黄慧娟：解开移民产业密码

　　——访深圳市澳华美亚因私出入境服务有限公司总裁

　　中国商会：投资移民当前是一个非常热门的话题，我们想了解一下中国移民的现状是怎样的一个情况？

　　黄慧娟：随着我们中国经济的快速发展，中国的富人也是越来越多，在资产达到一定的条件下大部分都会有移民的意向。各种数据表明，自上世纪70年代末、90年代初期的两拨移民潮以来，目前中国正处于第三拔移民热潮中。美国、加拿大、澳大利亚和新西兰是传统的移民国家，是中国新移民的主要目的地国。2012年，在上述的四个国家获得永久居留权的中国人分别为81，784人、33，018人、29，547人、7，723人，总数为14.8万人。除了上述几大传统移民国家外，很多欧洲国家也敞开怀抱，向中国的投资移民开放政策。拉脱维亚、匈牙利、葡萄牙、西班牙、希腊、塞浦路斯相继出台购房投资移民的法律措施，也吸纳了很多新移民的家庭。《中国国际移民报告（2014）》蓝皮书上显示，截止2013年，中国海外移民数量已达到934.3万人，23年增长了128.6%，移民数量增长了。中国从1990年的第七大移民输出国，上升为第四大移民输出国。 随着移民人数的增加，各个移民国家的门槛也是在不断提高。

　　中国商会：他们为什么对移民这么感兴趣？换句话来说，移民对他们有什么好处呢？

　　黄慧娟：移民一般都是从发展中国家移向发达国家，我们通常选择移民的目的其实有很多，有些因为是国际生意，在全球国际化的前提下，移民取得一个便于通行各国的身份，有利于促进中国经济；有些以子女教育为目的，通过投资移民取得海外身份，从而帮助子女接受更好的教育，像美国、英国、加拿大、澳大利亚这些国家的教育资源以及体制都是相当优质的；有些是为了保障财富合理配置，通过投资移民进行一些国际理财和投资的手段；也有些是因为中国面临越来越严重的环境污染，食品安全等问题，通过移民享受到更好的生活环境，美国、加拿大、澳大利亚等移民型国家都是环境宜人的宜居国家。这些发达国家有着健全的法律制度、福利制度、高质量教学环境和健全的教育体制，以及便于各国通用的护照，都是值得中国的移民追求和拥有的。

　　中国商会：你怎么样看待有些经济学家说移民影响到国内的财富和精英的流失？

　　黄慧娟：表面上看富豪投资移民，导致大量的资金流向海外，但全球国际化在交流中，同时我们中国也吸引了很多国外资金进来。我们应该以开放自信包容的心态来看待移民，随着我国经济的发展以及制度的完善，国内的发展环境越来越好，许多移民海外的人才也会回流，反作用于中国的经济和技术的发展。精英的移民并不是单纯的养老，会在一定程度上促进中国与发达国家之间的交流与合作的桥梁，从长远来看，人才的国际化流动，在资本和技术输入以及国际合作等多方面有着积极而重要的意义。

　　中国商会：您们是专业的服务机构，您能不能跟我介绍一下您公司的情况和业务？

　　黄慧娟：我们澳华美亚移民公司总部在澳大利亚墨尔本，成立已经有20年了，一直从事澳洲移民的业务，包括澳洲商业移民、投资移民、技术移民，配偶担保移民，家庭团聚移民，探亲签证，留学签证，商务签证等服务。

　　2009年在广东取得公安部特许经营牌照，在深圳成立了深圳市澳华美亚因私出入境服务有限公司，为国内的人士办理澳大利亚/美国/英国/加拿大/香港/新加坡/匈牙利/葡萄牙/西班牙/希腊/圣基茨/安提瓜等移民国家/地区的移民业务，同时办理澳大利亚/美国/英国/加拿大留学业务。我们公司目前已经拥有澳洲、美国、英国、加拿大、新加坡和香港等移民国家地区的移民专家团队、文案团队。

　　中国商会：能否说说移民的流程是怎样？

　　黄慧娟：“移民其实很简单”，说的是只要客人基本条件符合，申请中复杂的法律问题和文案问题都由我们专业的团队解决。各个国家的流程和时间其实是有差别的，首先会评估客户是否满足移民条件，并给到适合各类不同客户专业的建议，之后客户委托我们办理移民事项，那我们根据不同国家的流程及要求，指引客户准备相应的资料，收集齐备资料后，许多环节都是由我们专业的律师及文案来完成。在整个服务过程中，我们会尽量去减少客户的工作量，让客人在拿到身份后感觉到移民确实是蛮简单的一个过程。

　　中国商会：一个澳洲移民：正常情况下他的周期有多长？（符合条件情况下）

　　黄慧娟：如果客户符合澳洲移民政策条件的情况下，那么从递交材料到批准的过程，大概是需要七八个月的时间才能获得审批签证；若是算上准备材料时间，大概是需要花一年的时间才能完成整个审澳洲移民手续。

　　中国商会：移民是否有一定的风险，公司在风险这一块是怎么样去把控的？

　　黄慧娟：不同移民国家政策不一样，移民可能会遇到一些因些政策变化导致的风险，比如今年加拿大政府做出联邦移民一刀切的这个措施。政策风险我们没有办法去主动控制，由各国政府去调控。一般来讲移民政策风险是相对较小，加拿大一刀切这种情况不会经常发生。对于这些政策变化而导致的风险，我们作为专业的服务机构要很清楚的了解各个国家的移民政策，并根据移民的情况及形势去判断未来政策变化的趋势，以便更合理的更专业的给到客户建议和规划。

　　除了政策的风险外，在选择投资移民项目的情况下，也会遇到一些项目风险，最有代表的就是美国EB-5投资移民的项目，美国投资移民政策本身就是基金投资的性质，即是投资就一定承载着一定的风险性，所以随着美国移民人数的增长，美国EB-5投资移民的项目也是相当多，怎么样去为移民的客户选择风险较小的投资项目，那我们专业的团队就应该发挥我们的特长，对项目进行调研和评估，然后选择风险尽可能小的项目推荐给客户，来保证客户利益的最大化。

　　中国商会：在公司发展初期遇到什么样的困难，怎么样克服公司在发展中的困难？

　　黄慧娟：在我加入公司之前，我的拍档就一直在专注做客户服务，但他已入澳籍，家人都在澳洲，所以他在澳洲公司的时间比较多，由于个人精力有限，国内的公司业务并没有作大力的推广。刚加入这个行业，我一边学习行业的专业知识，一边也在为公司的未来发展做打算。一开始确实面临着很多困难，例如团队的建立，一家专业公司首先是建立一支专业的团队，怎么样挖掘以及打造出一批对企业发展有用的人才，这是关键所在。

　　其次是品牌的创立，公司发展的初期，公司的知名度相对较低，业务量也不大，在多数人“只挑品牌公司”的中国来说，市场营销及推广是我们的第一要务，但怎么去做？就要根据公司的实际情况去选择科学而有效的方案，才能避免走弯路，所以想要创造出行业的品牌，不是一朝一夕的事情，也是需要时间的积累。

　　中国商会：你对你自己以及公司未来有什么样的规划？

　　黄慧娟：进入这个行业后，我发现我挺喜欢这个行业的，因为我们是为客人提供一种高端的服务，移民毕竟是人生中一个重大的决定，当你能够为这些有需求的客人提供很专业、完善的服务的时候，也就是帮他人完成了一件人生的大事情，能够利用自己的专业知识帮助别人是一件很快乐的事情，在工作中可以获得这种快乐我感觉很幸福！未来我会通过我们的努力去服务更多有需要的移民家庭，所以在未来我们也会一直秉承“诚信专业，始终如一”的服务理念，将澳华美亚打造成行业的品牌，树立企业良好的口碑及品牌形象，来成就更多人的移民梦想！

　　中国商会：在这些澳洲移民的客户当中，您亲自办理的有没有印象非常深刻的客户？可不可以举一个案例或者讲一个小故事？

　　黄慧娟：有的，曾经有一个客户来跟我们咨询孩子澳洲留学事宜，在交流过程中我们了解到他有三个子女，都在读书，于是我们便建议他一家移民到澳洲，可通过移民让孩子接受澳洲的免费教育，这样从投资效益来讲是得到了很大的回报。一般一个孩子2年高中+4年本科的留学费用大概在150万到200万左右，而如果通过移民取得身份，在公立学校读高中是免费的，读本科时费用也省掉五分之四，完全享受到十二年级以下的免费的高质量的义务教育，做到移民和子女留学两不误，而这位客人做的188黄慧娟类的澳洲创业移民整个费用约在28万人民币，所以规划移民后，不仅省掉一大笔教育费用，而且全家都取得了澳洲的身份，非常有价值。这位客户当然也是非常的开心，感谢我们及时帮他做出规划和建议，后来也介绍很多他身边的朋友来找我们办理。

　　中国商会：可否讲一讲你们公司有哪些优势？以及怎么提高你的竞争优势？

　　黄慧娟：首先我们公司从事移民工作已有20多年的历史，有相当丰富的移民服务经验，服务和处理过各种各类的移民事项。我的合伙人是澳籍华人，他移居澳洲20多年，对澳洲移民政策以及投资情况十分了解，也一直从事移民事务，是行业内的领军人物之一。我们在办理澳洲的各类移民事项，除了帮助客户按移民政策完成生意或投资取得绿卡以外，还提供一系列紧贴客户需求的增值服务，包括：投资理财、房产置业、税务会计、法律意见、企业发展，以及留学规划、生活就业等，旨在以全方位一站式服务，让客户的移民海外生活、提升教育背景、实现财富增值等目标都得到兑现，帮助客户踏上人生新的高度。

　　目前国内有近一千家有资质的移民公司，主要分布在广州、深圳、北京、上海这些一线城市，由于澳洲移民手续及资料的繁杂性，服务的专业性，真正能够办理澳洲移民的公司很少，而我们公司就具备这样的经验和条件。也正是因为这样，我们服务过的很多客户又给我们介绍新客户，这样无形中已经为我们公司树立了非常好的信誉和口碑。其实移民是一个家庭的大事，客户选择我们的专业性和行业的信誉就是我们的优势。所以要行业中提高公司的竞争力，首先我们就要以诚信服务态度为宗旨，同时一贯奉行“不成功则退费”的原则，其次打造一个非常专业、强大的服务团队，另外加大我们公司在公众视野中的曝光力度，宣传我们公司的服务理念，加强公众对我们的认知和认可度。

　　中国商会：您觉得您公司在同行中，他们对你们是怎样的一个评价？如何看待同行中的竞争？

　　黄慧娟：由于我们公司长期以来主要从事办理的是澳洲移民业务，在申请澳洲移民业务方面有着丰富的经验，在同行中也享誉较好的口碑，也广泛获得同行们的认可，我们公司也常常会帮助同行朋友们解答在业务办理中的一些问相信每个企业都是在激烈的竞争中不断地提高和发展壮大的。而良性企业竞争会使得企业获得有序的发展和进步，我们公司倡导专业负责，用最专业知识团队，以认真负责的态度为每个客户提高最优质的的服务。

　　中国商会：诚信确实是中介机构发展的根本？

　　黄慧娟：是的，古人云“民无信不立”，可见诚信对一个人来说是至关重要，而诚信更是一个企业的核心与灵魂所在！诚信不仅可以为企业奠定良好的客户基础，而且可以为企业获得最直观的经济效益。其实无论从事哪一行业，诚信都是不可或缺的。更最重要的就是我们都要秉持专业负责的态度，为每个移民客户保驾护航，以达到企业与客户移民的双赢。

　　中国商会：公司有没有举办一些方便顾客每月的活动？

　　黄慧娟：我公司现在每个月都会借助商协会这样一个广大的资源平台，定期举办一些关于移民相关的知识讲座。我们会邀请相关专家学者关于移民过程中需要注意的事项，为广大需要移民的人士排忧解惑。同时让更多有需要的人士了解各国最新的移民政策与移民动态，降低移民带来的风险与困扰。

　　中国商会：您自己会有移民出去的想法吗？

　　黄慧娟：这个当然啦，由于自己长期从事这一行业，我了解到移民确实能够带来的优势与好处。特别是在一些西方发达国家，健全完善的法律体制、完善的工资福利待遇，尤其是健全完善的教育体系，不仅拥有一流教学资源与雄厚的师资力量，而且先进创新的教学模式与教育理念更深受广大家长的喜爱与认可。为子女将来的成长发展提供良好的教育与成长环境，等时机成熟时，我是一定会选择移民的。

　　中国商会：您觉得中国这边需要怎么完善？

　　黄慧娟：我们在理性看待近年来中国掀起移民热的同时，理性认清中国的基本国情与现状。目前中国贫富悬殊，人口基数大，且老龄化现象严重，医疗体系、教育体系、法律体系、福利制度、以及相应的配套设施都跟不上经济发展的步伐，这一系列的法律体系也应跟上社会经济发展的步伐。我们中国应该努力营造舒适而且健康的生存环境，让人们真正感受到生有所养、老有所依、病有所医、学有所长，切实感受体验到祖国的关怀与呵护，培养爱国主义的精神情感！

　　不知不觉我们的专访已经接近尾声，感谢深圳市澳华美亚因私出入境服务有限公司黄慧娟总裁为广大有需求投资移民的客户“传道授业解惑”。在此也祝愿澳华美亚再续传奇辉煌，帮助更多的朋友更好地走向世界，为更多投资移民人士打造完美蜕变的舞台！

　　□文/林林