免费的AI 旅游定制师，谁更靠谱

　　梁筱

　　UI 界面PK：飞猪问一问略胜一筹

　　同程、途牛、携程、飞猪四大主流旅游平台如今已全面引入AI功能，大多将AI 功能的启动按钮放在顶部工具栏上，加上明确的“AI”标签后用户可轻松找到，入口设计唯携程有所不同，其将“携程问到”AI 设计成了悬浮按钮形态，独立感更强一些。

　　点击进入后，各家AI 大多以对话类UI 界面出现，对于已经习惯豆包、文小言的用户而言，并不存在学习成本，不过作为“旅游+AI”的定制产品，四家旅游AI 在对话界面上都做了旅游类的提示和引导，不过让人感到遗憾的是明确授权地理位置信息给App 后，其推荐的旅游类引导问题并没有针对用户所在地做定制化推荐（如图1）。

　　单从UI 界面设计看，飞猪问一问简单明了地将对话界面分为“为我发现目的地”“为我找便宜机票”等四个大的功能板块，清爽的界面更符合年轻人审美。而且看似单独切入的AI 对话界面，实际上是同其UI 顶部的推荐、定位保持了平行的窗口权限，用户仅需左右滑动即可在不同功能窗口间切换，这点细节设计的确是用心了的。

　　定制旅游：同程DeepTrip 完胜

　　“说走就走”的旅行对大多数人而言并不现实，从交通工具到景区门票，从衣食住行到拍照打卡，拥有一位随时陪伴左右的“旅游定制师”是大多数人曾“幻想”过的事情，而当下各旅游平台的AI 助手，无疑扮演了这一角色。当我们以外地游客的身份来到重庆后，想要抽一天时间由主城渝中区出发，去荣昌旅游打卡，要如何安排行程才合理呢？这里，我们向旅游平台AI 助手们发出“从北京到重庆旅游的一家三口，目前入住布丁酒店（重庆解放碑洪崖洞步行街店），想要在4 月26 日去重庆荣昌旅游，体验荣昌卤鹅、铺盖面以及打卡夏布小镇、安陶小镇，请帮忙规划路线及核算费用。”的指令，对比四款平台的AI 处理方式。

　　这个指令本身多少有些模糊，首先并未告诉AI 是否4 月26 日当天往返，其次也未明确是否租车自驾或高铁+ 网约车往返，不过开放的命题也给了AI 们发挥空间。四款旅游平台AI 助手的答卷差距相当大，其中，飞猪问一问和同程DeepTrip 正确理解了笔者4月26 日当日往返的需求，且制定了相对详细的旅游线路规划，但仔细看飞猪问一问的规划就会发现，其虽然给出了路线规划和费用预算，可问题是只考虑了一个人，且路线也不够详细（如图2）。

　　不过飞猪问一问比较好的是提供了火车票的预订功能，但也仅限于火车票。相较而言，同程DeepTrip 给出的方案就相当细致了，不仅针对三口之家做了费用预算，且在打卡景点和餐饮推荐的时候，都非常明确地给出了具体景点名称和门店名称（如图3）。

　　事实上，最让笔者惊喜的是同程DeepTrip 针对一家三口的食量，明确给出购买半只卤鹅+ 时蔬的建议，而且针对安陶小镇和夏布小镇的行程，专门给出了自费体验项目的建议，这点的确就真的很符合“AI 旅游定制师”的角色定位了。

　　此外，同程DeepTrip 另一个让笔者惊喜的就是“生成AI 手绘图”功能了，当用户认可其规划的行程后，点击下方的AI 绘图按钮，同程DeepTrip 即可为用户“手绘”此次行程图画（如图4），这样一份礼物送给家人，绝对能让大家多一份快乐。

　　不过相较于同程DeepTrip 带来的“惊喜”，携程问道和途牛小牛两款AI 就有些尴尬了，前者在“深度思考”后，给出了一个为期三天的行程安排，还主动给出了重庆主城区的游览建议；后者则多少有些“躺平”，直接给出“当前未查询到合适的景点信息，请换个地方试试呢！”的提示。

　　总体而言，从四款主流平台的AI 助手体验可以看出，当下AI+ 旅游的融合恐怕远不及想象，除AI 本身对用户语音、语义的理解偏差外，即便是本次测试表现最好的同程DeepTrip，它其实也漏掉了用户“品尝铺盖面”的需求，更谈不上针对目的地实时数据分析景区排队、堵车等问题，还具有较大的进步空间。

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