莫名对工作“累觉不爱”

　　美容师小兰在最近的一段时间里，对工作总是“累觉不爱”，很不愿意到美容院上班，有时甚至希望自己生病，也找到了不用上班的最冠冕堂皇的理由。面对客户时，原来热情洋溢、笑容可掬的她，莫名变得烦躁不已，常因鸡毛蒜皮之事暴跳如雷，她宁愿选择一个人静静地待着，也不想与伙伴一起共事。最要命的是心里常常犯嘀咕：我是不是换个工作环境会更好？或者我是不是应该转行？与小兰有“异曲同工”感觉的是佛山一家美容院的店长小颖，她做店长已经有5年了，最近由于店经常搞活动，小颖也是凌晨1点才入睡，次日上班无精打采，身体相当疲倦。一次，小颖在上班时间打盹被抓包，老板当场狠狠地批评了她，小颖一怒之下，提出辞职了之，最后老板苦口婆心劝解才安定了小颖的冲动情绪。

　　“职业倦怠症”是什么鬼，可不可怕？

　　美容人小兰和小颖究竟是怎么回事？这种迹象极可能是患上了“职业倦怠症”。这到底是一种什么症状，真的很可怕吗？据心理专家表示，美容工作者、教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类职业也被称为助人职业，当“助人者”将个体的内部资源耗尽而无法补充时，就会引发倦怠。而美容行业更是助人一类行业的典范，美容师、美发师、美导等美业工作者常常处于“职业倦怠”的困境中。

　　职业倦怠简单理解为：指对工作提不起兴趣，对职业充满了厌倦情绪，工作绩效明显降低，身体疲惫。职业倦怠最常表现出来的症状有三种：1.对工作丧失热情，不感兴趣，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。2.工作态度消极，体会不到工作中的乐趣，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。3.对自己工作的意义和价值评价下降，感受不到自己的工作价值，体会不到领导的关心关切，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。

　　造成工作压力过大的因素除了企业工作分配和管理的问题，还有个人的问题。通常来说，容易处于职业倦怠的人，比较倾向于理想和完美主义，而且也具有高成就动机，经常为自己制定过高的目标，然后通过狂热地工作，以求达成目标，但往往由于目标过高，非自己能力所及；或自我要求过高，不容易得到自我满意，所以常会给自己带来许多挫折；工作压力过低时，人们会工作缺乏挑战性、千篇一律、枯燥无味，个人能力也得不到发挥，因而也会产生倦怠状况。

　　自测：你对工作倦怠了吗？

　　职业规划专家专门设计的一套职业倦怠测试，或许能帮助你了解自己的“倦怠状况”。

　　1.晚上很早上床睡觉，但很难入睡，即使睡着了也总是被噩梦惊醒。

　　2.即使头天晚上睡得很好，第二天上班的时候仍然觉得很疲倦。

　　3.从早上睁开眼睛就想着是否可以以生病为借口请假逃避上班。

　　4.总是一边工作一边看表，渴望下班时间的来临。

　　5.认为星期一是“黑色”的。

　　6.经常迟到。

　　7.总是下班后仍然想着工作的事情，并且心情烦躁。

　　8.经常头疼、感冒、腰膝酸软。

　　9.面色苍白，无精打采。

　　10.眼圈浮肿。

　　11.觉得自己工作很努力，可是得到的却很少。

　　12.认为自己的工作不重要，努力没有得到重视。

　　13.喜欢一个人待着，不愿意与同事交流。

　　14.在工作遇到问题时，你没有可以倾诉的对象。

　　15.时常抱怨，对自己的某某同事没有好感。

　　16.没有时间去做自己喜欢做的事情。

　　17.在工作中感觉不到兴趣。

　　18.常常觉得压力太大，有种透不过气来的感觉。

　　19.靠服用药物、酗酒来麻痹自己。

　　20.认为自己一无是处。

　　计分：以上状况，从来没有发生的，得1分；很少发生的，得2分；有时发生的，得3分；经常，得4分；完全吻合，得5分。结果：分值在25～35分之间，则处于涅槃期，倦怠度很低；分值在36～60分之间的，表示处于激励期，倦怠度较低；分值在61～90分之间，已经处于衰退期，倦怠度较高；91分以上，表示处于衰竭期，倦怠度非常高。

　　患上“职业倦怠症”用什么方法“治”？

　　职业倦怠症常常被人们所忽略，大家并不知道它是一种工作上的“疾病”，以为那只是一种心理上的短暂的不良情绪，它会自然而然地消失。实际上，如果我们不采取一些相应的有效措施，往往会形成恶性循环，工作越来越不好，自己越来越不快乐，严重的话还可能会诱发忧郁症。以下是解决职业倦怠的一些方法：

　　【换个角度，多元思考】学会欣赏自己，善待自己。遇到挫折时，要善于从多个角度思考，适时安慰自己，千万不要过度否定自己。

　　【工作与休息分离】该工作时就努力工作，该休息时就就尽情休息，将工作和休息分离开来很有必要，大脑需要经过休息之后才会重新充满活力，而且休息过后，整个人也会比较轻松，不会有越来越多的负担和压力情绪。

　　【发现工作的乐趣】挖掘工作中有意义的方面，培养自己对工作的兴趣。如果能在看似重复、枯燥的工作中挖掘“创新”的可能性，通常会让人觉得斗志昂扬、精力充沛。【适时进修，加强实力】职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”，这就必须不断地为自己充电加油，以适应社会环境的压力。

　　【寻找人际网络】除了同事，人要有其他可谈心的人际网络，否则容易陷入同样思维模式，一旦有压力反而很难纾解。

　　【说出困难】工作、生活、感情碰到困难要说出来，倾听者不一定能帮你解决问题，但这是抒发情绪最快最有效的方法。很多人因碰到困难时不肯跟别人说，自己一个人闷着，最后闷出忧郁症。

　　【正面思考】把工作难关当做挑战，不要轻视自己，要多自我鼓励。不懂就问人，或寻求外援，唯有实际解决困难，才不会累积压力。“加油，我一定能办得到”和“唉，我只要不被老板骂就好”的两种心情做出的工作绩效绝对不同，正面思考并非天生本能，可经过后天练习养成。