽，实际很遥远。电商虽然是不可逆转的趋势，但企业在上马电商时，应考虑到自身的实力与资源，因为热泵热水器众多以中小企业为主，先锋亦或先烈只在一念之间。

　　（信息源自：联盟网）

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