当前私人银行业务发展方向和经营策略

　　【摘要】随着经济的发展和社会的进步，致使我国银行企业也正以突飞猛进的速度向前发展着，尤其是私人银行的发展，也在一定程度上促进我国国民经济的提升，但是，目前的私人银行主要是以传统的存贷业务为主，而且缺乏严重的创新意识和经营手段，随着外资银行的不断深入，加大了我国私人银行的竞争压力，所以，在激烈的竞争市场中取得竞争优势是当前我国私人银行的主要任务之一，同时，要不断完善我国私人银行业务发展的经营策略，调整发展方向，不断探寻一条适合自身发展的道路，本文将主要分析目前我国私人银行在经营中存在的主要问题，并提出我国私人银行的发展方向和经营战略。

　　【关键词】私人银行 发展方向 经营策略

　　一、引言

　　私人银行业务主要指的是一种专业化、高层次、私人性的金融服务，是商业银行针对富有人士所提供的一种专门性服务，同时，我国私人银行主要是以财富管理为核心，并通过不断吸纳高技术性人才以专业化的经营为理念进行的一项有特色的服务，其涉及的范围相对广泛，包括教育、投资、保险等等。私人银行是商业银行中理财服务最到位、水准最高的机构，但是，在其发展过程中依然存在着一些问题，所以，要不遗余力的对其进行改善和调整，从而促进我国私人银行的发展和进步。

　　二、私人银行业务发展中存在的主要问题

　　（一）专业性人才的缺失

　　人才是企业发展的核心竞争力，私人银行业务发展更是需要大量高层次的专业性人才，首先，私人银行业务发展最关键的环节就是寻找客户，并根据客户的个性化需求提供相应的服务，同时在满足客户需求的同时，提出解决方案，并根据客户的偏好和理财观念进行客户财产的管理。在这一过程中，需要私人银行的管理人才在熟练掌握银行基础知识的同时，还要对客户的性格、理财观念进行准确的分析和定位，从而帮助银行与客户建立良好的合作关系，同时，还需要私人银行的管理人员精通企业的财务管理、国际金融市场的运用机制、保险的相关知识，同时，对国家的税收和信贷也要有一定的了解，因此，私人银行业务发展对人才的综合素质和职业素养要求较高，然而，目前我国私人银行业务发展过程中国普遍出现人才缺失和人才综合素质不高的现象，人才的缺失成为了限制我国私人银行业务发展的主要因素，严重限制了我国私人银行的进一步发展。

　　（二）分业经营政策的制约

　　目前，我国一直采取的分业管理政策，致使证券、银行、保险三个市场相互分离，相互制约，同时，由于商业银行不能从事投资、表现和证券的相关业务，所以导致私人银行的客户资金只能在相对独立的体系内进行运转和活动，这在一定程度上限制了私人银行业务的全面性发展，同时，由于我国分业管理政策的制约，导致私人银行所开展的服务无法涵盖银行、保险、证券、基金等多种类型的综合性服务，这不仅限制了私人银行业务的服务范围，也在一定程度上阻碍了私人银行的发展和全方位服务理念的实行[1]。

　　三、私人银行业务发展方向和经营策略分析

　　（一）创新金融市场服务的发展模式

　　传统的金融市场业务发展具有一定的局限性和落后性，而且服务方式相对单一，所以，要努力从传统业务向有效益、质量好、低资本占用的业务转型。首先，要建立起一套有效的分层评价体系，针对不同的用户采取不同的服务策略，尽量给客户一种受重视的感觉，从而对私人银行产生一种固定的信任感和依赖感，同时，还要建立基于分层特征下的服务模式，从而加强银行和客户之间的沟通，提高服务质量和服务水平，促进私人银行的发展。其二，要努力实现由被动营销向主动营销的转型，主动挖掘潜在的客户群体，并在此基础上进行业务跟进和实际调查，针对客户的喜好制定营销方案，从而提高客户与银行之间的合作几率，增加客户群体，为私人银行业务发展提供客户保障，最后，要实现网点功能向专业化的转型，要打破营业面积等其他客观条件的限制，同时，打造一种综合性营销服务，同时，提高办理业务以及现场处理紧急事件的能力以及水平，在提高服务质量和服务效率的同时，促进私人银行的业务发展。

　　（二）提高专业性人才队伍建设

　　私人银行的业务发展与人才综合素质的提高是分不开的，所以，要不断加大力度培养专业性的综合性服务人才，为私人银行的业务发展提供坚实的技术保障和人才支持[2]。首先，要广泛吸纳多元化、全面性的人才，他们不仅要精通企业的财务管理、国际金融市场的运用机制、保险的相关知识，同时，对国家的税收和信贷也要有一定的了解，与此同时，尽量吸纳一些有丰富工作经验和职业素养的管理人员，其次，可以将我国的私人银行与外国先进的私人银行机构建立起战略合作伙伴关系，通过业务的交叉管理和学习，促进从业人员知识结构的调整和更新，通过组织人员的沟通和交流，加快私人银行管理人员对管理模式和营销技巧的学习和借鉴，加快人才队伍建设，从而培养出更加专业性的人才队伍。目前，我国对于人才的培养力度还不够，不断加强对国际金融理财师和财务顾问师的培养力度是促进私人银行业务发展的重要保障，并要逐步建立起一支理财规划客户经理队伍，培养熟悉外汇、证券、基金、法律等方面的综合投资专家，通过对从业人员素质和专业水平的提高，不断扩大自身私人银行的客户范围和业务水平。

　　（三）不断加强私人银行的业务风险管理

　　私人银行在我国已经取得了初步的发展，但是由于私人银行多涉及的业务投资范围较广，而且投资产品相对复杂，所以，要不断拓展私人银行业务的金融监管政策以及建立相关的法律法规，不断加强私人银行的业务风险管理，有效的整治当前私人银行业务发展中出现的洗钱犯罪、违约纠纷等问题，充分发挥私人银行的业务风险管理的重要意义，与此同时，监管部门要尽快的制定出相关的金融监管条例，还要明确风险管理的范围，使客户能够了解到最详尽的风险预估，从而确保客户的财产安全[3]。同时，要统一制定私人银行的准入标准和业务范围，对客户的投资理财行为进行有效的监管和控制，同时，为私人企业的业务发展提供安全的环境保障，并且要通过不断加强私人银行的业务风险管理保障私人银行在规范和低风险的背景下稳步前进。

　　三、结语

　　私人银行已经有数百年的历史，对于今天经济的发展和社会的进步起到了十分重要的作用，所以，要不断完善当前私人银行业务发展经营策略，不断以客户为服务中心，做好私人银行业务发展的改革和知识系统的更新，同时，要为客户提供最优质的服务，降低客户财产的安全隐患，进一步促进私人银行业务的发展。

　　参考文献

　　[1]李巧云.商业银行私人银行业务发展浅析[J].现代经济信息，2011，02：209.

　　[2]卜银伟.私人银行业务的地域特征与发展策略———以四川省为例的研究[J].金融论坛，2011，03：49-57.

　　[3]袁吉伟.金融危机后全球私人银行业务发展新趋势及启示[J].西南金融，2012，03：31-34

　　彭华 文

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