会奖“天团”的三点思考

　　最近，一中国公司豪气万丈地组织6500名员工同游法国，当该公司的员工穿着整齐的蓝白服装，齐刷刷走在法国街头，并在蔚蓝海岸沙滩上组成巨大的宣传口号时，法国人民都震惊了！紧接着，另一家中国公司组织1.27万人赴泰旅游，再一次打破中国公司境外会奖旅游的人数纪录，泰国人民也震惊了！据媒体报道，泰国《曼谷邮报》网站对此事的报道吸引2751次点击，被脸谱网站分享1700次。

　　如此大规模的会奖团，不仅仅在国外引起极大的关注，国内网站上也成为了热门的探讨话题。但是，与国外的惊叹不同，中国“会奖天团”任性式的奖励游却招来了是各种质疑之声，甚至有网友直指多家直销企业的营销模式存在问题。我们暂且不论奖励旅游公司的营销模式，而“天团”般的千人大型出境奖励游，在组织、服务、保障等方面是否也有值得国内旅游行业借鉴和思考。

　　思考一：根据相关报道，在近年来的大型出境奖励游的团队中，荷兰的国家旅游局长、泰国旅游与体育部部长、法国政府部长等高级别政府领导均为这些大型的旅游活动站台。例如，最近某公司在法国庆祝成立20周年活动期间，法国政府部长单独接待一家中国公司以鼓励旅游就属首次。在我国旅游业大发展的趋势下，各地都在探索旅游业的发展途径，对比国外我们在开发旅游资源的同时，是否还需要有更开放的服务意识，值得我们思考。

　　思考二：上述中国公司巴黎旅游期间，为了安排这批员工，需在巴黎和尼斯两地预定140家酒店，共计3万个床位，购买7600张火车票。如此庞大的旅行团需要强有力的支持，为此法国铁路管理部门，专门增开两列连接巴黎到尼斯的高铁，并组成专属服务团队。大型奖励游的确能给目的地带去丰厚的收入，但是面对近万人规模的旅行团，接待服务的水平值得我们学习。

　　思考三：据粗略计算，从2013年到今年，大型的出境奖励团至少有10次以上，且规模均在4000人以上。美国、澳大利亚、法国、新西兰、泰国等都曾接待过大型的奖励游团。我国作为旅游资源丰富的大国，缘何缺席了这场奖励旅游的“大时代”盛宴。在国外，旅游部门已经单独设立会奖局，专门吸引国际上的大型团队奖励游，甚至为商务奖励游客开通便利的签证手续。当我们还在低价旅游的红海中挣扎时，是不是也该考虑下如何敲土豪的“竹杠”。

　　编辑部

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