基于大数据的电力营销管理研究

　　摘要：我国电力消费市场是当前世界上最大的电力消费市场，但是，由于我国上的能源行业营销管理技术相对落后，它不能满足市场发展和消费者需求，因此它一直处于全球能源产业链的低端。如果要促进能源行业我国的发展，则应加强我国能源营销技术的研究工作。本文分析了大数据时代能源营销的发展趋势，着眼于大数据背景下有效的能源营销管理措施，以进一步促进我国电力的稳定发展。

　　我国社会科学和技术不断发展，互联网信息技术的出现改变了人们的生活方式和工作方式，电力公司已经成为我国的支柱产业之一。网络信息技术的应用导致了互联网上大量信息数据的产生，对此信息数据的专业处理和分析是一种大数据技术。为了促进电力企业的长期稳定发展，有必要充分了解大数据技术，运用有效的电力营销手段，促进电力企业的创新发展。

　　一、大数据下电力营销面临的挑战

　　首先，我国电力行业目前正处于经济转型的关键时期，政府关于电力行业节能战略的建议，以及行业结构的调整已导致我国上的能源消耗大大减少，它们对能源工业的发展有一定的影响。其次，随着经济发展与环境保护之间的矛盾不断加剧，国家强调需要创新能源供应模式，限制了公司的能源生产和商业化，这就是能源公司发展面临的主要问题。最后，国家强调了能源营销管理改革的重要性，这要求能源公司集中精力整合相关资源，逐步形成智能管理体系。

　　二、数据分析对电力营销工作的重要性

　　（一）大数据分析对客户档案的重要性

　　完善客户档案，确保对客户信息的合理理解，并为客户提供相应的基本信息，以实现服务。大数据的使用可以对客户信息进行完整的分析，整合现有信息以及整合各种分散的客户信息。

　　例如，基本的客户档案数据和电力收集信息等，补充了缺失的信息，特别是应重点关注的某些关键客户信息，补充了现有的设备档案和操作条件设备和客户的应急计划。以及能源供应合同等信息；加强对客户当前阶段和相关历史信息的深入分析；监视客户电气设备的状态，以管理客户功耗并实现基本数据的全面覆盖，以确保能够根据实际客户需求微调相关细节。

　　（二）大数据分析对量价费损的重要性

　　大数据平台用于监控电价的恢复，接收，取消和执行情况，特别是对一些高耗电量的客户和特殊客户，以提高电费资金和电费的效率。准确执行电价，因此减少了电费的损失。做好分析一般能源用户和特殊用户群体数据的工作，针对不同风险采取不同的对策，确保电费的顺利收回。

　　例如，在月初使用分期付款和连续存款的方式，可以确保这种针对大客户的“一个账户，一个保单”具有明显的效果。并在大数据分析技术的基础上，规范电价实施，合理执行相关政策，总结电价调整经验，进行电价调整能充分实现用电，电价执行率保证为0//。在现阶段，通过大数据分析，在计量成本和成本上，我们将做好相关监控异常用户的现场核查，避免管理漏洞，并在监控中发挥重要作用，进一步改善公司的经济效益。

　　三、大数据下电力营销管理的措施

　　（一）优化电费回收机制

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