联想，以转型的名义

　　如何转型，是目前摆在所有企业以及企业管理者面前的一个课题。联想集团期望以IT系统助力自身转型的实践经验，帮助客户完成华丽转身。

　　“Magic View”智能手表利用光学反射原理在第二块屏幕上创造出一个比主屏面积大20倍的虚拟图像；“Smart Cast”智能投影手机可将手机屏幕投射在任何平面；智能跑鞋“Smart Moving”与云服务深度整合，除了记录用户健身数据，还能显示用户情绪，甚至可以借助云技术为用户提供地图导航服务。

　　上述三款被称为“黑科技”的智能产品亮相首届“联想科技创新大会”（Lenovo Tech World）时，震惊全场。而这三款也可以看成是联想集团董事长兼CEO杨元庆带领这家中国科技巨头互联网转型的一份厚重的成绩单。

　　创新和智能互联只是“联想故事”的2/3。事实上，在联想集团所有的智能终端背后，在所有终端连接的云服务的背后都少不了联想集团的另一类产品，那就是服务器、存储和网络。

　　“不管你是传统制造业、金融业、其他服务业，还是新兴互联网产业；不管你是面向内部应用的IT系统，还是面向外部的交易平台；不管你是私有云还是公有云，任何企业都少不了基础IT设施来支撑业务的运行。”杨元庆强调。

　　也正如联想集团副总裁、中国区总裁童夫尧所说：“联想集团IT发展变革之路本身就是业界最佳体验，正是由于我们自身在IT建设方面不断的努力和坚持才有足够的实力来完成两次大规模的国际并购，也为联想集团的互联网转型提供了基础保障。”

　　最佳案例

　　联想集团2015年新财年誓师大会上，杨元庆再次强调：“联想集团正处在至关重要的时刻，要彻底改变自己，推动彻底快速转型。”他表示，现在是一个互联网+的时代，用户需要的是设备和服务的完整体验。

　　自3年前提出“PC+”战略以来，联想集团不断在转型道路上进行摸索，去年提出互联网战略后，联想集团更是加快了转型的步伐。加上将IBM x86服务器业务及摩托罗拉移动业务收入囊中后，联想集团的转型路径已逐渐清晰。

　　根据联想集团2014~2015财年财报，该公司全年营业额创新高，上升20%至463亿美元，共销售6000万台个人电脑、7600万部智能手机、1200万台平板电脑及60万台服务器。联想新三架马车业已形成。

　　“联想集团的转型及发展与我们自身的IT发展历史密不可分，所有内部IT的转折点和集团业务的转折点也是非常接近的。”负责联想全球服务的联想集团高级副总裁、前联想集团CIO王晓岩总结。

　　2004年以前，联想集团的IT主要支持其中国业务。但从2005年联想集团收购IBM PC业务后，对联想集团的IT提出了巨大的挑战，虽然最初的几年几乎是在交学费，但如今已经形成了强有力的项目管理、项目开发、项目运维机制。

　　与此同时，联想集团也一直在寻找其在IT投入上的良性平衡点。

　　当联想集团年营业额40亿美元时，其IT的预算占营业额的0.6%；收购IBM PC后，联想集团年营业额增至140亿美元左右，IT预算占比突增至3%，这可是一笔巨大的开支，IT预算增速远远高于其利润增速；但2014年，当联想集团营业额达460亿美元时，联想集团的IT预算开支已降至0.9个点到1个点之间。

　　对此，童夫尧深有感触：“联想集团的转型非常具有代表性，因为在向互联网转型过程中，它遇到的问题也是其他企业转型中所遇到的问题，在这样的转型过程中，经历了实战的联想集团也更有经验。”

　　“‘互联网+’转型使得像联想这样的传统IT企业不仅仅只是专注于IT系统本身，而是已经站在另一个高度可以帮助企业进行更深的战略思考，比如如何去利用IT开拓新的市场，提高客户体验等。”童夫尧强调。

　　联想的加法

　　2014年10月，联想集团任命负责大客户业务的童夫尧出任联想集团中国区总裁。上任后的童夫尧的首要任务就是确保ThinkServer和IBM x86服务器业务的整合。

　　在完成对IBM x86服务器业务和摩托罗拉移动业务的收购及整合后，联想集团不但能为客户提供完整的企业级产品和方案，更能够凭借由智能终端设备+后台基础设备形成的最为完整的全设备组合，与完善的云服务能力相结合，形成强大的叠加优势。

　　童夫尧表示：“IT已成为联想集团企业级业务的核心，同时未来也将是企业级业务发展的绝佳机会。”在确保完成ThinkServer和IBM x86服务器业务整合的同时，童夫尧更重要的任务是带领联想集团中国区积极地向互联网转型。

　　“联想集团的互联网转型是从原来的硬件模式向硬件+服务+软件等各方面进行转移。”童夫尧表示，“与此同时，还要把互联网的业务模式改造、优化，甚至创新出一些新的模式来寻找新的业务增量。”

　　与其他企业一样，在向互联网转型的过程中，联想集团也面临几大挑战。

　　“‘互联网+’转型首先是观念和文化的转型。”童夫尧坦言，“从一个做硬件的公司转向客户体验导向的企业，这个变化是文化的变化，也是联想集团转型面临的第一大挑战。我相信联想集团未来拿出来的产品不仅体现的是工程师文化，而是更加关注客户体验。”

　　童夫尧继续补充：“联想除了讲硬件外，如今更多地讲安全、软件等。我们试图把旗下更多的设备互联互通，建立一个硬件、软件平台，联想旗下的产品能够彻底通过这个平台被打通。”

　　各产品被打通后，联想集团会在后端为平台和企业提供各种应用和服务。“我们现在所讲的所有产品都是基于服务，基于云，基于解决方案。我们试图让客户变成真正的关系型客户，当客户想到应用、软件、服务时首先想到的是联想，而非硬件产品。”

　　童夫尧强调，“互联网+”对包括联想集团在内的所有企业的IT系统都提出了全新的要求，而联想集团作为一家全球企业已提前完成了对自身IT系统的改造。他希望将联想成熟的产品、先进的技术以及自己的经验、教训，一起帮助客户完成IT系统的升级，积极转型“互联网+”。

　　“凭借在IT领域雄厚的积累和经验，联想集团能够把自身通过开放架构实现企业转型的最佳实践，依托强大的端到端资源整合能力，将领先的业务流程和管理经验作为产品和服务输出，为客户提供伙伴式的基础设施平台+运维管理服务。”童夫尧指出了联想集团的优势。

　　2014到2015财年，联想集团中国区再次取得佳绩。PC业务国内市场份额达36.6%，企业级业务在顺利整合IBM x86后也已成为中国第一。

　　“新官”童夫尧表示：“新财年，联想集团中国区将持续整合企业级业务、积极进行互联网转型、吸引更优秀人才加入，确保实现PC业务市占率40%、企业级业务市占率25%的目标。”

　　文/李薇

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