“啪啪” 用声音传递真诚与感动

　　在20岁上下这个年轻人群体中，流行一款叫“啪啪”的手机端APP，不同于绝大多数社交工具用文字加图片进行信息交互的模式，“啪啪”提供的是图片与语音相结合的独特方式，好友之间在分享图片的同时，还可以通过语音进行评论和互动，利用声音这种人际沟通最通用的生理感知功能，让人与人之间的交流变得更真切、直接。正是这种新奇有趣的体验，让“啪啪”在朋友圈中口口相传，成为时下的流行应用，用户量已经突破了2千万。

　　其实与用户群相仿，“啪啪”背后的运作团队同样是一群富有朝气的年轻人。“啪啪”的创始人许朝军刚三十出头，在他看来，当前移动互联网的主要用户群体是年轻人，这样的团队更容易捕捉到用户的兴趣点，对应用需求的把握会更为准确。

　　以声音触动心灵

　　其实，“啪啪”并非许朝军的初始之作。2011年初面世的轻博客社区点点网才是他创业的起点。回想这段经历，许朝军对于当时兼顾PC与移动的求稳思路有些反思。在他看来，如果既做PC又做移动，产品的鲜明个性会很快毁于不断的折中取舍之间，也就难以保证产品在移动端的体验。为此，在“啪啪”酝酿之初，许朝军就要做一个独立的移动互联网应用，脱离互联网对它的束缚，做一个真正以移动互联网为基因的产品。

　　“会讲话的照片”是“啪啪”这款应用的最初定位。产品上线之后市场反应热烈，不过许朝军心里清楚，与市场中其他产品相比，图片与声音的结合才是“啪啪”的特色所在，如果用户在社交中只是使用“啪啪”的图片交互，而忽略掉声音这一元素，“啪啪”的产品优势就无法得到体现。为此，“啪啪”的主攻重点放在了强化声音这一元素方面。语音修饰、播放列表、专辑、离线下载等功能接连推出，潮流音乐、网络电台、有声小说，甚至是讲座培训等有声资源库也正得到不断充实，“啪啪”的有声特质正体现得更加鲜明。

　　除友人间的交互以及栏目内容的收听之外，为增加用户的参与度，“啪啪”还为那些在声音方面有天赋的人提供了一个展现平台，这些人既可以是演艺明星，也可以寻常草根。你可以近耳聆听谢娜、小S、李冰冰等大批明星的声音，并与之语音互动。同时也可以听到草根小伙轻柔舒缓的吉他弹拨，在这里，只要你的歌声、音乐，甚至是笑话、心灵鸡汤能够愉悦、感动他人，就可以在“啪啪”中找到共鸣。现在，“手机好声音”已经成为了“啪啪”的最新注脚。

　　高效创新背后的力量

　　“啪啪”从项目启动到上线用了仅一个半月时间，如此高效的运作让一些同行不免汗颜。其实细究原因，除了团队经充分磨合后能高效协作之外，再一点就得益于其所采用的可弹性伸缩，对应用需求能够快速响应的基础IT架构。

　　工欲善其事，必先利其器。创业之初，许朝军的技术团队在IT平台实现上颇费思量，既要考虑建设和使用成本、架构的可靠、可扩展性，同时还要考虑所选设备的品质以及服务是否到位等诸多问题。在和多家设备提供商一段时间的接触之后，综合权衡各家所提方案的建设性，配合工作是否到位，以及产品和服务的品质等因素，最终选择戴尔作为其合作方。在此后点点网和“啪啪”两个项目的运作中，戴尔所给予的积极有效的配合也证明了许朝军当初选择的正确性。

　　在业务开展初期，当时的IT平台规模并不需要太大，但考虑到日后用户规模的变化，平台架构在可扩展性方面需要做周全的考虑。结合团队自身经验以及戴尔给出的建议，最终采用了简单的分层结构以及便于服务器水平扩展的软件体系。“啪啪”的开发也充分利用了当初点点网成熟的底层技术，不仅大幅缩短了开发周期，同时也具备了能按需要对进行分批扩展的优点。目前两个项目的后台服务器数量已达上百台，当初所规划的弹性架构解决了平台按需扩展的问题。

　　产品型号及配置的选择其实也蕴藏很有学问，既需要兼顾性能又要考虑机房托管成本，在最初IT解决方案中戴尔推荐的是R420这种1U双路服务器，综合机型结构、计算性能以及功耗等因素，可以大幅压缩机柜的租用数量，节省托管费用。同时该机型还可针对前端WEB访问、后端数据库等不同应用进行灵活配置，来满足不同需要。

　　WEB服务器由于访问负载相对分散，运算能力需求并不大，采用双4核处理器，32GB内存就完全可以满足，另外，这一层应用还需要有较快的访问响应能力，为此这部分服务器采用的是1万5千转高速硬盘，可达到快速检索内容的目的。对于数据库应用服务器，IT解决方案则采取了截然不同的配置原则，双6核处理器，128GB内存，单机2TB的大容量硬盘。此外，冗余电源模块、远程管理卡，在设备可靠性以及管理的实时性方面也都得到了加强。

　　虽说“啪啪”团队与戴尔同属IT领域，但如今社会分工越来越细，专注方向却有很大不同。戴尔在IT硬件解决方面保持着领先，及时的信息分享让“啪啪”团队随时跟踪到IT技术的发展脉络，从而能在应用交付中能将最新IT技术结合进来，比如，现在对WEB服务器进行扩容或替换时，就引入了同是1U 高度的R620双路服务器，利用相比R420更强的处理能力和更出色的性能功耗比，来达到减少设备数量增长，提高IT平台响应能力的目的。并且更好的节省IT平台的运作成本。

　　在被问及为何自建平台而不采用云服务时，许朝军也给出了他自己的观点，“在2011年创业之时，公有云平台的应用还并不成熟。更重要的一点是经我们测算，发现当IT规模较小时，使用云服务比较划算，但是当规模达到一定量级，我们两个项目合起来服务器就有上百台，应对这样规模的IT需求，自建平台在成本方面的优势就非常明显。加之我们技术团队也有能力对IT平台的维护与管理，因而选择了平台自建。”

　　大浪淘沙中的坚守

　　在经历了蛮荒时代的纷乱之后，如今的APP市场开始回归理性，大量的APP在经历短暂的热度后迅速被人丢弃和遗忘，孤注一掷式的APP创业少了很多。在谈及移动互联网的这一现象时，许朝军感言：“我们找到了一块属于自己的根据地，知道了自己的方向，并且有非常扎实的用户需求，还有商业模式的闭环还可以打通，对于产品的商业化不需要太急，而要时刻关注的是自己的产品是否具有足够的创新性。”

　　作为置身移动互联网的创业者，许朝军认定如今的移动互联网就如同电气化革命刚刚开始那样，最初会有电灯这样的大众需求类产品推动产业生态的完善，之后有电冰箱、电视机等越来越多的应用不断出现和兴盛。“啪啪”要做的并非是那个电灯，而是一个小而专，且有用户需求的产品。

　　本刊记者 田耘

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