不锈钢加工企业的经营之道

　　前言：

　　“梦想”是理想的追求，圆梦必须要有符实的思维理念和执著务实践行的信念。中国梦的核心是“国强民富”，实现中国梦必须要有中华民族共同信仰和依法冶国之完善；企业梦的核心是“司强员富”，实现企业梦必须要有团队共识疑聚力和不断完善规章制度的执行力。

　　对于不锈钢行业而言增长的不仅仅是产量，而更多的是理念和经营模式的纷繁。从镍铁的“走出去”、不锈钢的“连轧”，到加工的“智能化”、销售的“网购化”，产业链正在发生着深刻的变化。这是否意味着传统的不锈钢加工销售模式已是末路残喘？一位扎根不锈钢加工销售行业多年且颇具影响力的前辈给我们分享了他的经验与看法，向我们诠释了不锈钢加工销售行业的“成功梦”该如何践行。

　　一、企业的成功梦取决于该企业文化理念和企业核心价值观

　　企业文化实际就是企业老板的文化和理念；老板投资创建企业必定根据自己对市场发展趋势前瞻和社会实际预判，设定中长期理想目标(即企业梦)。而要实现这个理想过程中，不同的老板理念及综合素质，自然会产生不同的企业文化和企业核心价值观，即不同的经营管理理念和模式，以及不同的目标结果。不锈钢加工销售企业是社会经济实业，是钢厂与用户之综合服务的桥粱，主要是脚踏实地配合和完善不锈钢厂的销售延伸服务，依赖对各种用户个性化需求，通过加工配送销售的综合服务功能而创造价值。因前期需投入大量基础设备和人力资源，以及磨合和开拓积累到初见成效过程，即“卵化-喂养-生蛋”过程。所以在当今市场状况下不可能以急功近利和高回报率的模式实现企业梦，必须要有长期前瞻性可持续长效发展的目标定位和品牌定位的企业竞争战略，并在践行中不断务实优化运营管理系统，且首先是要“做精、做强、做长久”，立足同行、树立品牌、薄积厚发。

　　国企或合资企业的文化就是该企业CEO总经理的文化和理念；与民营独资企业或绝对控股主导企业不同的是要如何融贯上司或董事会的旨意，尽最大责任和智慧实现任期目标。CEO总经理承上启下的作用和身先士卒的效果显然十分关键。

　　没有老板或CEO个性文化和理念目标的企业，肯定是急功近利、随波逐流、一盘散砂的企业。若该企业能中短期取得一些业绩主要缘于市场机遇，但在全球经济化市场激烈竞争环境中，尤其是不锈钢行业和市场处在明显供大于需的激烈竞争状况下，该企业不可能长期可持续长效成功发展，甚至半途而废或被市场淘汰。不锈钢加工销售企业的特性就是以“可持续长效发展”实现“企业梦”。

　　二、精诚能干的团队是企业成功发展的动力源

　　成功的企业必定有一支精诚团结的团队。老板或CEO是这个企业梦目标的领路人和践行鞭策者；企业各级干部人才是贯彻企业文化理念和核心价值观的关键；在市场经济白日化竞争氛围发展过程中，企业如何融汇“物质经济文明”和“道德精神文明”建设是培育企业团队成功发展的关键。实现“国强民富”的中国梦，必须要有中华民族长期共同的信仰理念；实现“司强员富”的企业梦，必须要有企业各级员工团队长期的共识信念；如何能使企业各岗位人才队伍焕发最佳能力和向心凝聚力是实现企业梦的关键；培育企业团队单凭职场道德精神和制度教育，或单用物质经济刺激都不可能达到长期理想效应和最佳效应，如何权衡分配老板或股东投资与企业员工不同阶段的利益，使其清晰透明和合情合理的达到长效双赢共存发展效果，是现代实际工作十分重要的经营管理科学和技巧。尤其是供大于需行业的经营利润越来越趋于薄利化和微利化，甚至边际成本化，特别是不锈钢加工销售企业如何通过深化加工配送销售的综合服务而创新增值，是实现”司强员富”和维护精诚能干团队稳定发展非常重要的课题和学问。

　　不锈钢加工销售企业并非高科技探索研发行业，针对该企业特性在团队人才培养建设过程中，可参考“学历是铜牌、能力是银牌、务实思维理念是金牌”的人力资源理念；不锈钢加工销售企业由其工作的特性，需通过量才尽职发挥企业团队各岗位稳定持续效应，使之步入可持续长效共赢发展的轨道，所以CEO和各级干部人才必须要有长期合作共赢发展的共识信念，并要倡导培育“企业为您提供平台，若您是老板会怎么做”的共赢理念，即“以老板心态责任工作”的习惯，这种由物质转化为精神、再由精神创造物质的理念和习惯对企业会产生“核动力”长期持续效应。只有这样才能真正建成一支与企业长存共享的精诚能干团队，并能稳步健康可持续双赢发展。

　　三、加工销售服务是不锈钢加工销售企业的生命

　　各行各业的销售都有触类旁通的基本要素和个性要素(供不应求的销售佳景巳昙花一显)，俗日：“三百六十行、行行出状元”；“隔行如隔山、入行要三年”都说明销售内涵的哲理。随着互联网时代电商和网购销售模式的迅速发展，以及社会反腐倡廉法制氛围的不断深入，传统销售模式和理念也随之不断变化。虽然中国不锈钢产能供大于需的困难格局需较长期的市场调节，但不锈钢的社会消费量仍将稳步增长，各行各业不锈钢用户的各种需求仍长期存在和增加，不锈钢加工销售企业经销不锈钢厂产品的社会功能和生存与发展前景，不可能被电商和网购简捷的贸易形式取代，而且仍孕育着巨大的生机。但是对不锈钢加工销售企业专职销售人员职场综合素质提出了更高的要求。

　　不锈钢加工销售企业的特性，首先要求专职销售人员掌握八大基本销售功能：

　　1、熟悉不锈钢各种牌号的特性及应用范围；

　　2、熟悉各种不锈钢剪切加工配送流程和工艺要领；

　　3、了解专业不锈钢网、刊等信息渠道，及时掌握市场行情动态；

　　4、了解区域用户行业分类及采用各种不锈钢情况动态；

　　5、掌握销售合同、协议、意向的法律法规基本常识；

　　6、熟悉企业ERP系统及管理流程操作要领；

　　7、了解企业财务制度及各类银行网汇和各种票据交割常识；

　　8、了解社会心理学基本常识；

　　以上是做好不锈钢加工销售企业专职销售人员必须掌握的八大基本销售技能。当然销售是一门充满做人哲理的综合学问，俗话说：“要做好生意，首先要会做人”。因为顾客在考虑购买你所推销的产品同时，必定要感受到仅此产品外的各种服务；你的举措行为给顾客的第一印象就是你职场综合素质的体现。

　　当今销售格言”一流销售卖自己、二流销售卖服务、三流销售卖产品、四流销售卖价格”的哲理尤为深刻，不要责怪市场不景气，销售意识在生活中无处不在的习惯是销售成功的关键。

　　四、配合完成加工销售的相关部门是不锈钢加工销售企业的血脉

　　“一切为企业销售工作服务”是不锈钢加工销售企业各部门的首要工作。不锈钢加工配送中心的企业特性决定：没有销售就没有订单、没有订单就没有加工，没有加工服务创值就失去了加工中心的实质和生存及发展条件，就回到简单推销钢厂不锈钢产品贸易型企业的原点。所以不锈钢加工销售企业从人力资源、财务制度、采购加工及后勤保障等各部门都必须树立“一切为企业销售工作服务”的团队核心理念。要有企业全民销售意识；要在企业践行中培育销售和加工人才梯队，因为销售和加工人才对不锈钢加工销售中心来说，相对其他人才的通融性要专一的多。加工技术人才队伍是不锈钢加工销售企业创立品牌和效应的基础。