暖通企业应如何做好抖音营销？

　　在这个“人人都是自媒体”的时代，抖音因其受众广、流量大、门槛低优势，已越来越受到各行各业的青睐。然而，俗话说“入行容易精通难”，在暖通行业，虽有不少商家跟风而动，纷纷注册账号拍起了视频，却苦于没流量、难变现、难持续，最终成了“鸡肋”。

　　那么，暖通企业应如何经营好自己的抖音账号？什么样的小视频才能精准吸引用户，进而实现流量变现、提高品牌知名度？本文与您共同探讨～

　　一、账号分类

　　商家在注册账号时会遇到第一个问题：注册蓝V企业号还是个人号。一般情况下，企业为获得权威认证和广告推广，都会选择蓝V企业号，或者商家主号及门店为蓝V、员工为个人号，进而打造抖音传播矩阵，获取更多流量。两者的具体区别如上表所示：

　　二、账号人设定位

　　抖音账号定位就是打造一个IP，在粉丝心中建立一个清晰的认知，这有助于提高账号“垂直度”，进而获得更精准的粉丝，转化为销量。通常定位的公式为：我是（A）的（B）+（C）。例如：

　　做抖音最忌讳的就是没有个性化人设、账号定位不清晰，尤其是暖通产品具有低消费频次、高单价消费的特性，目标用户绝不会因为看了一条视频就马上下单，因此商家需要长期地、有频次地在抖音平台上发布视频，建立起用户情感链接，进而赢得信任，促进销售转化。

　　三、流量推送规则

　　想要流量，首先要了解平台流量推送的规则：抖音有8级流量推荐机制，商家发布一条短视频后，会处于基础流量池，获得几百个基础流量，然后进入同标签短视频的PK阶段，PK指标（按优先级排序）分别为完播率、点赞、评论、关注、转发。只有当综合分数更高时，才能进入下一级千人流量池，依次类推，越往后竞争越激烈。

　　因此，暖通商家在只做视频时，一定要在规则的基础上去呈现，例如通过加速部分内容，删减不必要的画面来优化视频时长，进而提高完播率；通过对视频开头（尤其是前三秒）的优化来吸引用户继续观看；通过优质内容的输出来提高点赞量等等。

　　四、内容创作分类

　　归根结底，内容为王，在掌握了抖音传播的各项技巧之后，暖通商家最需要做的就是沉淀下来，精耕内容本身。一般而言，暖通行业常见的抖音内容创作有以下三类：

　　▶▶①安装记录类：这类视频多以展现暖通产品安装前、中、后期的各种知识科普，如不同户型的设计要点、如何选择材料、施工规范标准等，帮助用户“避坑”，满足用户安装前需要搜集施工信息的需求。

　　▶▶②干货讲解类：这类视频多采用实地拍摄+真人出镜的形式，进行设计、施工、选材等方面知识的讲解，来塑造专业的人物形象。此类视频较为注重IP打造，旨在通过视频让用户建立信任感，并适当植入广告，实现后期流量转化。

　　▶▶③剧情类：这类视频最大的吸引力在于故事性，即通过或感人、或搞笑、或励志的故事情节来引发用户共鸣，同时利用场景+故事+卖点，为用户提供解决痛点的方法，这比直接的植入推广更能击中人心。

　　其中，①和②为暖通行业较为常见的两种视频，③则对整个拍摄团队的要求更高，需要投入的精力也更多。以下是抖音火爆内容的特点分析，暖通商家在创作过程中可参考一二：

　　五、其他要点总结

　　除前面提及的注意事项外，暖通商家在经营抖音账号时，还需注意以下要点：

　　树立鲜明人设：个性鲜明的人设可以让用户形成稳定的印象，即通常所说的“贴标签”。

　　巧妙利用场景：利用美观的暖通门店、展厅、体验馆等场景，有助于提升形象和专业度，获取用户信任。

　　优化画面：虽然抖音拍摄门槛较低，但稳定、优质的画面有助于提高用户好感，尤其是在拍摄工地画面时，不要给人一种“脏乱差”的感觉。

　　掌控好节奏：拍小视频一定要节奏快、不拖沓、简单易懂，一个视频围绕一个点展开即可。

　　内容要有逻辑：虽然小视频的内容很短，但无论是画面、语言还是剧情都要有逻辑，千万不要让观众觉得“云里雾里，不知所云”。

　　保持高频更新：高频的更新可以增加曝光率，提高用户的关注度。

　　定期安排福利：通过定期给粉丝发放福利的方式可以增加用户粘性，而发放优惠券也不失为一个吸引用户到店消费的好方法。

　　及时有效互动：一定要积极回复用户评论，尤其是那些展现出购买意愿的评论。同时也可以定期开直播为客户解疑，用专业的知识帮助用户选购产品。