最紧要好玩——读《参与感》

　　中国的企业大都苦大仇深，心态过于老成，像小米公司那样玩得没心没肺的，简直可以说大逆不道了。中国企业做了三十多年，“官方”“严肃”惯了，是时候一扫死气沉沉的表情了，敢想、敢做、敢玩才是潮流。

　　据说，雷军创办小米是因为梦想驱动。在这之前，雷军已经做了20年企业，也是中国最著名的天使投资人之一，在江湖上呼风唤雨，名利俱收。一般人到了这个境界，野心收缩，只管享受人生。但雷军因为所谓的“梦想”，他还想继续折腾，搅得江湖上风不平浪不静——他想创办一间足够伟大的公司，做一件足够伟大的事情。很显然，这当儿“小米”横空出世。我借此知道了“苹果”不再是水果，“小米”也不是谷物，把常识给颠覆了一下。现在尚且不知小米科技算不算伟大的公司，小米手机算不算伟大的产物，只知道的是，原来“梦想”还可以这样玩。但首先声明，这个玩法只属于雷军一人，普通人千万不可尝试。如果玩出什么其他严重的后果，可别怪我没有提醒。小米可以复制，但“雷军”是复制不来的，他的法宝只有三样：选大市场、组建最优秀的团队和拿到花不完的钱。市场你可以拓，顶尖团队你可以组，但花不完的钱，你有么？据有关资料统计，小米成立至今先后5次融资，融资总额达数十亿美元。我如果有这么多钱，说不定玩的比雷军好。所以，有梦想是好的，玩法是千变万化的，雷军是不能学的。

　　一

　　雷军的办公室里有个大保险柜，大得触目惊心，让人联想到里面是一捆一捆的钞票。当然不是，想多了，里面摆放的是他所有玩过的手机和数码产品。另一方面，雷军还担任产品经理，他一直在一线参与设计、改进产品，边琢磨边玩。

　　小米的设计师黎万强是位很“败家”的摄影发烧友，拍什么不重要，重要的是享受拍的过程；唐杨林是小米的产品市场专员，他有两个爱好，第一个爱好是会用手机玩各种蓝牙的设备，比如遥控车模、航模等。第二个爱好是他喜欢拍照，后来成了小米手机3的样片摄影师。他的工作基本就是游山玩水。米3发布的时候他对黎万强说：“阿黎，我有个很好的想法，准备拿米3绑到飞机上做航拍，我已经和当地的武警联系好了，拍摄应该没有问题。”然后唐杨林接着说：“但是我要请假到西藏去两个星期。”

　　小米手机青春版发布前，小米的联合创始人集体拍摄了一部很卖萌的视频。

　　青春版手机自然要向青春致敬。所以这帮合伙人利用一个下午的时间，到中央美院的宿舍里拍片子。片后有不少花絮，其中可以看到每个合伙人都负责一块，雷军负责打游戏，黎万强负责摄影，洪峰负责吐槽，KK负责约凤姐，林斌负责看《金瓶梅》，周光平博士在“打飞机”。想向用户传达对青春的致敬，没有什么比自身上阵来得直接与贴近。

　　小米内部有一个工程师和一个策划，他俩共同组成了“盒子兄弟”，叠罗汉踩在小米产品的包装盒上。小米包装盒的成本是10元，质量没得说，所以能承受两个胖子的千钧之压。在小米手机2代盒子拍摄过程中，这两个胖子一开始非常兴奋，因为本身都是做幕后工作的，想这下自己该火了。一开始多高兴啊，后来拍了15分钟后状态也还不错，但拍了半小时后表情不一样了，上面那个哥们实在憋得不行，脸也红了。这组好玩的图片公布出来后，米粉们很欢乐地展开了大量的PS创作，在各种场景下，“盒子兄弟”的表现都非常逗乐和谐。

　　当今的年轻人已经从以前去追逐一个偶像，追逐一个品牌，变成说：“我应该有能力去参与和改变这个世界，有能力参与和创造一个品牌。”所以，和用户一起玩，是小米做关系链的核心。

　　中国的企业大都苦大仇深，心态过于老成，像小米公司那样玩得没心没肺的，简直可以说大逆不道了。中国企业做了三十多年，“官方”“严肃”惯了，是时候一扫死气沉沉的表情了，敢想、敢做、敢玩才是潮流。

　　二

　　说完了“玩”，现在研究一下小米有什么管理秘诀。“研究”一词，通俗一点讲，就是“八卦”，“八卦”之心人人有，尤其对于小米这样一个公司，那就更要“八卦”到底。小米的管理，一个字——爽。小米内部去掉烦琐的条条框框，怎么爽就怎么来，管理层与员工打成一片，给予员工足够的参与感、成就感。员工爽，他就会自我燃烧。爽，很简单。主要看老板舍得不舍得。中国大多数老板或许会说，员工爽了，但我不爽。其实，这就是差距。雷军创办小米的时候，心态很平和、很开放。从合伙人到核心员工，都给了足够的利益上的保证、授权和尊重。有玩者之心的团队，才会真正爱自己的产品，爱自己的用户，这才是解放团队真正的核心。

　　互联网公司特别注重创新，这就使得小米内部管理简单而直接。如果是层层汇报的架构，所有伟大的创意都死在了烦琐的程序里，因此小米的研发层级结构基本是三级，一层是员工，一层是核心主管，一层是合伙人。特别是研发部门也不会有正经理、副经理，不会搞得非常复杂。

　　不过，小米有一个“软肋”：专利。在国际市场，小米和其他新兴国产智能手机一样，面临严峻的专利考验。全球出货量第三的小米，海外市场主要在东南亚、印度和中国香港、台湾等地区，欧美市场是其现阶段几乎不敢登陆的禁地。近期，小米在印度市场遭遇爱立信的侵权起诉，印度德里高级法院对其下达了禁售令。经过斡旋，搭载高通芯片的红米1S得以继续销售，红米Note则遭到禁售。从小米的一系列动作可以看出，其并不会局限在国内发展。专利的积累并非一朝一夕，华为的知识产权积累了20多年，黑马小米的路也还长。

　　何足道