在每年的秋冬季节,该行业开始反思增长、趋势和挑战,为来年的成功做好准备。但今年不同于大多数年份,因为我们进入了一个新的十年,这个十年将带来不断变化的技术和机遇。
办公室、会议空间、学校和其他环境之间的联系比以往任何时候都更加紧密。95后正在推动小型会议室的增长,随着企业寻求更有效的沟通,视频墙和协作显示器的市场正在增长。为了改善工作流程带来的对通信、显示和自动化系统的需求,意味着经销商有机会发展他们的业务。无论是用升级的显示设备更新现有的安装,还是向新客户提供小型空间系统,经销商在系统管理和性能方面的风险都在上升。客户满意度可以成就或毁掉经销商的声誉。
要使业务、会议室、剧院和安全系统可靠并能够满足客户的期望,必须有一个坚实的基础。电能质量需要和网络一样的重视。尽管功率是一个衡量——除了与天气有关的意外情况—但它是波动的。停电会导致灯光变暗,电器关闭,这是这是一种熟悉的但有些罕见的扰动;然而,功率下降、上升、突增和噪声是设备和系统中常见的日常风险。它们通常并不明显,可能有许多原因:来自电网的电力、邻近建筑的电力、大型电器的电力循环,甚至是可再生能源。电源异常的常见影响包括频繁的系统停机、设备锁定或整个设备故障。
当电力异常干扰系统时,问题迅速从设备蔓延到经销商。电源问题可以被错误地归咎于设备上的缺陷,而实际上,这些设备并不是有缺陷的,或者更严重的是将这些问题归咎于:经销商、他们的安装技术和他们的声誉。如果不主动解决安装过程中的电力质量问题,经销商就有可能承担成本风险包括为解决系统故障而进行产品更换和派车去解决系统停机,以及潜在的业务损失和声誉受损。为了避免电力问题及其影响,经销商可以采取双管齐下的方法:让客户参与进来,为电源基础选择合适的技术。
对于那些对添加电源基础犹豫不决的客户,一个简单的分析可以帮助客户和安装站点获得成功。例如,诊断工具可以帮助经销商证明并发现电力异常。插入任何插座,它通过提供带时间戳的报告和分析来跟踪情况。如果客户质疑他们是否需要能源基础,一个简单的报告就会显示可能威胁他们的技术投资和系统经验的功率起伏和电噪声。这些报告还帮助经销商找到导致系统问题的罪魁祸首。电力问题经常出现在需要额外服务的系统中,比如那些经常需要远程重启的系统,或者需要反复服务和更换的设备,比如扬声器或投影仪。
例如,考虑这样一种情况: 用于启动会议室投影仪的自动化系统连续离线,导致客户与集成商联系,而集成商必须多次去站点调查。结果,不得不更换了三次昂贵的投影仪灯泡。当集成商每次修复系统时,他们不能识别问题的来源。设置电源诊断工具后,集成商发现电源不稳定是停机和产品故障的原因。利用这些数据,集成商能够向客户证明为什么系统没有达到预期的性能。然后,他们可以选择能够创建适当电源基础的设备,以保护设备免受有害异常的影响,并减少导致维修呼叫和设备损坏的停机时间,从而证明该设备的价值。
通过分析,集成商可以设计电源基础。防止电力问题的技术是通用的,但是不同的安装需要不同的设备。小型企业和办公室项目可能只需要安装一个电源调节器,而在经常遭受雷暴的地区,如南方和中西部,可能也需要一个浪涌抑制器。无论采用何种安装方式,电涌技术都是基础成功的关键。从零售商那里购买的设备和电源线包含了不恰当的金属氧化物压敏电阻(MOV)技术,这种技术是自我牺牲式的设计:当它们吸收了额外能量的电涌并收到破坏时,它们就会爆炸。经过浪涌损害后,它们就失去了效力,会导致有危害性的浪涌能源通过连接的设备。一项多阶段的技术可以确保完全消除而不是阻止电涌,而且该设备将能永久地保护系统和设备。
实施一个电源基础计划不仅可以保护设备免于故障和停机。它通过消除权力异常这一可能损害经销商工作正常运作的无形变量来防止经销商的信誉受损。预防问题可以保护经销商与客户的关系不受电源异常的影响;反过来,客户的技术投资也会受到保护。电源基础是一个双赢的方案,是2020年安装清单上的必备项目。
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