《来往》对抗《微信》的勇者？

　　目前为止，国内IM(移动即时通信)应用，唯一敢跟《微信》直接叫板的还是只有中国电信撑腰的《易信》（参见本刊2013年第27期的“对抗《微信》，问道《易信》”）。至于其他IM，在这个领域也都只浅浅地试探，小心翼翼地开发着《微信》还没专注的功能。就在最近，阿里巴巴旗下的《来往》正式上线了。APP仍然是绿色皮肤，让小编呐闷为何IM应用都倾情于绿色—哪怕撞衫也在所不惜？

　　与《微信》一战的机会

　　一家独大的《微信》必然不会永远是金刚不破之身—即便是强大如曾经的微软，10年前谁也想不到他竟然能被谷歌和苹果撼动了权威。而对于《微信》来说，不管结果如何，最起码《易信》和《来往》的出现已经让人们看到了新的竞争者。

　　阿里巴巴比腾讯更强的，是它独占的用户消费数据，这使《来往》在解析用户成分、匹配用户兴趣上有自已的优势。消费是比言论更能反映受观察对象潜在需求的证据，因为言论可以被情绪左右和扭曲，消费却是欲望的忠实表现。《来往》可以通过运营和引导，帮助用户发现“轻熟人”—那些并不在用户的社交好友列表内、却与目标用户有着相近消费品味的陌生人，简单做个桥接，就能让全新的社交关心从来往里产生。这种基于弱关系而形成的社交圈子，豆瓣、蘑菇街和百度贴吧都有过成功案例，背靠阿里巴巴的用户资源数据库，《来往》可以制造好友，从而掠夺微信的非忠实用户。

　　《来往》，拿什么来爱你？

　　和《易信》一样，《来往》上线时同样是高调的，阿里巴巴CEO陆兆禧为其站台呐喊，为了聚笼人气，还狂送几十万注彩票、3000台云OS手机与5000个云OS电视盒等礼品。喧闹之后，能留住用户，让用户认可其社交功能才是王道。如今打开《易信》，里面好友列表空旷得能听到“回音”，冲着300MB流量去的好友们拿到流量后，几乎都不再上线了。

　　《来往》在留住用户方面用心良苦，它选择在《微信》还没涉足的领域发力—“阅后即焚”，这个功能在国外已经很火。至于“涂鸦”功能，《微信》也还没有涉足。希望借助这些国外很火，但是《微信》还没有的社交工具，给用户交友耳目一新的感觉。当然，仅靠做《微信》没有的功能，不可能生存下去，只要《微信》更新一次，没有的功能就什么都有了，“拿来主义”毕竟是腾讯的终极大招。

　　于是，《来往》又添加了电商元素在里面，通过“扎堆”与“扫条形码”等功能，让购物狂们找到兴趣相合的朋友，建立起社交圈。

　　细品《来往》

　　前面讲了这么多，还是先睹为快吧。《来往》的U I界面传统，也很直观。首页就是你最近联系的好友，然后下面是“来往”、“通讯录”与“动态”选项。

　　在《来往》选项中，我们可以从手机通讯录中添加好友。不过这种邀请方式很无厘头，也容易让对方反感—需发给对方一条写有《来往》下载地址的短信，对方下载并安装，就可以出现在对方《来往》的好友列表中了。

　　另一种方式很有特点，叫“扫一扫加好友”。最初看到这个功能很困疑，是指扫名片吗？这种滥大街的功能，显然平庸了。使用起来才发现结果不是，原来它是指通过扫描商品上的条形码或者快递单，快速找到同样喜欢这类商品的陌生人，搭起有共同爱好的社交方式。

　　在笔者大赞《来往》这一步很巧妙时，咦？怎么只有商品信息页，而没有喜欢同类商品的其他用户信息？看来，阿里电商平台还没有为《来往》完全准备好，如何导入淘宝、天猫电商平台上的消费信息，打通消费与社交的任督二脉，陆兆禧没下最后决断。

　　至于后面的“通讯录”与“动态”和《微信》的“通讯录”与“发现”差不多，在“通讯录”我们可以查看是否有陌生人加你好友，而“动态”就是是朋友圈的功用，在这里分享朋友们的喜与愁。

　　最后，笔者试了《来往》的“阅后即焚”功能。在好友聊天窗口中点击“+”符号就可以见到该功能，选择了“阅后即焚”后自动切换到语音聊天模式，对方读取完几秒钟内，信息就会被《来往》自动删除。不过这货还有待改进的空间，比如如果没有被对方读取，这条阅后即焚信息会一直被保留，既然是隐私，肯定我们是不会希望敏感信息一直存在的。在给对方发“阅后即焚”信息时，如果再让我们可选希望这条信息保留多少分钟，就完美了！

　　写在最后

　　和中国电信的《易信》相比，功能上更有特色，社交思路更完善的《来往》，看起来更有机会挑战《微信》，只要它持之以恒地把《微信》还没涉足功能做完美，并打通消费与社交圈两脉，成功的空间真的很大！这方面成功案例不是没有，就像PC领域里的YY聊天工具，它在QQ的“淫威”下做网游聊天，不照样活得滋润还在美国上市成功。

　　■明天