易信微信 谁动了谁的奶酪？

　　移动互联时代，若论到手机平台的IM软件龙头，除了微信，不作第二人之想。借由腾讯QQ平台上聚拢的大量忠实用户，微信目前注册用户已逾4亿，而活跃用户也在2亿以上，朋友圉的月活跃账户达到2.47亿户，而这距离腾讯发布第一个微信版本不过短短2年半的时间。虽然在微信之后，也有诸如陌陌、遇见等移动IM软件欲在其中分一杯羹，但大多也只是细分市场小打小闹，面对微信的地位，无人能缨其锋芒。

　　不过，这个多少有点“垄断”的局面，或许会出现异样的声音。今年8月19日·网易与中国电信共同宣布，双方共同成立浙江翼信科技有限公司，同时r该公司主营的移动IM产品“易信”1.0版正式亮相。除了具备微信现有的功能之外，易信还具备跨运营商间的免费短信、免费电话留言等功能，同时还免费赠送流量。尽管刚刚诞生的易信还很稚嫩t但因为有着”免费”的诱惑，让人不可小觑。

　　丁磊：难道你们希望一家垄断？

　　看到丁磊在离开发布会前突然来了句：”难道你们都希望易信做不好？你们希望一家垄断市场？”，多少又想起了当年因为《魔兽争霸》代理权之争的陈晓薇（第九城市前总裁）对前者声泪俱下控诉，资本市场从来不相信眼泪，互联网产业也只认龙头的位置。伺况，移动互联时代，用户的需求永远摆放在第一位·产品好用，用户自然追捧，既然有打口水仗的时间，何不把时间多用于产品的研发上？腾讯的每款产品上市，几乎都伴随着”抄袭”的质问，但实情是，”用户要什么-我们就给他们什么，或许t再多一点“。若说微信的垄断与否，是否也该想到其对移动IM市场的培养？不可否认·易信有其独到一面·面对微信·易信为自己的登场挑了个最佳时间02013年8月5日，微信5.0版本对外发布，开始尝试收费业务。但易信却反其道而行之，以免费为卖点——_免费短信、免费流量、免费电话留言和免费贴图。发布会当晚，易信在苹果应用商店的社交软件排行中冲至第一·将微信、陌陌、QQ等对手甩在身后。来自易信的”战报”显示，从8月19日10点正式发布至8月20日10点，24小时内易信用户数量突破100万。但一个多月过去后·易信的上攻力度多少有些乏力。

　　免费就是王道？

　　同时打开微信和易信的界面，在大体感觉相似的界面下，易信对微信的某些功能做出自己的战略——比如，在易信里，朋友圈评论信息是全部公开的：易信没有“摇一摇”、“附近的人’等陌生人交友功能t而是定位于熟人矢糸网：在易信里，你可以不需要像微信一样获得好友验证-就能成功矣注一个没有矣注你的用户。但这样的做法多少会让某些人觉得反感r很多论坛里的朋友就认为r在不经过自己确认就能被陌生人加为好友，是对自己隐私的一种侵犯t而对于朋友国内评论信息的公开更像是微博——事实上，很多人之所以从微博转投微信附怀抱就是因为评论的过分”透明”，毕竟，你我都会有点纠、秘密”。撇去界面，易信最大的杀手锏还是免费，从软件而言，表情免费和群聊人数无限制是易信的优势。而只要你注册了易信-就可以通过易信给任何运营商的手机号码免费发送短信和免费的语音留言（包括固定电话）。如果对方没有第一时间接听，还可以继续拨打这个来电号码收听和回复留言。而在免费赠送流量上r易信因为有着电信的扶持，显得着实财大气粗——如果你是电信的天翼3G用户，只要注册易信，就可以获得为期一个月的300MB免费流量。在2013年年底前，如果你通过易信每月发送5次以上消息t就可以在次月获得60MB免费流量。据悉，易信还在考虑出台向电信手机用户提供另信定向流量费用的减免政策。同时，易信还在跟联通和移动进行谈判，未来有望给非电信号码注册的新用户也赠送免费流量。

　　免费的优势固然值得肯定，但就目前的实际体验来看r多少有些差强人意。首先·通过易信给手机直接发短信，会存在定时间的延误，并且·由于无法出现发送者的姓名，在某些安装了过滤软件的手机上会被当作广告而直接删除：免费电话留言是以400为开头的电话，多少会有点诈骗或推销电话的感觉。而随着运营商包月套餐的逐年降低，免费话费和流量的诱惑力也多少有限，用户看重的还是实际体验。何况，免费只是前期积累用户的手段，在这背后的成本巨大，“天下没有免费的午餐“r要么就j导免费进行到底，否则届时万一收费，易信是否还能守住来之不易的用户群体呢？丁磊显然不想把易信做成类似于陌陌或是米聊这种垂直社交类的IM软件，在他的构想中，易信将会把网易移动产品的众多客户端做一个整合，包括新闻客户端、有道辞血、有道云笔记、云音乐、网易邮箱等，但矢键是，这些东西腾讯大部分也都有，微信新版本中甚至引入了手游的概念，进一步增强软件黏性。

　　无论如何r至少从目前来看，易信尚且不足以撼动微信的地位，它还只是个不错的”搅局者“t让微信在某些劝能的收费脚步上放缓，但如果说它现在就能从微信固有的份额中挖去多少还为时过早。

　　微信三大运营商的眼中钉

　　回到文章的标题r如果说易信动了微信的奶酪r还不如说微信动了运营商的奶酪更为合适。数据表明，微信与运营商业务交叉部分，对运营商的短信、语音通话业务造成了冲击。今年1到3月，全国移动短信业务量2321.4亿条，同比增长05%：其中，点对点短信量1247.4亿条，同比下降10.9%：月户均点对点短信量达到52.6条，同比下降l12%：与之对应，运营商的主要业务语音也是呈下滑趋势，我国移动用户本地通话时长同匕匕下降5.5%，移动长途通话时长下降5.6%。造成这一结果，微信“功不可没”。微信的迅猛发展，稀释了运营商的语音和短信利润·同时给运营商的网络负担日益增大上半年以来，国内三大运营商与腾讯就有矣“信令风暴”和收费问题展开了几个回合的’斗争”r“微信收费”一时间被闹得沸沸扬扬，而在风波平定后t运营商们也开始了对互联网OTT业务的反思，三大运营商在“5.17电信日”这天携手推出融合性计费SDK产品，使得国内手机用户可自由下载运营商三大平台的游戏产品，并用各自的话费进行支付，打破之前不同运营商游戏支忖自成体系的模式。中国移动董事长奚国华就曾在公开场合表示互联网OTT业务对传统运营商的压力·如果说之前三家运营商的竞争不过是量的变fE．而这个竞争“有可能引起质的变换t比如微信、Skype，对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。从我的角度看·互联网的挑战竞争更可怕”。

　　由此不难看出，易信的发布，固然是运营商和互联网公司的深度联手，但其背后却多少也有点传统运营商的无奈之举。作为中国互联网巨头与通信巨头，此二欠合作，电信提供渠道与资源，网易提供产品及运营，更值得玩味的是，易信发布会现场，我们还看到了搜狐董事长张朝阳、360总裁齐向东、京东商城CMO蓝烨等一干IT大佬以及中国移动、中国联通相尖负责人的身影·这多少让人有种“围堵”微信的感觉，不论是出于交情还是利益，互联网众多大佬和三大运营商的协力，在过往是不曾有过的，一场博弈的火药味日趋浓郁。

　　当传统运营商在集体指责互联网OTT服务的”霸道”时，似乎全然忘却了他们曾经的某些行为。

　　“花无百日红”，当我们再过几年回首再看这场PK时，也不过只是移动互联时代的一个小插曲。无论谁处于高位谁在追赶，顺应大势发展才不会被历史所淘汰-就好像传统运营商必须要进行变草-从短信、彩信以及语音通讯的固有服务上向提供优秀的移动数据服务过渡，互联网软件服务商也需要从用户实际需求出发，把整合服务做得再全面一些，跟上发展节奏。与其纠结分奶酪时谁大谁小，倒不如把奶酪再做得大一些，彻底打通各个平台，让用户的交流更加便捷自由。