“无边界企业”更重体验

　　云计算、移动化、无线网络的日益盛行不仅给IT应用带来了冲击和变革，而且也逐渐打破了企业的边界。以前，每一个新应用的部署都要经过精心规划，包括变更、用户验收和测试、整个企业内部的沟通等。现在，企业可以把云当成一部IT自动售货机。企业的业务运营团队、销售、营销、制造甚至人力资源部门，都能主动采购并部署自身应用，而无需IT部门参与。传统意义上的企业边界正在被打破。

　　面对这种改变，美国福禄克网络公司(以下简称福禄克网络)提出了“无边界企业”的战略，并给出了如何更加智能地管理“无边界企业”网络的解决方案——应用感知网络性能管理(AANPM)方法。福禄克网络高级产品顾问及产品经理Vincent Choi表示，AANPM可以帮助企业从容应对由虚拟化、个人移动设备和云服务导致的可视性挑战，查明网络路径上任意一点所产生的问题。

　　Vincent Choi进一步解释了什么是福禄克网络定义的“无边界企业”。受云计算、移动化等多种新技术趋势的影响，企业对于自身应用交付基础架构的可见性与控制能力有所下降。企业用户越来越依赖无限制的移动数字信息来开展业务。云计算、BYOD、一体化通信与企业内“影子IT”部门的出现，加大了网络与应用管理的复杂程度。因此，企业的IT部门必须实施更有效的网络与应用管理。福禄克网络制定“无边界企业”战略的目的是缓解以上的负面影响，并向企业的IT主管提供其所需的深入洞察的能力。

　　福禄克网络近日发布了满足“无边界企业”需求的解决方案。Vincent Choi表示，福禄克网络的产品战略重点在于，通过强大而易用的产品组合，让企业用户重新掌控包括企业内部和云端应用在内的整个IT架构。福禄克网络推出的新型软件即服务产品TruView Live，将企业级实时网络活动与性能监测的范围拓展到了云应用。

　　借助TruView Live，企业的IT管理人员可实现以下目标：通过单一仪表板监控端到端的网络可用性和性能；接收预警，设置性能阈值，在问题发生前加以解决；隔离问题并积极解决问题，确保业务成果；准确创建管理层所需的性能和SLA报告。

　　“TruView Live灵活易用，可以帮助企业的IT团队在短短几分钟内启动云服务监控。TruView Live既可以独立运行，也可以与福禄克网络现有的网络和应用方案结合使用。此外，TruView Live安装简便，使用人员无需经过专业培训即可完成操作。”Vincent Choi介绍说，根据客户所需监测的云服务数量，TruView Live可提供三个级别的服务。

　　在“无边界企业”中，传统的单点解决方案不再有效。Vincent Choi表示：“传统的单点解决方案缺乏衡量终端用户体验所需的整体视角。正是因为这种缺失，IT部门发现与解决问题的能力被抑制，有时需要数天乃至数周时间才能找到网络问题的根源。”

　　Forrester的一项调查显示，31%的企业网络性能问题需要1个多月的时间才能得到解决。

　　为了适应“无边界企业”的需要，企业应该慎重地选择产品和服务提供商，建立适合云应用的流程，改变企业架构设计，全面评估终端用户的真实体验，对网络性能实现全面的监控。

　　本报记者 郭涛