迈入“线上时代”的会展业

　　3 月 18 日，习近平主席在中共中央政治局常务委员会上指出，创新招商引资、展会服务模式，保障各类经贸活动正常开展。

　　3 月 24 日，国务院常务会议要求，针对外需订单萎缩态势，支持企业网上洽谈、网上办展，主动抓订单、促合作。

　　3 月 26 日，商务部召开网上例行新闻发布会表示，积极推进会展模式创新，充分运用互联网、大数据、VR 虚拟现实等现代信息技术举办线上展览会。

　　4 月 7 日，国务院常务会议决定，第 127 届广交会于 6 月中下旬在网上举办。这将是中国历史最悠久的交易会首次完全以网络的形式举行。

　　至此，因时所需、因势所需，会展业正式“上线”！业内关于线上与实体会展的讨论焦点也随之变化，开始探讨线上会展该如何界定？如何画像？如何展开？一些已建成 B2B 贸易服务平台的展会主办方更是迅速试水线上展。无论疫情当下应急之举成功与否，线上会展正阔步走来；无论疫情过后我们是否准备妥当，会展业线上时代大幕已徐徐拉开。

　　去年年初，笔者曾写过《别让会展“盛世”遮住眼》，文中提到，新旧动能转换，会展行业新动能有待挖掘。有此感慨，是因为德国汉诺威国际消费、电子信息及通讯博览会（CEBIT）宣布不再举办；奔驰、宝马和奥迪三大德系豪华车品牌宣布不参加当年北美国际车展（NAIAS）等消息的频频出现。事实上，种种信号已经反映出传统、短暂的会展活动已不能充分满足现代社会整合营销的需要。疫情期间，车企走向线上、拥抱直播的反应速度非常之快。虽然汽车本身是场景消费、体验消费、需求消费，但走向线上必然会对未来消费者购车态度和认知产生影响，一旦线上引流形成气候，线上线下资源配置也会随之变化，线下车展将如何生存？以此类推，实体展会（尤其是消费类），又将何去何从？

　　今年会展业真是“太难了”，一方面，为做好疫情防控，各类展览及会展活动暂不开展；另一方面，要发挥展览业在扩大对外开放、增加社会就业、拉动消费增长等方面的重要作用，助力稳住外贸外资基本盘。看似矛盾的要求，凸显出会展业无法替代的平台价值，也反映出传统会展业需要“新价值赋能”，需要“发展新动能”；疫情的出现，加速了会展业创新和升级的步伐。

　　目前，业内基本达成共识，线上展会不是线下展会的照搬，而是通过线上展示、引流、互动、洽谈等方式促进贸易对接，形成新的商业模式。在此，笔者想说的是会展产业“上线”，不仅仅是展会上线，而是全产业链“上线”，如线上政务服务、线上场馆服务、线上营销服务等等，形成全新的线上生态，实现协同发展，提升会展业发展效率和平台价值。

　　线上会展业的未来目前很难用传统词语去描绘，所能实现的价值也很难用传统理念去估量。生在互联网时代，我们不需要对当前的迷茫感到恐慌，只需要踏踏实实去探索、去实践、去擘画会展业的线上时代蓝图。

　　刘海莹

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